MTS
Business hours
Open until 21:00
Directions
Prospekt Veteranov
2.1 km
Улица Солдата Корзуна
44 m
Advertise your business on Yandex Maps
55 reviews
September 26, 2024
Зашёл сегодня в данный салон, обратился к сотруднику с просьбой подобрать сим карту с определенными условиями. После того, как убедился в наличии тарифа и симки с нужными мне опциями, передал в руки работнику салона паспорт. Спустя три минуты мне вернули паспорт со словами: "вот, возьмите свой паспорт, а чтобы вас не задерживать, я сейчас посмотрю, есть ли у нас сим карты с нужным вам тарифом". и через пять секунд добавил: "нет, таких сим карт у нас нет".
"Т.е. вы мне говорите "нет"? Переспросил я.
"Да". Ответил мне сотрудник.
Что этот человек делал несколько минут с моим паспортом, и почему перед передачей ему моего главного документа было "да", а в конце стало "нет" - вопросы, оставшиеся без ответа.
Абсолютно неподобающее отношение персонала к потенциальным клиентам. Единица.
2
August 19, 2024
Добрый день!
Вчера утром перед работой оформила рассрочку на телефон Хонор, продавец не предоставил мне 2 экземпляр договора, не сказал под какие проценты, какой ежемесячный платеж. Сказал, что все придет смс по номеру телефона. Ничего не пришло. На следующий день пришла вернуть телефон так как зависает, мне абсолютно не подошёл, возможно телефон давно никто не покупал, продавец решил мне втюхнуть, продал чехол, который не подходит к телефону. На вопросы, где договор, сказал, что уже отправил банк. Продавец не компетентный разговаривал по-хамски, грубил. Если он думает, что мы ничего не понимаем и нам можно все втюхнуть, то глубоко ошибается. Пускай оставит свои расовые предрассудки при себе. Прошу рассмотреть мою претензию и позвонить по номеру телефона.
Остались очень неприятные ощущения после посещения вашего офиса.
1
December 1, 2024
"зависла программа ничем не могу помочь, когда заработает не могу сказать"
Кому то лень работать свою работу
Пришел вечером чтобы восстановить симку - тот же сотрудник сказал невозможно ("такого номера нет" "если вы блокировали уже не восстановить"), отписал в поддержку мтс возможно ли восстановить номер ответили да конечно нужен только паспорт и в отделении восстановят- пожалуйста, примите меры к сотруднику который откровенно не хочет работать, и простите за прямоту, еше к тому же сидит грязный с засалеными волосами и не бритый