MTS
24 reviews
April 4
Очень крутой сотрудник, позитивный молодой человек, довольно грамотно все рассказал пришла за покупкой нового смартфона и сим, по итогу купила абонемент на связь и очень хороший телефон
April 24
Пришла я с вопросом можно ли восстановить карту другого региона? На что был дан ответ: - вы понимаете, куда вы пришли??? Я ответила, что понимаю! М: Здесь не Тинькофф!!!
Я понимаю, но не понимаю, причём тут Тинькофф? После этого диалога мужчина сказал, что плохо слышит.🤷🏻♀️ что за грубость и хамство! Я развернулась и ушла. На что мне в след с язвой пожелали удачи…
September 19, 2023
19.09 примерно 19:10. Мы пришли в салон с целью оформления передачи лицевого счета от одного человека на другого. Эту процедуру можно сделать либо в этом салоне, либо на Вайнера.
В салоне была одна консультантка и две посетительницы. Посетительницы что-то заполняли и весело, хохоча, щебетали с консультанткой. Насколько я понял, они было подружками. Мы встали в очередь.
Спустя недолгое время посетительницы обратили на нас внимание и сообщили, что мы можем не ждать, поскольку они тут до закрытия. На мой недоумевающий взгляд консультантка сообщила, что тут кредит берётся и телефон покупается, так что на нас времени не остаётся. До закрытия, напоминаю, оставалось чуть меньше часа.
На моё предложение сделать обслужить одновременно и посетительниц, и нас, девушки завопили «Вы что, не видите, она же одна?». В чем проблема это сделать, я так и не понял. На мою просьбу нас пропустить, посетительницы ответили отказом. Их право, впрочем.
В итоге, нас, можно сказать, выпроводили из салона, и нам пришлось ехать на Вайнера. В час пик. В центр города.
Я понимаю, что салоны сотовой связи в настоящее время — рудименты, которые неясно зачем вообще существуют. Но, МТС, вы либо как-то цифровизируйте процедуры, либо наймите в салоны сотовой связи ещё сотрудников, чтобы таких ситуаций не возникало, когда до закрытия целый час, а клиентов, которые стоят вторыми в очереди не успевают обслужить.
К девушке, которая нас отшила, я надеюсь, что применятся какие-то штрафы, потому что так с клиентами не должны общаться ни консультанты, ни подружки консультантов.
June 28, 2022
Персонал общительный, приветливый. Салон аккуратный, чистый и ухоженный. Ну видно что стараются ребятки следить за чистотой, никому же не понравится допустим в белых кроссовках ходить по болоту. Так вот там чисто 👍. Как то покупал наушники, обычно лохонут знаете предложат какой товар который не продается и прочее из рубрики "лишь бы прогнать". Как бы не так. Ребятки мне предложили наушники хорошие так ещё и посоветовали какие мол звук качественнее и басов больше и чувствуется. Побольше бы таких салонов и людей которые несмотря ни на что предложат хорошее качество по средней цене.
July 2
Время 10 24 - закрыто.
Связь скатилась, офисы видимо тоже.
September 30, 2023
Сидит не помпитентный работник ,вечно грязная не ухожиная ,вонь в салоне ,обратите внимания на сотрудника это лицо вашей организации
1
September 4, 2023
Не очень. Последний раз заходил , менеджер общался не корректно , поэтому не хожу больше в этот салон связи.
July 2, 2023
Отлично работают, хорошие сотрудники добрые и отзывчивые
1
September 13, 2023
Вечно как не придёшь то закрыто то программа не работает! Если вы так работаете тогда вообще может проще закрыть
June 4, 2022
Хороший магазин, доброжелательные и опытные сотрудники, всегда помогут разобраться и подобрать товар. Всем рекомендую!
1
August 28, 2023
девушка консультант помогла быстро отправить платеж через золотую корону
January 25, 2022
Хорошо все пояснили, договор на интернет и телевидение расторгли. Удаленно в колцентре роботы очень медленно соображают.
1
March 22, 2022
Обман , навязывают платные услуги , информацию при подключении услуг не предоставляют.
April 4, 2020
Обычный салон, мало товаров на прилавках, персонал в некоторых организационных вопросах некомпетентен. Придерживаются строгой политики компании по отношению к клиентам, в свою пользу.
September 8, 2019
Постоянно много народу и очереди. Консультанты очень часто занимаются своими делами(разговору по телефону либо общеением между собой), из за этого очень долго обслуживают покупателей. Не советую, разочарована.
8
January 28, 2020
Не очень удобный вход, с коляской вообще не войти. Специалисты новенькие подолгу работают (
2
September 3, 2021
Брал телефон обслуживание хорошее
October 16, 2020
Приветливые продавцы, ассортимент мал.
November 15, 2019
Обычный салон, но персонал вежливый и обученный.
2
1
March 20, 2020
Не очень грамотные в ответах на вопросы
1
October 9, 2019
Не плохие цены! Вежливые сотрудники
2
2
July 29, 2018
Отказались продавать телефон без симкарты
5
September 17, 2018
тут я покупаю симкарты
4
1
September 8, 2019
Нет
2
1