Convenient location. There are few people in the queue. Compact room, but everything is conveniently located. I enjoyed it
See original · Русский
Show business's response
D
Level 11 Local Expert
February 11
Good department, polite staff. You can put money on the card, change the currency, sign contracts, get advice. The girls in the hall are friendly and friendly
Вежливый персонал, удобная карта "Халва"... Но.... Теперь моя история. Заканчивается срок действия моей карты в ноябре. В начале месяца связался с банком, девушка оформила карту и, так как я проживаю не в Минске, оформила доставку (ориентировочно 15 числа) по месту жительства. Супер сервис! Но не так все просто, ребята... 13-го приходит смс что моя карта изготовлена и меня ждут в минском отделении банка!!!? А 15-го позвонил молодой человек напоминая о том что карта моя изготовлена... Узнав что жду я её совсем в другом городе, он меня уверил что карту передадут в отдел доставки и в ближайшее время (к нам доставка от МТБ приезжает два раза в месяц), а это 29 ноября, я ее получу. Но вчера (22-го ноября) я получил аж две смс-ки о том что карта изготовлена и ждут меня опять таки в минском отделении!?? Сегодня я уже сам дозвонился в банк, девушка долго искала мою изготовленную карту и нашла ее в отделе доставки, но ко мне она в ближайшее время не попадет, так как ее не оформили курьеру... Так же, предельно вежливо, девушка предложила оформить доставку, но уже на 13 декабря!))) Итак изготовление и доставка карты МТБанком растянется до полутора месяцев (если я её конечно точно получу) - для меня рекорд среди банков, услугами которых я в настоящее время пользуюсь! А в остальном: вежливый персонал и удобная карта....