Небольшой салон сотовой связи. Чисто, уютно. Персонал вежливый. Быстро помогли решить мой вопрос. Удобно, что в шаговой доступности от метро. И самый главный плюс для меня, что имеется банкомат МТС банка. Потому что не во всех салонах они имеются
Консультант- хам. Сделала заказ через интернет магазин. В итоге консультант показывал не ту модель телефона, хотя был продиктован номер интернет заказа, а на замечание о том, что к покупке предлагает вариант с витрины без какой либо скидки и изначальной пометки ответил, чтобы шли куда угодно в другое место, где за витринные модели нам снизят стоимость. Настроение испорчено, как, собственно, и сюрприз (телефон должен был приобретаться в подарок). Ничего хорошего о данном консультанте сказать не могу. Исключительно негативное впечатление.
3
1
A
Anonymous review
January 28, 2021
Зашла в салон, купить только карту памяти, это 2 минуты, т.к. я очень торопилась я сразу самостоятельно выбрала что мне нужно, передо мной было 3 человека и единственный продавец-соплежуй по имени Сергей, на вопрос есть ли ещё продавцы, он с усмешкой ответил "все заболели". В общем, не советую туда обращаться, всё очень медленно и вальяжно, потеряла своих минут 10, а очередь так и не сдвинулась. Ассортимент маленький и дорого.
Вежливые ребята, профессионалы своего дела, мне помогал Никита, все быстро четко и по делу. Спасибо!
3
A
Anonymous review
December 15, 2020
Отличное обслуживание! Недавно получил грамотную консультацию! Жалко, что 12 про айфончиков нет... Зато есть отличный почтомат, где я получаю свои штучки🤩🤩🤩 мальчики-всем рекомендую😘
Персонал некомпетентный, оформить возврат для них такая сложная процедура, что попросили уйти из салона так как у них какие "работы" будут вестись и салон закрывается на 40 минут.
Не осталось в МТС индивидуального менеджмента , всё слишком унифицировано. По культуре общения с клиентами и по общей культуре продавцов напоминает не лучший совковый сервис.
Ужасный персонал!!! Был 2 раза и оба раза отвратительное обслуживание! Работают медленно! Хамское отношение к клиентам! Недостоверную информацию предоставляют и то что я заплатил за ошибку сотрудника считают нормальным!!! Никому не советую обращаться в этот салон связи!!!
Заказал детские часы в интернет-магазине МТС. Пришла sms, что сегодня можете забрать заказ и это последний день. Я уставший после работы приезжаю, но оказывается, что заказ не доставлен. Мне уже давно предлагали сменить оператора связи жене и родителям, но я, глупец, пока что отказывался.
Как-то ездил сюда поменять симку из за смены телефона. И представляете, симки на обмен не было! Пришлось ехать в другой день предварительно позвонив, чтобы впустую не ездить.
Когда я пришел под вечер в этот офис, единственный юноша-сотрудник сдавал выручку инкассатору. Длилось это минут сорок, собралась толпа клиентов. Возможно, имеет смысл в вечерние часы посадить туда хотя бы двух человек.