Отличный салон, грамотные сотрудники, решили все интересующие меня вопросы, помогли с выбором нового телефона, с учетом акции получилось очень выгодно, рекомендую
Отличный салон, жалко сотрудников данного салона, работают быстро и качественно
Show business's response
Ольга Агафонова
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Сотрудники не доброжелательные, пришла сегодня за наушниками, спросила есть ли там микрофон, на что мне сказали не знаю, спросила про гарантию продавец закатил глаза и что то промямлил, извините конечно, но не все в вашей теме шарят, я может быть первый раз покупаю наушники, и не знаю есть ли на них гарантия, все люди разные, и вы должны учиться нормально реагировать на людей, и на вопросы которые кажутся вам тупыми.
Даже не проконсультировал, одним словом НИЧЕГО
Научите ваших работников быть доброжелательными, и коммуникабельными!!!!
Пару раз вынуждена была пользоваться данной сотовой связью,сплошное разочарование,навязывают и даже подключают платные услуги ,не понятно за что ,ты им вечно должен!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 15, 2020
Обслуживание среднее, решают вопросы но медленно, бывают ходят друг за другом, иногда есть очереди. Не компетентно рассказывают о банковских услугах которые предлогают, а в среднем норм, видели и хуже.
Хамское отношение к клиентам. Чтобы заменить сим карту надо дважды к ним ездить, квалификация персонала нулевая. Решают личные дела в рабочее время, тупо уезжая с рабочего места. Вообще почти по любому поводу к ним ездить надо дважды, хотя это относится ко всем салонам МТС
Никому не советую данный салон, хамское отношение к клиентам, и постоянно пытаются развести на деньги, втихую добавляют к товару различные услуги. В черный список.
Сегодня обратилась в салон МТС по адресу Молдавская, 16, и была поражена наглостью и хитростью менеджера .
Необходимо было купить и наклеить защитное стекло для смартфона. Менеджер Баландин Дмитрий Михайлович назвал стоимость работы (наклейки стекла ) 799 р!, при этом НЕ озвучив стоимости самого стекла (1200 р.!) после моего вопроса, "почему так дорого стоит работа", сделал скидку до 600р, при этом также не называя стоимости самого стекла, удалился в подсобное помещение для наклейки стекла.
По окончанию работы он называет сумму 1800 р!!! За защитное стекло!!! Где вообще можно увидеть цену?? С таким же успехом можно назвать любую другую сумму!!!
На мое возмущение он утверждает, что все суммы озвучивал, но это НЕ так!! Он говорил только про 600 р!
Далее с 2000 рублей он сдает мне 200 р и при этом НЕ дает чек. Когда я вернулась за чеком, он долго не мог ( или не хотел) найти его, сумма в чеке 1690! Т.е. Он еще и сдачу не верно сдал!! РАЗВОД чистой воды!!
Не советую покупать у данной шараги акссесуары к телефонам ! Купил зарядку автомобильную для айфона проработала ровно 3 недели , а потом пишет , что данный аксессуар не сертифицирован и потому может не работать ... и все ...зарядки нет . Стоит 800 руб. Пришел к ним - говорят у нас на аксессуары 2 недели гарантии . Требуйте сертификаты .Покупал в ТРК ФОКУС . Игорь Николаевич