Выбрали эту компанию, чтобы заказать и установить двери в частный дом. Для этого сначала нужно вызвать замерщика за 3 500 рублей. Повелись на высокий рейтинг яндекса и заплатили. Замерщик приехал вовремя, деньги забрал. Увы, на этом наш позитивный опыт работы с компанией и закончился. Через неделю молчания решили сами приехать в офис, так как двери мы уже выбрали и на них нужно было оформить предзаказ. О своем приезде сообщили заранее, но это не помогло. В офисе сидел Дмитрий, который общался исключительно в пассивно-агрессивной форме. Возникло впечатление, что я ему очень сильно мешала, и главной его целью было поскорее избавиться от клиента. Нужной информации не получила, развернулась и ушла. Другой менеджер также вел себя странно, предложил все оформить онлайн, но поверить на слово, что двери привезут и установят в течении 2-х недель, без договора, это слишком рискованно, особенно если учесть, что они хотели предоплату. Да и диалог также проходил в неприятном, полухамском формате. Мы решили не работать с этой компанией. На мой дальнейший запрос в компанию о возврате средств за замер, который больше не нужен, ведь ни одна компания не будут работать по чужому замеру, мне просто сказали: "деньги не вернем, услуга оказана". Видимо, "услуга" в понимании этих странных людей, означает приехать и взять деньги. Ведь замер мы не получили! Немного поругались, и они нам его выслали: набросок от руки, сделанный, похоже, студентом медицинского университета, и в придачу, сфотканный на тапок. В итоге, счет стал легче на 3 500 рублей, зато мы получили опыт: с этой компанией лучше не связываться, им нет дела ни до клиентов, ни до собственной репутации.
Очень не рекомендую работать с теми , кто работатб не умеет . Если и решитесь- договор делайте так , чтобы потом стрясти с них положенные по закону 3% в день от стоимости заказа.
2
Леонид Г.
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Огромный ассортимент, есть из чего выбрать, при этом радует подход персонала, толково разьяснили и по материалам и по фурнитуре.
Общался с менеджером Михаилом, отношение хамское. За заказ попросили предоплату 2т.р. согласился перевел. После этого оказалось, что в удобное мне время заказ не успеет придти потому что они не успели его проплатить! Перенесли на 3 дня. Накануне перед выездом решил позвонить уточнить все ли в порядке. Оказалось что и сейчас не могу забрать заказ( не позвонил заранее)!! Дату перенес еще на 3 дня!! Поняв что меня динамят решил отказаться и вернуть предоплату. Менеджер отправил мне заявление на возврат и предложил отправить мне его по эл. почте на рассмотрение. 2недели....После этого мой контакт заблокировали и более общаться не захотели. Не советую обращаться в данную организацию.
5
1
Show business's response
Р
Роман Михайлов
Level 2 Local Expert
January 26, 2022
Самый большой выбор межкомнатных дверей в одном месте, быстрая доставка и установка. Сотрудники работают отлично, все они отзывчивые. Надёжный сервис. Не жалею, что обратился именно к ним.
Так обслуживать очень плохо средний будьте внимательны вовремя рассрочки автоматические альфастрахование-жизнь на ней туда суют Я уже недели 2 мучаюсь возврат делать
1
Show business's response
Д
Дмитрий Зайцев
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Заказал входную дверь гранит м1 антик медь венге. Мне нравится этот цвет. Дверь была в наличии, как только заказали, на следующий день уже привезли. Установку сделали ещё через два дня, потому что у сотрудников сразу не было времени на то чтобы произвести все работы. Поэтому пришлось немного подождать.
Общалась с менеджером Владимиром! Попросила выставить счет для клиента сказал, что если вы дизайнер сами занимайтесь выставлением счета и еще много хамских слов услышала. И самое интересное бросил трубку. Когда перезвонила попросила перевести на другого менеджера, сказал не переведет и опять бросил трубку. Добавил, что у него нет времени на общение со мной. Я в ужасе. Надеюсь руководство увидит этот отзыв.
Не доставляют двери в срок. При этом даже отказаться нельзя, оплату предварительно берут. Не связывайтесь с этими колхозниками
4
Show business's response
Андрей Белобородов
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Мы купили новые двери в темных тонах, очень быстро нам их доставили. Проверили, двери красивые, качественные и аккуратные. Установили в течение 2 дней после доставки. Покупали в полном комплекте, с коробом, доборами и фурнитурой.
1
Show business's response
Д
Денис Герасимов
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Менеджер по телефону дал необходимую информацию. Помог выбрать двери и составить полный комплект. Двери хорошие, без изъянов. У них неплохое качество и они прочные. Есть гарантия. Товарная накладная и чек. Гарантия выдается даже на установку. Молодцы.
2
Show business's response
Д
Денис Волков
Level 6 Local Expert
January 6, 2022
В шоу-руме очень большой ряд с разными дверями, глаза цепляются за разные виды, но наверное после получаса поисков мы всё-таки выбрали то что нам нужно. Купили двери, составили договор, доставка была 28 декабря и установка 30 декабря перед новым годом.
Просто не адекватные менеждеры. Заказал двери 28.01.2020. устанавка была огаваренна на 5.02.2020. они сказали перезвонят, перезвонили 29,потом надо уточнить по сумме перезвонили 30. Сами не перезвонили, звонил сам. В итоге двери привезли, а устанавливать их ни кто не собирается.
Сегодя 5.02.2020 я звонил им 5 раз что бы узнать, когда приедут установщики, мне всегда говорили, что вам перезвонят. В 18:20 все таки позвонил установщик и сказал что приедет 8.02.19 и что он вообше не вкурсе про сборку! Это не фирма, это проста пиз.......
7
2
Show business's response
Д
Диана Серова
Level 2 Local Expert
January 2, 2022
Успели поставить новые межкомнатные двери до нового года 27 декабря в понедельник привезли 29 декабря после обеда поставили. Монтажники работают хорошо и быстро. Нет претензии.
Купил 8 штук дверей для новой квартиры, включая металлическую и две раздвижные. За такое количество сделали хорошую скидку. Доставка и установка была включена. Прошел год. Я всем доволен. Спасибо ребятам! Отличная работа. Но на Борисовских прудах практически нечего делать и смотреть. Там очень мало, что можно увидеть. Пользовался интернетом.
Ужасная компания!!! Никому не рекомендую! Окунулась словно в Совковые времена. Менеджеры хамы, установка ужасная, на диало вообще не идут. Обходите стороной!!!
Хочу варазить огромную благодарность,менеджеру Ирине!!! Она очень помогла с выбором дверей,сделала нам скидку и приняла без каких либо вопросов на возврат дверные петли ,которые я сама выбрала ,подбрав неправильный цвет !!!спасибо мастеру-установщику Василию за качественную работу!!! Спасибо компании😊
1
1
Show business's response
Евгений Сидоров
Level 2 Local Expert
February 18, 2020
Мы в гостиную очень долго подбирали двери и остановились на черной раздвижной перегородке Трио. Вписалась очень круто и выглядит чуть ли не в 10 раз дороже чем на самом деле! Монтаж провели аккуратно и быстро. Вообще довольны что выбрали эту компанию!
3
Show business's response
Nicholas
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Образцов мало. Продавец никакой, ну просто совсем. Даже на сайте своем плохо ориентируется. Нет даже образцов цветов пленок, кроме браво.
1
Show business's response
юрий
Level 4 Local Expert
February 12, 2020
В магазине подобрал дверь из массива отличного качетсва. Сразу взял фурнитуру, замки и доборы с наличниками. Удобно, что все можно купить сразу и в одном месте.
3
Show business's response
иван дмитриевич
Level 4 Local Expert
February 18, 2020
хороший выбор напольных покрытий. Сперва думал ламинат постелить, но раскошелился на паркет. Все необходимое для укладики я купил сразу в магазине с доставкой.
Заказала двери через интернет. получилось дешевле чем в нашем городе.Доставили быстро.Довольна работой менеджера Михаила.При необходимости буду и дальше работать с этой фирмой.
2
Show business's response
Буров
Level 3 Local Expert
February 16, 2020
В новую квартиру приобрели все межкомнатные двери. В магазине помогли с выбором, подобрали фурнитуру, организовали доставку на удобное время.
Ужасная компания
По предыдущим отзывам могу сказать, что либо в 14 году все было намного лучше, либо эти отзывы они писали сами
Все было замечательно только на этапе покупки, потом начался ад. Сначала дважды переносили день доставки, не получалось у них никак привезти двери, которые по их словам были на складе
В итоге привезли на 10 дней позже
Заказывали 5 дверей, одну при доставке вернули назад, т.к обнаружили брак
Сначала хотели обменять, но сказали, что ждать 2-3 недели
Решили вернуть деньги за 1 дверь
В итоге месяц кормили обещаниями и игнорировали звонки
А если звонишь с неизвестного номера, то отвечали и просили подождать
После чего просто клали трубку.
С горем пополам привезли последнюю дверь
С установщиками ещё хуже. Мало того, что при установке сумма увеличивается за работу на 2-3 тысячи, так ещё и они с офисом перезваниваются и выясняют отношения прям при клиенте
И им все равно, что в доме есть маленькие дети
Если хотите таких проблем, то обращайтесь
Никому не посоветую, даже врагу
3
3
Show business's response
Николай Карачаров
Level 4 Local Expert
February 21, 2020
На удивление приличный шоурум и цены не заоблычные. Менеджер общительный попался так что совершать покупку было приятно. Дверьми довольны и сроками тоже.
3
Show business's response
Федор
Level 4 Local Expert
February 12, 2020
Доволен работой по установке входной двери. Экономить не стал. Выбрал самую защищенную модель с качественными замками. Установку провели уже через день. Сняли старую дверь, поставили новую. На работу дали гарантию.
Обещали заказать врезные петли. Не сделали, зря прокатался к ним. Отстой!
1
Show business's response
shevtzoff-max
Level 5 Local Expert
February 12, 2020
Заказывал установку межкомнатных дверей. Заказ выполнили за день. Помогли подобрать всю фурнитуру, сами нашли и привезли доборы. Удобный и простой сервис.
3
Show business's response
D
Dreke K.
Level 3 Local Expert
October 10, 2018
Заказал двери, проверили наличии на складе, все ок. Было это в среду и обещали привезти в выходные, даже конкретный день не могли сказать!
Прошли выходные, мне даже никто не соизволил позвонить, перезваниваю, обещают все разузнать в чем причина.
Звонит мне другой человек и говорит "Ваших дверей нет", не давайте подберем другие из наличия или еще какие варианты, тупо их нет на складе. Еще зачем то говорит я завтра утром позвоню проверю еще места и бл*ть опять х*й забили!
Обещалкина контора! Украли неделю времени, хорошо деньги вперед не надо было платить.
3
1
Show business's response
Удодов
Level 4 Local Expert
February 15, 2020
С хорошей скидкой приобрел межкомнатные двери и всю необходимую фурнитуру. За доставку спасибо. Привезли как и обещали.
2
Show business's response
КП
Level 4 Local Expert
February 21, 2020
Только в этом магазине подобрал нужную фурнитуру. Везде только силуминовые дешевки… Цены средние, хотя я готов был уже и больше заплатить, лишь бы купить то, что нужно.
1
Show business's response
Млинцев Максим Викторович
Level 4 Local Expert
February 14, 2020
огромный выбор фурнитуры. Купил все, что было необходимо для монтажа. Пожалел, что дверь взял в другом месте.
Дверь привезли с опозданием на 3 дня, параметры заказа не совпадали (заказывал 3 петли по факту 2, но зато глазок не заказывал а он появился), заявленный вес двери был порядка меньше и менеджер на следующий день после того как я забрал дверь, перестал выходить на связь.
3
2
Show business's response
Р
Руслан Марков
Level 3 Local Expert
June 14, 2020
Заказали здесь дверь по сниженной цене,, но без видимых изъянов и косяков. Цена, качество и сервис - отличные!
Show business's response
Прокопов
Level 17 Local Expert
February 16, 2020
Недорого берут за установку дверей. Согласуют дату, время, работу выполняют качественно.
Операторы и логистика мало того что не понимают , что происходит , так ещё и машнят денег с клиента, лучше не стоит заказывать товар отсюда. Всем добра