Отвратительный сервис и товар!!! Сразу хочется отметить, что продавец Владимир неприятный - полное отсутствие навыков общения с клиентами, но поскольку интересовал не продавец, а товар, покупку я все таки совершила. Приобрела холодильную витрину. Продавец предложил сам оформить доставку (ранним утром следующего дня). Доставка затянулась на весь день, зато грузчики выгрузили товар очень быстро и также быстро уехали (мол мы только доставка, все вопросы по товару решайте с магазином). Распечатываю я холодильную витрину и ужасаюсь, она побитая, поцарапанная, грязная, на задней стенке дырка! Сначала я подумала, что это какая то ошибка и мне привезли не тот товар. Но!!! Созваниваюсь с магазином, направляю видео состояния витрины, на что мне говорят : внешний вид не влияет на качество работы и такое состояние товара норма 😳😳😳, если вам принципиально привозите товар в магазин (за свой счёт), но не факт, что мы вернём вам деньги😳😳😳 Первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью и наплевательским отношением! Поэтому я конечно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин с некачественным товаром и непрофессиональным персоналом!!!
Персонал не клиентоарентирован от слова совсем. Оплатил товар и доставку, сказали привезут через 1,5-2 часа , а привезли через 5 часов. Сотрудник сказал, не нравится, забирайте сами. Не покупайте у них ничего
Абсолютно отсутствует клиентоориентированность,хамят на каждом шагу,закрывающие документы оформляют не верно,переделывают с большой сложностью. Не советуем!
Поставка жарочного шкафа с задержкой на 3 недели. Подключать шкаф отказались. Шкаф пришел с браком, который не устраняют уже больше месяца. Никакой реакции на звонки и письма нет, как и гарантийного обслуживания.
2
A
asya r.
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Заказали тестораскатку в феврале 2022, деньги оплатили товар так до сих пор и не поставили, полный игнор.