3.04.2025 пришли с проблемой МТС банка ,на горячей линии сказали обратится в любой офис МТС ,чтобы там дали бланк на заявление ,по итогу ни кто ничего не знает и помочь не может ,2 раза приходили и 2 раза сказали ничего не знаем и в первый раз слышим о такой проблеме ,спрашиваю куда обратился что бы помогли ,ответ :не знаем у нас нет такой функции ,сервис просто «супер»
Отвратительно -когда идет не агрессивная продажа , а самая наглая , невозможно нечего купить или оформить банковский продукт , без покупки сим-карты , объясняешь , что уже абонент МТС -не хотят нечего слышать , все равно нужно купить сим-карту . Какой то нереальный план или хороший бонус у сотрудников -что они таким образом эти сим-карты пихают в каждый чек !!!!
Если бы не персонал
Компания давно бы загнулась от своих методов работы
Потому что ее условия терпят только из за лояльных работников
Которые пытаются смягчить каждого клиента
Ребята молодцы
Обязательно вернемся к ним 🤝
Приобретал сим-карту для умных часов. Вместо тарифа Go-Smart за 150 рублей в месяц, который идеально подходит для них, подключили "МТС Больше" с абон. платой 500 рублей.
Будьте бдительны, возможно сотрудники материально заинтересованы в том, чтобы навязать вам неподходящий тариф подороже. Возможно, просто некомпетентны и не знают про линейку собственных тарифов.
У меня не было времени заранее подобрать тариф. Если у вас оно есть, сделайте это и приходите с ясным пониманием какой тариф вам нужен, чтобы не оставить менеджеру шансов подключить вам что-то не то.
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела Вишняковой Елене. Прекрасный специалист, грамотный, очень внимательный и приятный человек. Побольше бы таких работников!
Очень плохое обслуживание. Как будто силком тянут работать. Не понравилось сотруднице как я назвал номер своего телефона,не в том формате как ей надо. В ответ услышал: "По русски говорите". Неприятно.