Перед началом учебного года начали искать для ребенка (ученик начальных классов) курсы английского языка, так как уровень знаний даваемых школой оставляет желать лучшего. Первыми нам попались курсы Ms Kate English. Жена позвонила туда, в итоге ребенка пригласили на собеседование, чтобы понять его уровень знаний и определить в соответствующую группу. Собеседование прошло в благожелательной атмосфере, было сказано, что первое занятие требуемой группы будет через неделю, а нам следует в ближайшее время ожидать звонка по телефону с подтверждением того, что наш ребенок записан на занятия. Но в течение нескольких дней так никто и не позвонил, жена неоднократно пыталась перезвонить сама, но трубку никто не брал. В итоге ребенок был записан на другие языковые курсы.
Считаю такое поведение представителей Ms Kate English по отношению к потенциальным клиентам недопустимым и невежливым. Если наш ребенок по каким-то причинам им не подошел, то могли бы не тратить наше время на ожидание ответа, а сразу просто сказать, что группа набрана и свободных мест нет.
Ребёнок отходил год, впечатления не очень, но менять особо не на что. Прогресса не заметила, но это мое субъективное мнение. Вот факты: в сентябре было сказано, что необходимо купить учебные пособия (1700 руб), которые так и не открыли ни разу. Деньги за них возвращать не хотят. В мае отменили занятия без возможности отработать отмененноые и пропущенные по справке в апреле. Деньги также не возвращают уже месяц. Праздник на новый год просто убожество.
Счастлива, что мой ребёнок начал изучать язык именно у Ms.Kate. Продуманные занятия и методика, индивидуальный и тактичный подход к каждому ученику, просторная и светлая студия! Человек в 4 года заводил знакомства за границей на отдыхе - считаю, это отличный результат:) сама, по возможности, посещаю формат занятий speaking club - классный способ «разбудить» и активизировать свои языковые навыки!