Впервые пришлось столкнуться с данным банком, когда пришлось оформлять товар в " рассрочку"в интернет магазине 21 век . На данный момент очень жалею. Кредит - рассрочка оплачивался своевременно , в основном до даты погашения. Последний платёж был внесен за шесть дней до указанного срока . Но я оказалась в "чёрном списке" из- за якобы недоплаченных 80 копеек. Я и эту сумму оплатила . Но еще через месяц выставили ещё 20 копеек якобы пени . В итоге - испорченная история. И слушать не хотят то,что все платежи осуществлялись вовремя. Почему именно этот банк сотрудничает с интернет- магазином? Ведь не каждый будет читать в договоре , который пришел на электронную почту мелкие нюансы о том, что данный банк не в состоянии полностью выставить правильные проценты в системе ЕРИП , нужно мол уточнять. Неужели так трудно всё посчитать и чтобы конкретно на данный день стояли правильные проценты без сюрпризов и якобы "должных " звонков . Как результат - вся кредитная история испорчена из-за 80 копеек каких -то недоставленных процентов , испорченные нервы и неприятный осадок . Платила взносы за "рассрочку" вовремя все , но оказалась злостной неплательщицей. Однозначно никому не рекомендую . Лучше обращаться в банк в котором более всё прозрачно ......
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Дарье за грамотное и оперативное решение проблем возникших при оформлении карточек для гр РФ. Успел всё сделать быстро и с отличным настроением) (21.07.2022)
Здравствуйте! Был сегодня клиентом Вашего отделения банка! Хотел продлить вклад, но после общения с вашей сотрудницей Захаркиной Юлией пропало всё желание и пришлось закрыть вклад!
Людей было много, душно, некоторые клиенты не выдерживали и уходили! Впереди женщина отстояла более часа, но пришли две девушки, стали прямо на входе в зал по работе с клиентами, одна из них словила взглядом сотрудницу, моргнула глазиком и после того как ушёл клиент, она позвала её, без талончика, без вызова на электронном табло! Возмутилась вся очередь, но своим хамским поведением и повышенным голосом она ни на кого не обращала внимания и обслужила свою подружку без очереди!
Благодаря сотруднице, Захаркиной Юлии вы потеряли ещё одного клинента!