Сегодня зашла в салон, безумно все понравилось, сотрудник старалась во всем помочь своевременно, и исправила все проблемы, помогла с выбором телефона так сама я не могла нормально определиться , а так же мне подсказали хорошую удобную услугу Premium и я не раздумывая ее подключила, так я люблю зависать в интернете и даже помогли быстро подключить и настроить мой телефон))))) вы лучшие, спасибо за вашу отзывчивость))))
11.02.2024 салон был закрыт на длительное время без каких либо объяснений .. в режиме работы отсутствует информаци о перерывах есть режим работы с и до и сверху на двери висел листе а4 на котором было написано : перерыв с 11:45 до 12:10 простоял с 11:50 до 12:25 салон связи так никто не открыл ! Прошу компетентные службы проверить организацию на нарушение требований к режиму работы…
Сегодня зашли в этот салон,купить симку и подключить новый тариф. Перед нами 2 человека. Работает один стажер. Которая каждую минуту созванивается со старшими за советом. Итог: час отстояли просто так, так как на нас компьютер и сдох(
Самый плохой салон связи. Вопрос: почему , в салоне предусмотрены места для 5 сотрудников, работает один неопытный стажер?! Кошмар , никому не советую.
Может следует уже набирать персонал который поможет в тех или иных ситуациях????? Элементарно человек не имеет уважение к старшим , огрызается и не выполняет свои обязанности. За 20 мин так и не смог найти программу по переводу денег золотой короне , хотя отправляла с этого салона которая находится по Крымской 90 целое лето . Был оператор другой . А на сегодняшний день человек так и не научился , зачем, держать такого оператора который провоцирует всех клиентов????? Я считаю ему не место там сидеть и в игры играть.
Руководство компании у вас с головой все нормально? У мтс денег совсем нет, что бедные сотрудники и клиенты вынуждены находится в офисе без кондиционера. Духота, жара больше 35 градусов!!!! За лето прихожу третий раз и все ещё его не починили ли. Вы хотите проверку? Охрана труда, специалисты по пожарной безопасности для вас пустое место? Если нет денег на ремонт-закройте его
переходила на мтс с мегафон, у консультанта задала вопрос есть ли платные услуги на номере, убедительно ответил «нет». далее звонила оператору и так же отправляла смс запрос на платные услуги, тоже везде подтвердили, что платных услуг не подключено. по итогу через время заметила списания каждый день по 0,90 копеек за то что я. внимание! перешла на их связь. как оказалось эта услуга стала платной. подключили мне сами автоплатеж тоже заметила только через время. единственный оператор сотовой связи с которым нужно постоянно быть в напряжении и следить за каждым списанием денежных средств. искренне надеюсь, что мтс когда-нибудь разгорится и сгинет с рынка пользования.
Заказал симку с нужным номером на сайте,приехал в отделение забрать-сказали необходимо ехать в Краснодар, по другому никак
Заехал в салон в Новороссийске - всё сделали и выдали
1
Show business's response
Р
Руслан Дамиров
Level 30 Local Expert
April 24
Быстро, вежливо, все объяснили и заменили сим-карту
Спасибо
Пришли купить местную симкарту, чтобы нормальная связь была, но в итоге, навязали нам 2 симкарты, которую закрыть можно только вернувшись в регион покупки!
Покупал наушники 07,06,2021 в салоне салона МТС по адресу город Анапа, улица крымская 88. Сотрудник этого отделения повел себя странным образом в связи с чем обращаю внимание на это менеджеров сети МТС. Указав на сумму 599 рублей и получив 600 рублей выдал мне наушники и чек, сообщив что сдачу отдать не может. Потребовав сдачу или в случае отказа ее выплатить вернуть отданные ему деньги, на что он усмехнувшись сказал давайте паспорт. Так понимаю для него это обыденная ситуация оставлять сдачу себе на карман прикрываясь салоном связи МТС, обратите на этого мошенника , ибо желания все меньше пользоваться услугами таких нечистых на руку. В дополнение сотрудник уходил от темы что может сдачу кинуть только на оператор связи МТС, в свою очередь пояснил что пользуюсь сейчас Билайном.
Работает ужасно, ставят дешёвые роутеры и дешёвые приставки, роутер раскаляется во время работы очень сильно, интернет по факту есть, но работает ужасно, не вздумайте подключать, сначала думал wi-fi 2.4 так работает, по кабелю тоже самое
Этот салон не рекомендую. Ни чего не решили. Перебаламутили всё. Пришлось решать вопросы с оператором. Работник обсуживал потом встал и пошол курить. Другой работник ни чего понимает. Просто кошмар.
Никому не советую ходить вв этот салон.Там работают мошенники.Заведующая всем управляет.Прибавляют свой товар к кредитный договорам.Я попалась на их мошенничество -почти год правды искала и в итоге мне эти работники все компенсировали.Полиция помогла.
Татьяна
сейчас
Раз в пару недель стабильно не работает домашний интернет. Пользуюсь уже год в Анапе на Лермонтова самый плохой провайдер которым пользовался, ищу альтернативу.
5
Д
Дмитрий Ч.
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Абсолютно не компетентный сотрудник. Во время обращения, проигнорировал клиента, разговаривал по телефону на тему не касающейся его компетенции. Не понимают изложенную информацию, можете не посещать 😁
Не могу подключить интернет два месяца, написал претензию, сказали ждите ответ в течении месяца, и это город Анапа!? В Сибири, в частности в Иркутской области в любом убогом городишке по два, три оператора, с подключением нет проблем, а Мтс монопольщик в этом городе, совершенно не хочет зарабатывать женьги и другим не даёт!!!!!
МТС отжали в Анапе у Профтехюга бизнес и теперь в Анапе нельзя подключиться к интернету. МТС принимает заявки на подключение и ничего не делает. В офисах МТС Анапы сотрудники обманывают. Каждый день, новые версии😡
18 ноября положил деньги на счет. Уже вечер наступает, а интернета и телевидения нет. Обещают устранить уже целый день и никаких результатов. Это не первый раз. Буду уходить с мтс
9
1
Солнышко
Level 7 Local Expert
July 24, 2019
Приятные сотрудники,знающие профессионалы своего дела! Быстро и качественно обслужили! Молодцы ребята, так держать!