Очень остался доволен работой данного офиса МТС. Особая благодарность менеджеру Школиной Анастасии за внимательное отношение и профессиональную работу.
Какой график работы? Почему салон все время закрыт, а когда открыт приходишь девушка сидит говорит я не чего не знаю, перевод сделать не могу, пленку поклеить не могу, не чего не могу идти лучше в другой салон
Обслуживание отвратительное. Девочка сидит не компетентная ни в одном вопросе. Для чего она там? Куда перевела мои деньги сама не знает. Поменяйте сотрудника на более опытного.
Купил сим-карту, пользовался 2 дня (брал для связи в труднодоступных местах), через 2 недели расторг договор, на момент расторжения сотрудник даже слово не сказал, что нужно оплатить абонентскую плату (при покупке также не проинформирован о списании в два этапа), спустя 3 месяца пришло грозное письмо о задолженности. Не компетентный сотрудник "0".
Ужасное обслуживание. Мама обратилась с новым айфоном за услугой e-sim. Мало того, что услугу не выполнила, так еще и сказала, что телефон сломан, а он новый. При ней же зашел мужчина с проблемой со связью, даже не стала разбираться, выдала новую сим-карту, даже не перезагрузив телефон. Разговаривать не хотят, услуги оказывать не хотят, зачем такие работники?
Приходила за заменой сим карты, сделали быстро, вежливо обслужили, хороший салон, отдельное спасибо начальнику офиса Ольге.
Show business's response
Марина с.
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Ничего не решает. Директор салона Анна сказала иди те в Роспотребнадзор. Продавецы говорят звоните в горячую линию, а там ответ мы за товар не отвечаем. Вот и решение , возврат товара день ее покупки. Мой товар не в ходил технически сложным,а ни под стандарт одинакого пишут.