Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру ИЛЬЕ, за оказанную услугу. Очень внимательно выслушал мою просьбу и помог в моей проблеме. Спасибо огромное. Всём рекомендую салон МТС в Европе 15 на пр Хрущёва.
Заказыва телефон через сайт. Написали заказ собран и готов. Пришла , заказ не собран, консультант Анастасия с перегаром, все роняет, кидает, оформляла очень долго, постоянно теряла документы. Телефон в плохом состоянии, витринный образец, весь в пыли грязи и залапан. Нужен был срочно пришлось взять
Так уж получилось, что некоторое время кредит в одном из банков оплачивать приходилось по договору только через салоны МТС. 2 раза приходил сюда и минут по 30 приходилось ждать, пока менеджер обслуживал одного клиента! Постоянно у них что-то грузится, что-то висит. В последний раз так и не дождался. Ещё очень поразило решение проблемы пожилой женщины менеджером. Говорит, я все оплатила, а звонить не могу. Очень круто она решила вопрос - сказала, что никаких проблем не вижу, могу только составить претензию..
Пришли переоформить договор на спутниковое тв, в итоге ответили что там этого не делают, молодой человек хамил, я сделала ему замечание, в итоге он ответил, захочу и не буду вас обслуживать, пожалуйста посмотрите кто там у вас работает.
Отвратительный салон связи, особенно сотрудники данного салона, купил себе номер на сайте мтс зарегистрировал договор через госуслуги, тут удобно все ок. А за сим-картой обратился в данный салон, отказались отдавать сим-карту без биометрии т.е. фото лица, даже в договоре мтс прописано, что это производится по желанию клиента. Сим-карту не отдали, пошли во второй салон на Дружбе 9А, но сотрудник с Хрущева позвонил туда и там без фото сим-карту отдавать отказались, только в третьем салоне сотрудник без проблем отдал. Уважаемый мтс, ваше же сотрудники лишают вас клиентов, хотел уже купить сим у другого оператора, где этого маразма нет. Я считаю, что за это нужно наказывать рублем сотрудников
Почитав отзывы о работе этого салона, мне показалось, что со мной того, что пишут не произойдёт. Но нет... Сегодня я обратилась к работникам этого офиса с вопросом, есть ли у них тарифы без обонентской платы, просто чтобы звонить по меж городу. Молодой человек в хамской форме стал меня воспитывать, что мне надо купить тариф Тарифище и звонить по всей России за 370 руб. Я попыталась ему объяснить, что мне некому звонить с таким тарифом. Тогда только 10 руб минута. Я спорить больше с ним не стала, ушла. Позвонила по гочей линии и заказала сим карту на дом. Тариф Супер МТС, 3,50 минута по меж городу. Почему себя так ведут продавцы салонов мтс? Просто не могла подумать, что такое поведение норма. Хамы.
Очень некомпетентный персонал, одна девочка более менее вминяемая, ходит в очках, имя не помню, очень сложно найти человека который может что-то объяснить и помочь и не только в этом салоне, а в сети в целом. Предложили подключить домашний интернет, эпопея длилась 2 дня, устанешь писать, чтобы все рассказать, друг на друга все валят, а решать вопрос некому.
Отвратительный салон , хотел отключить телефизор , не давали сделать этого , просили принести станцию , позже узнал что не нужна была , 2 месяца говорили что контракт на аппаратуру на другого человека , повесили долг , отвратительный салон и такие же сотрудники
Не советую этого оператора , специально загоняют в минуса , даже если у вас нет на счету денег , они могут до минус 5000 тыс загнать если вы случайно переключите инет , это такое днище и разводилово
Салон связи МТС в Европе на Хрущева 5. Один единственный на весь салон "специалист", Лапин Вадим, абсолютный пофигист, с клиентами разговаривает сквозь зубы. С одними клиентом , точнее с телефонном одной девушки, провёл примерно полчаса, собрав очередь из других клинтов. Некоторые развернулись и ушли, так и не дождавшись помощи. Категорически отрицательные эмоции о посещении этого салона.
пришол отказаться от услуг консультант сказал принтер только подключили не работает ничего не может сделать,вопрос решил через горячую линию и там сказали что у них есть бланки и он обязан был решить мой вопрос,настоятельно не рекомендую данный салон связи ....ибо принтер всего лишь отмаз тупой школьницы просто не желание работать и выполнять свои обязанности
Отключила домашний интернет и телт через этот салон, все принесла напесала заевление, через пол года мтс звонит и говари что я должна 1000. Я опять туда, они говорят что я не чего не приносила, жесть.. Дуры там работают. Не чего не докозаза. Платить отказываюсь, мтс пишит письма и звонят с угрозой что в суд подадут.
Покупали недорогой телефон в этом салоне, оказался бракованный( не заряжался), хотели вернуть его продавцу через 3 дня, но у нас забрали его на экспертизу, продержали 1,5 месяца. В итоге в возврате денег нам отказали, починили зарядку и отдали нам.
Так-что в МТС больше покупать ничего не будем, и другим не рекомендуем.
Я ставлю пять звёзд за внимание и решение личного вопроса по оплате Отзывчивый и вежливый персонал
1
Андрей Тутов
Level 21 Local Expert
February 26, 2020
Салон,как салон связи. Со своими телефонами, только для них. Менеджерами готовыми впихнуть в нагрузку какой-то ненужный хлам. Отличается от других лишь цветовой гаммой