Была у гастроинолога на приеме Воробьёвой, очень понравилась, всё по порядку объяснила, посмотрела, вообще к таким приятно на приём ходить и не жалко заплатить за приём
Посещала центр впервые, не с кем было оставить 4х-летнего ребенка,взяла с собой. Еще по телефону регистратор была не приветлива,пришла на прием, впечатление не изменилось : в городской поликлинике работают более приветливые регистраторы! Регистратор это лицо центра,но если это лицо недовольное,грубо отвечающее,будто работающее в центре по принуждению или бесплатно,то и впечатление общее такое, что желание идти в центр снова нет. Ребенок со мной был без маски,не надели,потому как детям до 7 лет необязательно,регистратор настояла и предложила купить у них за 40 рублей,своими руками без индтвидуальной упаковки для маски ее выдала,чек за маску не дала. Даже в продуктовых магазинах предлагают бесплатные маски,а тут медицинский центр. Реанимировала отношение к центру доктор,к которому приходила на прием,вежливая,тактичная,приветливая, все доходчиво объяснила,к моему ребенку была терпелива,хоть он и непоседа,но это совсем другая история,отзыв по доктору я напишу отдельно и на другом сайте.
11.09.2021 по предварительной записи( по телефону администратор была вежлива) делала Мрт всего позвоночника, вместе с описанием и фото отдала 8400. Процедура длилась 50 минут, врач проводившая исследование, добрая и приветливая. Единственный минус, долгое ожидание результата- 2.5 часа.
Ужасный администратор!!!!Не может ответить не на один интересующий вопрос просто вручила брашурку со словами я не чего не знаю .Хамит каждому клиенту Неужели Вы не видите что уже не один человек возмущён таким поведением вашего персонала .Прибываю просто мягко сказать в шоке ,было бы в городе ещё где сделать мрт после первой же минуты развернулась и ушла !!!!!
Ужасный персонал на рецепшене. Девушки не умеют общаться вообще. Сегодня пришла на мрт всего тела , девушка ужасно объяснила как правильно нужно ложиться и что нужно делать . Просьба к руководству предпринять меры к персоналу . Уровень общения девушкам следует поднять . Ужассс просто !!!!!
Ужасный врач УЗИ Липявкина !!!требовала прошлые анализы ,наверное хотела все с них списать за такие деньги то!спрашивала за размер камней и с какой стороны они находятся 🤦🏻♀️И много чего ещё!я думаю ,это она должна была мне это сказать ,а не я ей!!!
Вежливый персонал что не сказать о врачах УЗИ🤦♀️ была на скрининге попросила сделать фото или же записать видео , врач нахамила, в конце концов 3 фото УЗИ у меня нет остался осадок, потому что я оплатила УЗИ и такое отношение ладно была бы в государственной поликлиники и БЕСПЛАТНО
Были с ребёнком у невролога. Всё понравилось. Девочки операторы приветливые, хотя почитав комментарии готовилась встретить там хамок. Приняли вовремя по записи, врач не торопился, отнёсся ответственно, давал советы и рекомендации.
Это отзыв на работу администраторов.Нет слов.........Постоянные разговоры с позвонившими на линию,а в зале пациенты на авось.А вот работа нового гинекологу Порываева на твердую 4!!!!!!Только бы не превратился в наших врачей,не заматерел.....в плохом смысле этого слова.Свежая струя.
Замените девушек администраторов!!! Хамят, вечно нервные, отбивают все желание снова посещать центр диагностики!
Ошибаются в назначенной сумме за оказание услуг, просят вернуться доплатить, при этом даже не извиняются! Обслуживают очень долго, отвлекаются на звонки! Я все конечно могу понять, что они устают, что на них навесили много обязанностей, но я плачу деньги, причем не маленькие деньги за прием, анализы и тд. и хотелось бы видеть приветливые лица администраторов!!!
Пришёл заказать снимок, ранее сделанного мрт. Сказали подождите 15 минут и мы сделаем. Деньги содрали моментально, а снимок сделали через 2 часа 17 минут. Отличный сервис
Приятно, что в нашем городе есть такой центр МРТшка, в котором можно пройти все, что тебе нужно. Дешевле чем в Ростове, приятно было получить скидку на мрт, вежливый персонал. Хороший центр, если ещё что-то понадобиться, то пойду только туда.
Делали МРТ,получили анализы ,они сказали вам нужен врач у нас такой есть,мы записались ,ждали неделю,врач опоздал, и сказал два слова,вам нужен другой врач,время потерянно и деньги,просто так подарила 950р,и старого человека везла из далека!!!
4
1
Show business's response
Елена Еременко, Морозовский район
Level 18 Local Expert
February 27, 2022
Вежливые, клиентоориентированные, четкая организация, работают круглосуточно. Большой спектр услуг,
Не сказали заранее что есть ограничения по весу, сказали сделайте КТ это тоже самое что и МРТ, оказалось две разные вещи просто так выкинул 3500р, все равно пришлось ехать в ростов и делать там МРТ!
Делали узи бца, врач написал что все в норме. Повторно сделали узи у ростовских специалистов в другом центре, там нашли проблему в артерии, нужна операция. Страшно после такого обращаться к вашим "специалистам", которые не видят угрозу жизни причем за немалые деньги. Про хамство ресепшена поддерживаю других отзывавшихся, что по телефону, что лично общаются "на отвали"
Приехали на мрт, администратор хамка! Абсолютно не приветливы, впечатление работают здесь за спасибо! Не улыбки не приветливого лица! На все вопросы отвечала грубо, сквозь зубы! Обучите пожалуйста как нужно общаться с пациентами!
Недавно проходила МРТ шейного отделв позвоночника в МРТшке. Все прошло хорошо, хотя до процедуры тпяслась очень сильно, начитавшись отзывов в интернете. Никакой клаустрофобии не было, было спокойно и светло в эиой капсуле. Девушки, проводящие процедуру, умнички, все доступно обьяснили, что можно и что не надо делать, подбодрили. В наушниках быоа музыка, звуки были не такие уж и громкие. Процедура началась вовремя. Советвую проходить обследование тут.
Ужасная работа, вчера позвонила записаться 31.03.21, запись нужна была строчная, девушка сказала что перезвонит и запишет так этого и не сделала. И уберите с сайта круглосуточный приём, у вас его точно нет!
Привезли отца на диагностику МРТ головного мозга, сделать новое после старого инсульта.
Хамский персонал так наорал на старого человека, что случился второй инсульт...
Буду обращаться во все инстанции.
Сотрудники хамят, грубо разговаривают,не входят в положение клиента, не клиентоориентированы, не оказывают качественные услуги. Куда смотрит директор? Не читает отзывы!? Буду обращаться в министерство здравоохранения.
делал мрт, такое ощущение что туда набрали людей из улицы! просто не разбираются в своем деле! сделали не то что надо и в итоге перекинули всю вину на пациента! и расшифровка не развернута, буквально 3 строчки. не советую ни кому сюда обращаться! в городе есть лучше место, и специалисты грамотные и отношение хорошее. обратившись сюда это просто деньги на ветер!
На ресепшене администратор разговаривает надменно и хамит, такое ощущение, что я посетила обычную поликлинику где-то в хацапетовке. Узи сделали, но ничего конкретно не написали, все под вопросом, то есть с какими подозрениями я пришла, с теми я ушла. Планировала провезти обследование ребёнка в вашем центре, после приёма поняла, что это не то место. Не советую!