MTS
80 reviews
May 2
The best 👌
September 16
Заходила в этот салон связи, так как было несколько вопросов по поводу тарифа. Меня проконсультировали, помогли. Была приятно удивлена порядком и квалифицированностью персонала. Отдельное спасибо сотруднику Завену!
February 20
Проездом был в этом офисе МТС по вопросу счета и был приятно удивлен: почти не пришлось ждать в очереди. Персонал здесь очень отзывчивый и современный. Меня обслуживал специалист Павел, и я остался очень доволен. Он внимательно выслушал мою проблему и решил ее буквально за 3 минуты (в то время как другие офисы города не могли ничем помочь), к тому же предоставил скидку 15% на 3 месяца из-за не очень приятной ситуации, возникшей в другом офисе. Павел профессионально ответил на все мои вопросы касательно моего номера и счета, а также помог выбрать отличный подарок для родственника. В целом, я очень доволен обслуживанием в этом офисе и хочу выразить отдельную благодарность специалисту Павлу за проделанную работу👏👏👏
1
June 7
Очень благодарна сотруднику Мтс Наталье директору магазина, помогла разобраться с тарифом и найти лучший вариант в сложной ситуации, понять почему тратится много денег сверху тарифа. Даже задержалась после рабочего времени чтобы довести до положительного результата. Огромное спасибо!!!!!
September 16
Всегда выбираю именно этот салон связи: хорошие сотрудники, отличный выбор, быстро решают вопрос, классные цены.
Рекомендую к посещению!
October 20
Прекрасное обслуживание, приятно находиться в салоне,сотрудники очень компетентны и помогли решить мою проблему, за что огромное спасибо.
September 16
Спокойный и понимающий персонал. Помогли подобрать беспроводные наушники, в которых можно спокойно разговаривать на улице за счет подавления помех. Также рассказали о выгодных акциях: кэшбэк и двойная выгода.
June 20
В данном магазине бываю примерно раз в месяц . Всегда качественно обслуживают , предлагают товары , помогают с выбором и в целом магазин комфортный и имеет широкий ассортимент
October 1
На сегодняшний день это лучший офис МТС в Королеве. Пару месяцев назад продавец-консультант Наталья помогла мне решить проблему с отсутствием интернета в моем смартфоне. Недавно купила новую модель смартфона и уже целенаправленно шла к Наталье. Профессионал от Бога. Она не только перенесла базу данных с одного телефона на другой, но и "одела" новый так, что любо-дорого посмотреть. И всего-то за 1850 рублей! Как член Союза Журналистов РФ (40 лет работы в СМИ), хочу выразить благодарность Наталье за отличную работу и за умение общаться с людьми. Спокойно, вдумчиво, доброжелательно. В наши дни это большая редкость!
September 9, 2023
Салон прекрасный. Переоформлял симку - всё сделали быстро и оперативно. Но самое главное, что приятно поразило, не навязывали никакие дополнительные услуги, подписки и прочую (цензура)))
2
March 21
Благодарю специалистов Алексея и Павла 21.03.2024 обращалась по вопросу работоспособности телефона. Оба специалиста провели диагностику и помогли исправить ошибку. Так же помогли с компенсацией денег, огромное спасибо!
1
June 18, 2023
Спасибо Большое! Очень хорошо помог нам обеснил все как надо 👍📝рекомендую работать всегда хорошим людям как, Красников Анна Александровна 👍МТС Королёв, город королев проспект Королева дом 20
September 16
Качественное обслуживание благодарю сотруднику Завена Минасяна
October 3
Хороший офис. Быстро и качественно обслуживают.
September 10, 2023
Не могу не выразить признательность продавцу-консультанту Наталье, которая справилась с довольно сложной задачей, связанной с всплывающей рекламой в моём телефоне. Скрупулёзно и настойчиво, в течение долгого времени, Наталья сумела найти решение этой проблемы, за что я очень ей благодарна. Дай бог ей здоровья и побольше бы таких сотрудников в салоны мобильной связи. Валентина.
3
May 14, 2023
Отличный салон. Отдельное спасибо работнику салона Красиковой Анне за ее профессионализм и отзывчивость. Я со своей проблемой по переоформлению телефона обращалась в несколько салонов и звонила оператору МТС, никто не смог решить мой вопрос. Анна решила все вопросы и помогла связаться со службой безопасности для решения моего вопроса. Рекомендую этот салон и менеджера Анну.
1
November 12, 2022
Покупала сегодня смартфон. Сотрудники знают свое дело. Всегда вежливые и приветливые. Товар знают отлично. Плюсы/минусы той или иной модели. Салон чистый. Приятно зайти. Спасибо за отличный сервис 👍👍👍
4
November 12, 2022
Такие вежливые и грамотные консультанты. Подбирала тариф, все так подробно рассказали и помогли выбрать то что мне нужно. А еще салон такой чистенький, когда только успевают такую красоту навести. Приятно сюда ходить. Спасибо девочки 🙂🙂
5
September 15, 2023
Нормально, приветливый компетентный персонал, есть салон поближе, но еду сюда. Быстро чётко, без лишнего.
3
1
March 5
Выражаю огромную благодарность сотруднику салона специалисту Павлу. За его профессиональное оказание услуг гражданам.
1
July 8, 2022
Отличный салон. Хочу сказать огромное спасибо продавцу-консультанту НАТАЛЬЕ за помощь в оформление документов всë чётко грамотно огромное Спасибо если понадобиться консультация буду обращаться только в этот салон мой вам РЕСПЕКТ
3
1
November 7
Всё хорошо, салон отличный))
September 28, 2023
Сегодня обращалась в офис для отправки претензии.
Директор данного офиса МТС, Наталья, помогла мне в оформлении, вежливо общалась со мной, отвечала детально и конкретно на все мои дополнительные вопросы как по поводу направления обращений в МТС (нужен ли паспорт, есть ли альтернативные способы обращения, когда ждать ответа, как понять, рассмотрено ли обращение), так и по поводу телефонных продуктов (объем внутренней памяти телефона, возможность установки приложений, SD-карта). Очень оперативно и профессионально! Благодарю!
1
July 11, 2023
Спасибо девушкам-консультантам, помогли решить вопрос с возвратом 300 рублей, был в салоне 10 июля. Профессиональные, учтивые, вовлеклись в поддержку.
1
October 24, 2022
Посещал салон 23.10.2022 три раза: переход от другого оператора, подключение новой сим-карты, закрытие сим-карты. Всё четко, быстро, понятно, вежливо. А конкретно Регине Рафаэловне И. за это большое спасибо!
4
September 16
Отличное место! Отзывчивый персонал работают на совесть!
January 9
Симпатичная девушка довольно быстро оформила сим-карту)
1
June 1, 2022
Недавно была в этом салоне, помогли, подсказали, подобрали нужный тариф. Отдельное спасибо специалисту - Лиане, очень доброжелательна и обходительна.
2
2
February 27, 2022
Отвратительное обслуживание.
Покупала наушники 27.02.2022
Работают медленно, на вопрос о том какие наушники лучше какие хуже ответ убил- «не знаю, надо читать»
Так и хотелось ответить ну займись.
Далее был ахтунг дама списала сертификат, а товар отдавать не хотела, ещё и хамила.
Переговаривалась со второй продавщицей ( слово подобрано намеренно!)
Хамили, утверждали о системном сбое.
На просьбу решать проблемы без меня огрызнулись.
Отвратительный сервис, если он конечно есть…
Чек кстати сказать не дали.
В приказном порядке сказали придти за ним позже!
2
4
June 2, 2022
Отличные работники салона, всегда все грамотно подсказывают и помогают в выборе. Фигню не втюхают, спасибо МТС)))
4
September 16
Классное место
January 3
Уютный офис продаж, вежливый персонал
1
February 24
Огромное спасибо сотруднице, которая помогла в блокировке сим карты 24.02.2024, практически в не рабочее время!
Человек с большой буквы!
1
August 25, 2022
Отличный салон, очень качественно обслуживают.
Рекомендую к посещению.
2
1
April 24
Быстро ребята работают
March 14, 2023
Сотрудник Анна, вела себя крайне грубо. Очень надеюсь, что в офисе опять появятся компетентные сотрудники.
1
2
December 23, 2021
Чисто, просторно, качество услуг зависит от сотрудников которые в данный момент работаю в салоне - От 3до 5.
1
1
February 11, 2023
В выходной день работает один сотрудник. Это безобразие. Люди стоят в очереди больше часа.
2
November 8, 2021
Культурное обслуживание, продавец принял близко к сердцу мою проблему, и хотя онане смогла решить её, девушка очень старалась. Спасибо ей!
4
1
May 18, 2022
Девочки быстро все объяснили и помогли. Наклеили пленку на телефон, рассказали как пользоваться. Доброжелательные.
4
June 2, 2022
Хороший ассортимент товара, вежливый персонал
4
1
January 18, 2021
Лохотрон. Попал в смену Елены Г. Зажали скидку при обмене самсунга (в других салонах МТС скидка при покупке A51 5000+стоимость вашего аппарата), тут предложили 1200 за самсунг в отличном состоянии. В чек втихаря вписали 2 чехла, хотя я получил 1. Проверяйте чек не уходя из магазина.
2
3
August 3, 2021
Очень квалифицированный персонал.. Все рассказали, посоветовали...
4
November 11, 2019
Оперативно решил свой вопрос. Очень терпеливо параллельно 2й консультант бабульке отвечал в сотый раз на один вопрос... Удивительное терпение и лояльность к клиенту!
2
3
October 14, 2021
Сотрудиники не могут дозвониться в салон по адресу ореховый бульвар, бросают трубки при разговоре
3
2
October 3, 2019
Обращалась несколько раз. То система не работает и обратитесь через несколько дней. Купили планшет с браком, вернули, назначили экспертизу, перепутали крышки от нашего планшета. Вопрос так и не решили, деньги не вернули. Хорошо, что планшет маленький и не дорогой. Планшет так и остался в магазине. Не советую категорично!
7
3
December 17, 2021
Был пару раз, покупал симку, все хорошо.
4
May 29, 2020
Пользовалась нечасто,но всегда попадались грамотные сотрудники именно в этом салоне....
3
2
January 27, 2020
Постоянно обманывают покупателей.Любые услуги,как отключить уведомления,установить приложение на телефон и прочее делают за 400 руб. и деньги берут себе на карман.
5
2
December 29, 2019
Отказали в изменении данных по причине не работающей программы. Когда заработает не знаем, телефона не дали - заходите и узнавайте. Что это, если не издевательство?
Михаил
7
2