До сегодняшнего дня я очень любила заведения этой сети. За вкусные и бюджетные кальяны, за возможность приходить со своим вином, которой, правда, не пользовалась, за теплую атмосферу, за наличие мест даже в пиковые часы.
Но после сегодняшнего посещения заведение вычеркнуто из списка любимых. Во-1, больше нельзя расплатиться картой или по qr. Во-2, я случайно разбила пивной бокал, за который с меня содрали 1 тыс. руб. Я знаю эти бокалы, им цена от 100 до 200 р., ну плюс труд уборщицы, еще 100 р., плюс сколько-то на логистику заложим. Была готова заплатить 300-400 р., но, честно, тысяча - это за гранью добра и зла. В меню никакого боя посуды не зафиксировано, кстати.
Хостес сказала только "ну вот такие у нас расценки". А чего сразу не 100500 миллионов. Правда, предложила вызвать менеджера. Чека тоже не выдали, я просто сделала перевод физлицу. Да, знаю, сама дура, можно было качнуть права.
Но, знаете, это вот вообще не то, чем хочется закончить приятный во всех отношения до этого эпизода пятничный вечер.
Тысячу на ровном месте вы, конечно, по беспределу слупили, поздравляю, молодцы, но группу лояльных клиентов потеряли.
Хорошее заведение!
Пришёл с подругой, всё очень понравилось. Кальяны бомба! Кальянщику и бармену отдельный +rep. Тимур и Юра красавцы!
Посидели, подымили, поиграли в плойку. Немного выпили.
Хороший интерьер, дымные кальяны, спокойная обстановка? Это сюда)
Отличная кальянная!
Ходим сюда уже не первый год, приезжаем сюда из другого района 🙂
Кальяны всегда дымные и вкусные 👍
Персонал всегда вежливый и приветливый!
Всегда советуем это место своим друзьям 🙂
Тут можно послушать негромкую музыку, поиграть в настолки ☺️
Если хотите отдохнуть и расслабиться, то вам сюда 💨💨💨
Все было круто, кальян вкусный атмосфера +вайб хорошая музыка и отличный, отзывчивый, разговорчивый персонал
Прийдем с друзьями ещё раз это однозначно !
Всем советую посетить это заведение
Зашли с семьей вечером 8 марта, в кальянах не разбираюсь, доверился выбору кальян-мастера Артема, угадал на 100%. Бармен Юрий меню знает отлично, по общению очень приветливый и профессиональный, Напитки и десерты-вкусные.Пррадовала акция на коктейли 2+1. Заведение, персонал, кальян, меню- ОТЛИЧНЫЕ!
Всё вкусно готовится, быстро, кальяны тоже топ, официанты отзывчивые и добрые, мастер по каликам вообще огонь, расскажет всё, вплоть до истории создания кальяна)))
Любимое место для отдыха!Уютно как дома,отличный интерьер,внимательное обслуживание и очень вкусный,дымный кальян который можно курить 3 часа и вкус сохраняется!Отдельная благодарность админу Даяне,кальянщику Ильчину и официанту Али за их внимательное обслуживание и радушный прием!Вернемся снова обязательно,вы лучшие,успехов вам!
Хорошее обслуживание, вкусные напитки и еда, Юра работает быстро и четко!
Отдельное спасибо кальянному мастеру, Тимуру, подобрал вкусы и крепость!
Все супер!
Впервые зашли, удивились, почему тут раньше не были. Вид из окна огонь, диванчики мягкие, музыка хорошая подобрана. Кальянщик вообще молодец, за 3 часа кальян ни капли не потерял во вкусе, ему прям пятерка, дома так не приготовишь. Роллы очень вкусные. Мороженое закончилось, разрешили принести свое, я люблю с кальяном, подход хороший к клиентам у официанта. Атмосфера душевная в общем, зачет. Прям вспомнились кальянные в штатах.
Все осень понравилось, сделали очень вкусный кальян, приятный асортимент меню и одекватные цены. Отдохнули на славу. Придем еще раз. Спасибо за притнуб атмосферу.
Плюсов не нашла, как ни старалась. Отвратительное заведение, была в московских лаунжах - всё нормально, и обслуживание, и персонал. Здесь же обслуживание скверное, кальяны невкусные(чего они туда намешали, неизвестно). Очень завышенные цены, а оплата почему-то только на карту неизвестно кому. Интересно, насколько это законно. Процветает вымогательство. Никому не советую.
Интересное место ,отличное обслуживание ,щикарный кальян , меню небольшое напитки понравились ,роллы и салат были на 4ку ,приветливый вежливый персонал ,отмосфера приятная единственный минус что в торговом центре но зато с парковкой нет проблем
Спасибо за хороший вечер, Бармен Юрий поднял настроение нашёл нам сушки, мы пришли ради них, и придём еще Кальянный мастер тоже нас порадовал спасибо большое Тимуру нам все понравились!
Пришли компанией из 8 человек. При попытке сесть за забронированный стол долго не могли найти нашу бронь. Попросили приставить рядом столик, т.к. не помещались всей компанией - отказали, ссылаясь на то, что могут занять столы. За весь день столы так и не были заняты. О позициях заказа (напитки), постоянно приходилось напоминать, хотя на тот момент мы были единственными гостями. Общались раздражённо, когда нужно было место под пиццу. Когда забирали напитки - кинули использованную салфетку в стакан с напитком, благо не глубоко, а потом опять постарались забрать недопитый напиток. При оплате попросили оформить все переводом на карту. Еда и кальян в разных чеках, напитки прописаны разбросанно, создавая ощущение, что пробили лишние позиции. Остались недовольны работой персонала с клиентами. Кальяны среднего качества. Не рекомендую данное заведение.
Супер заведение для отдыха ! Пришли отметить день рождения 31 января . Очень тепло встретили , попробовали авторский кальян на все 💯 балов , спасибо кальянному мастеру Магомеду , так же угостил подарочным кальяном в честь дня рождения ! Коктейли и обслуживание на высшем уровне ! Цена качество приятно удивили )) панорамный вид с окон топ 👍 спасибо Вам ребята , успехов )) заходите не пожалеете !
Хорошее уютное место с адекватными ценами и комфортным в общении персоналом! Ходим с друзьями далеко не в первый раз, одно из любимых мест для приятного времяпровождения)
Большое спасибо кальянщику Маге за вкусный кальян подобранный как всегда по нашим предпочтениям, спасибо бармену Светлане за чудесные коктейли и приятную беседу) Всё на уровне, как всегда, вы можете скрасить даже пасмурный вечер❤️вернёмся, и не раз😊
Обслуживание на высшем уровне
Персонал вежливый
Кальян как всегда бомба🥹
Атмосфера расслабляет
Коктейли очень вкусные😏
Однозначно одно из лучших мест,куда вернусь еще не раз😍
Лучший кальян, который я пробовала, сделал кальянный мастер Ильчин в этом заведении. Очень вкусный, очень дымный. Место тихое, с панорамными окнами. Точно рекомендую, вернусь еще)
Прекрасное заведение в удобном месте. Обслуживание на уровне «прекрасного», не нужно куда-то постоянно бегать, просить заменить угли. Подойдут и спросят, но и без навязываний. Вам не будут мешать, и приятный здесь вечер может остаться в памяти надолго. Здесь прекрасная, уютная атмосфера. Здесь очень приятно находится, и не очень приятно уходить. В реутове бываю редко, но уверен, что еще посещу данное заведение и думаю не один раз.
Постоянно провожу тут время. Отличное место! Отличная музыка, хорошие кальяны, конкурсы, вечеринки, ведущие! Был и на День Рождении кальянной и на вечеринке в стиле Арабские Эмираты! Повеселились на славу) Администратор Мага, отличный парень, все организует, поможет, заменит, одним словом если ты сюда пришел, чувствуй себя как дома..)
Прекрасное заведение 🔥отличный кальян, все сделали по желанию , прекрасные напитки , вежливый персонал и прекрасное обслуживание 😇 всем советую посетить это место, останетесь под приятными впечатлениями 🥰
отличный кальянный мастер Эльчин, меняет угли, отношение кайф, прям 10/10/10
Барменша Эля тоже отличная, прекрасное обслуживание, обязательно посетим данное заведение еще раз)
Очень удобная система обслуживания, вызова нужного сотрудника по поводу заказа кальяна, напитков и еды
Имеется хороший выбор кальяна, качество его соответствует уровню)
Персонал заслуживает отдельной оценки "отлично", оч добрые и заботливые сотрудники, к каждому клиенту имеют индивидуальный подход
Атмосфера максимально расслабляющая, отличное место чтобы отдохнуть от всех жизненных сует
Были тут первый раз☺️на входе встретила очень милая девушка Даяна. Хотели покурить вкусный кальян и нам это удалось. Быстрая подача, хороший кальян) Спасибо большое☺️
Вчера сходил в кино, после кино приехал в мск лаунж, так как была рядом и открыта. Это в Реутов.
Кальян не курим, хотели посидеть, выпить.
Зашли в заведение, сели за стол. Никто не подошел минут 20.
Я подошел к бару, они все втыкают за стойкой , в телефонах и тд.
Подошел кальянщик , говорит кальян обязательно.
В зале 2 стола сидит из 20.
Я говорю: «Мы не курим кальян, мы посидим, выпьем , по сумме будет больше чем на кальян потратим» мне ответили «у нас условие это кальян обьязательно»
Я прошу позвать менеджера, он не позвал, типа сам с ним поговорил и нам отказали, я дабы не разбираться ушли в другое место.
Суть в чем, когда мало столов и тебе говорят, что посидим нормально, можно делать исключения.
Мораль сей басни такова:
Люди не заинтересованы в работе, не нужен им заработок они отбывают свое время.
Отправили на второй этаж, в СТАНЦИЮ.
А вот это место рекомендовать буду. Тартар с Интересной подачей, напитки отличные, но лучшее это персонал! Им спасибо!
А в этом случае, работодателю стоило бы задуматься, пусть персонал расскажет 7 шагов сервиса как минимум.
Если с отзывами работаете, можем обсудить и я поясню почему даю такой комментарий. Я в сфере гостеприимства 11 лет, работал с известными вам компаниями.
Кальянщик Сергей, хостет Азиза и бармен Бехруз сделают ваш вечер максимально приятным,построя вокруг комфортнейшую атомосферу! Подстроятся максимально под ваши предпочтения для вашего уюта) место можно выбрать как вариант для встречи с друзьями,коллегой и родными,т.к и меню,и мредлагаемые услуги подойдут под все предпочтения)
Хорошее уютное заведение, очень вкусная пицца, кальян на 4, если берешь обычную чашу, то из табаков предлагают стандартный цитрусовый микс, ягодный и тд, чего то необычеого не слышал, но так сейчас почти везде, возможно если брать на фрукте то и подход другой к выбору табака, кальян на обычной чаше стоит 1600 и он не стоит этих денег. Четверка только из за пиццы.
Были здесь не первый раз, но давно не посещали. Очень приятная девушка хостес. По прежнему хороший кальян и вкусные коктейли. В это место приятно возвращаться