Очень довольна посещением!
Милые, вежливые и очень профессиональные девушки на приёме (Люда, Дана, Екатерина и Яна) - всё подробно объясняют, подсказывают варианты, да и просто создают позитивный настрой своими улыбками :)
Замечательные и очень профессиональные врачи и специалисты!
Делала МРТ (голова + шея) и очень довольна работой Маркова Игоря Михайловича.
Была на приеме у невролога - Попова Валерия Геннадьевича - один из самых профессиональных неврологов (а мне за короткий период пришлось пройти несколько спецов)!
Очень внимательный, умеет "собирать" анамнез из казалось бы несвязанных моментов, подробно и качественно все разъясняет и отвечает на вопросы не отмахиваясь. Искренне пытается решить вопрос, с которым пришел пациент.
Огромное всей команде спасибо!
Были записаны на 14.00 зашли в 14.05, тк Искали вход . С парковки Дважды звонила на номер +7 (812) 309-86-40 чтобы уточнить с какой стороны вход и как побыстрее пройти. На мои звонки не ответили
На ресепшене девушка сказала , что «я вас не приму я жду клиентку на 14.30»
Я предложила отправить моего ребёнка на исследование , а я останусь оформлять документы ! Мне было отказано со словами «а вдруг ваш ваш ребёнок будет шевелиться»
Сразу за мной подошли люди на 15.00 и девушка с ресепшена стала оформлять их, вместо того чтобы разрешить сложившуюся ситуацию (опоздали на 5 минут) . Пока сижу пишу отзыв - Девушка пришла на 14:30 . Ее пропустили в 14:18.
Отвратительное отношение к клиентам. Поставлено на ПОТОК . Грубое общение не только с нами, а с теми кто сидит в очереди . Если хотите хапнуть негатив - то можно приехать в это место .
Делала МРТ, все прекрасно, девочки очень внимательные, врач, который делал МРТ великолепный, внимательный( к сожалению не знаю фамилии) Но все испортило обращение к неврологу!! Ничего по расшифровке не пояснил, спросила , что все таки у меня с позвоночником, ответил : протрузии( это я и так поняла из выписки) , а там было еще много чего написано( расшифровку получила из другого источника) Прописал лекарства( все в одном шприце) уже в аптеке меня предупредили , что в одном шприце такое слышат впервые!!! Колю одно в вену, остальное внутримышечно! Невролог очень навязывает свои услуги!!! Но глядя на такого врача, я бы ни за что не пошла к нему лечится ! Не советую обращаться к неврологу за расшифровкой!! Остальному персоналу большое спасибо !!!
Редко пишу отзывы, но тут не могу согласится со средней оценкой. В моей случае это твердая 5. Записали быстро, приняли вовремя. Персонал очень вежливый и внимательный. Нет подводных камней с оплатой (в другом центре был опыт: диск не входит в стоимость и т.д) тут все четко. Диск записали сразу, по описанию ориентировали до 5 часов, но прислали на почту уже через час. Более того в дальнейшем врачи оценили и качество снимков и качество описания. Спасибо большое коллективу!
Хороший МРТ центр доброжелательный персонал,цены не дорогие принимают во время результаты делают тоже быстро всем доволен,хожу туда не первый раз уже и кт и мрт удобное расположение
Какой то ужас просто ,первый раз такое встречаю,записалась на 18:30 к неврологу,пришла дали бумагу все заполонила ,сказали сесть подождать ,сижу жду ,администратор сказала вас вызовут ,сижу жду проходит мин 15-20 ,понимаю что-то не то ,подхожу спрашиваю когда уже вызовут,на что мне она отвечает что невролога нет и он уехал,я была просто в шоке ,она с ним на телефоне была все это время ,но когда она поняла что он не приедет и только когда я спросила долго еще ждать ,только тогда она мне это сказала,т .е если бы я не спросила она бы мне так и не сказала,что невролог уехал хотя у него была запись,когда я пришла только она сказала вот вижу вашу запись,на что потом она ответила что ой а Вас не записали ,в общем такое встречаю впервые !!будьте готовы записаться бросить все свои дела,а вам просто скажут, что врач уехал по своим делам !!!
Делала ППН) Входная дверь желала лучшего, первые впечатления что это запасной выход, на ресепшене девушка приятная, вежливая. Внутри тоже не в восторге, диваны одно название, все потёртые, грязные. В роде такое заведение прибыльное. Приняли быстро да же раньше назначенного времени.
Попала к Собо Т. и то когда сама уже спросила фио после хамского отношения. Разговаривала эта особа грубо, на вопросы отвечала на отвали, когда сказала что буду жаловаться мне в ответ с насмешкой «да пожалуйста » конечно я была в шоке. Когда приехала домой тогда только увидела что кроме фамилии остальные данные не правильные, сразу позвонила уточнить может это вообще не мой дис, но меня уверили что просто ошиблись с данными, особенно ГР 1947 заключение должны были скинуть на почту в понедельник, но пока сама не позвонила во вторник так и не вспомнили бы про забыли отправить. Сколько раз была в платных клиниках с таким первый раз сталкиваюсь. Надеюсь что и в последний.
Хороший центр, все доброжелательно, вовремя. Минус балл за невнимательного администратора. Расшифровку присылают на почту в 9 утра. Я не получила. Стала звонить, сказали что отправили. Сверили почту , оказалось, что отправила на yandex, а у меня yahoo. Причём сверялись при оформлении побуквенно. И на выходе я ещё раз уточняла. Звонила дважды. В конце концов прислали
Удобное расположение-удобно добраться, в шаговой доступности весь транспорт.
Всегда можно попасть к компетентным специалистам, если позаботится о записи за неделю
Рядом с метро. Быстро и чётко по времени.
Не безразличные сотрудники - это важно.
Я, например, перепутала название процедуры, и администратор и врач рентгенолог помогли, уточнили и исправили. Цена очень порадовала, в сравнении с ближайшими конкурентами, была гораздо ниже.
Регулярно прохожу здесь медкомиссию, из последнего посещения хочу отметить внедрение системы электронной очереди , что позволяет без суеты проходить специалистов.
Первый раз с таким отношение младшего обслуживающего персонала столкнулись - на ресепшене сидит хамовитая девка, залипает в телефон, смотрит мемасики, на любой вопрос говорит отвалите от меня и ищете в интернете. Странно как таких вообще держат, но в целом кажется понятно за какие заслуги ее держат)
Находятся на втором этаже, лифта нет, внутри все обшарпано. Оборудование старое
Насчёт МРТ ничего сказать не могу, кроме того что цена очень низкая на услуги, по городу существенно выше. А вот к неврологу идти туда точно не советую. Помещение в принципе очень бедное и обшарпанное. Кабинет невролога миниатюрный, окно открыто, холодно, обломки ампул и пр валяются прямо на полу, ибо врач сильно пожилой и полный, ему сложно дойти до урны. Делал блокаду у позвоночника. Врач работает без перчаток, даже пластырь после инъекций не налепил, что вообще-то недопустимо. Окно так и не закрыл, хотя сам сказал, что мне нельзя застужаться. К тому же дал какое-то сильное седативное средство, даже не разъяснив чего ждать. Поехав после его приема к стоматологу понял, что сильно "поплыл", хорошо в обморок так и не упал. В общем, впечатление осталось удручающим...
Все быстро, позвонил утром, сказал через 20 минут буду, между записей видимо влез, подождал 10 минут и всё сделали, администратор загружен на +100%, и на телефон отвечает и договор печатает и клиентам объясняет и всё одновременно !
Но на качестве не сказывается.
Приятно удивило, что по ОМС и хорошее отношение, такое редкость. На ресепшене очень милые, грамотные, четко все говорящие. Пришла пораньше, приняли, молодой человек (если это доктор) почему то сразу вызвал доверие(такое редкость), улыбку, хотя сам был очень серьёзный. На мои вопросы в конце ответил , спасибо большое.
18.03 был с мамой на МРТ коленного сустава. Доброжелательная обстановка, улыбчивый, вежливый администратор, доброжелательный лаборант.
Понравилось отношение, диск отдали сразу, заключение на почту. Будем посещать ваш центр в дальнейшем, спасибо!
Всегда есть места на нужную процедуру, что очень удобно
По цене стоимость средняя, хотя тут для кого как
А главное все результаты очень быстро приходят
Хорошее оборудование и возможно достойный персонал. Если не одно «НО»… совершенно не умеют общаться с людьми. Грубое отношение с агрессивными выпадами. При попытке защититься, проявляется неуважительное отношение просто как к человеку младше. Мне кажется, персоналу нужно пройти курсы по психологии и коммуникации.
Отличный медцентр! Приемлимые цены, сервис на высоте! Опытные профессиональные врачи. Однозначно рекомендую! Обслуживание в бюджетных поликлиниках города на этом фоне выглядит примитивно и смехотворно.
Show business's response
T
Tanya Mur
Level 4 Local Expert
August 17
Такого слоя пыли я не видела давно. Аппарат УЗИ очень грязный. Это я увидела, когда лежала на кушетке и врач уже начала обследование.
Кушетка покрыта обычным пледом , сверху одноразовая простынь, которая при переворотах сбивается. Естественно прикасаешься к пледу .
Для медучреждения это недопустимо.
Это нарушение СанПин
В коридорах какие-то завалы , висят тряпки. Очень неопрятно.
Добавила одну звезду только за вежливость медперсонала.
Проходил здесь недавно сначала КТ, а потом МРТ. Чисто случайно нашел этот центр МРТ в Купчино, не знал про него, хотя живу в этом районе давно. Прислали заключение на электронную почту, и выдали диск, а потом выдали заключение в печатном виде. МРТ проводилось в закрытом томографе 1,5 Тесла, первый раз в жизни проходил, страх небольшой был шума томографа в замкнутом пространстве, но оказалось все не так страшно, беруши в ушах помогли, даже задремал немного под шум и звуки томографа. Меня подбодрили администраторы и рентгенолаборант c черными волосами, которая проводила иследование, в итоге все получилось. То, что нужно, МРТ выявила. И цены адекватные на КТ и МРТ. Так что если потребуется сделать КТ или МРТ в Купчино, обращайтесь сюда.
Делала МРТ пояснично-крестцового отдела. Пришла в офис, записали на следующий день, на 23:30- вполне устроило, живу рядом. Ресепшен - девушки приятные, всё подсказывают, объясняют. Сам аппарат рассчитан на людей не сильно полных, ограничен по объёму (перед записью вес уточняют). Диск и договор отдали сразу, утром на эл.почте уже был результат в pdf.
Всё быстро и удобно, цены приемлемые, даже ниже, чем во многих местах!
Спасибо, ещё обращусь при необходимости!
В общем, и целом: делали МРТ пятки, делали, когда я лежал на животе, как выяснилось в последствии, это недопустимо, от слова совсем, плюс по времени, провозились почти целый час, что тоже не лучшим образом сказывается на организме(рекомендуют не более 20 минут, ввиду сильного облучения)!!! Доктор, у которого я лечусь (нии Вредена), толком не смог расшифровать полученные данные.
По итогу: потрачено почти 5к рублей, куча времени, результат практически нулевой, нужно оно вам или нет, решайте сами!!!
Такое ощущение что рентгенолога заставили придти на свою работу , в выписке врача боится лишнее слово прочитать ( как она сказала :« если я буду читать каждую бумажку , то голова взорвется к концу рабочего дня» ) совершенно не умеет общаться с людьми .
Цена приемлемая .
Делала Кт с контрастом, получила синяк, т к неудачно укололи. Спросила-можно ли получить информацию по электронной почте, ответили, что нельзя, т к я по ОМС. Не поняла юмора, но не рекомендую. Если бы жила в соседнем доме, то
может бы и пришла, но ехать с другого конца города- не стоит. Странно , писала Дегтяренко Галина, а получилось, что муж Владимир
Ездила сюда по направлению из поликлинники, по ОМС на КТ сосудов. Но не сделали, т. к. не смогли поставить катетер для введения контрастного раствора. Около часа мучили, истыкали всю, вся в синяках и крови была! Несколько дней болело всё.
Когда оформляли в регистратуре, меня просили отходить и пропускать платных пациентов. Сделала платно и быстро в другом месте, платно.
Доброго времени суток около 4 месяцев назад я сделал в этой. Скажем так, станция МРТ, качество вообще 0. Диск не читается в очень плохом состоянии, пришлось мне сделать заново МРТ шейного отдела позвоночника 0, не тратите деньги, не ходите
Записался на мрт колена за три дня, за день звонят.. Говорят траа-та та... Померьте свое колено, если не влезет... Можете не приезжать. Детям мрт что ли делаете только? Почему сразу при записи это было не уточнить? Абсолютный непрофессионализм..
Очень медленные, записываешь на определенное время - его не соблюдают, пропускают вперед тех , кто опоздал. Помещение маленькое, абсолютно не вентилируемое, душное.
Ужасное отношение администратора Яны ! Пришла по ОМС сделать МРТ , не принесла копии документов ! Тк была там не первый раз и девушка весной сказала , что у нас все есть и поэтому не сделала сейчас ! Администратор стала несколько раз говорить , что вы идете бесплатно и я вас могу не принять , идите делайте копии документов . Ужасное отношение, разговор с пренебрежением , что она царь и бог 😡те по омс можно с людьми так разговаривать! ?Есть ксерокс на месте , но мне пять раз повторили , что вы идете бесплатно!!! Остался ужасный осадок от этого администратора! В прошлый раз были другие девушки , очень приятные в общении , в этот раз решила проблему другой администратор
Расположен удобно, близко от метро. Персонал приветливый, приём всегда по назначенному времени. Очень внимательные врачи, была у врача-невролога, очень грамотно назначил лечение. Массаж отличный, капельницы, уколы делает грамотная медсестра. Цены довольно демократичные. В центре чисто, на входе бахилы, есть туалет.
Была необходимость , посетил данное заведение и у меня осталось превосходное мнение об этом медучреждения !!!
И всем прочим , буду его рекомендовать .
Приём туда , по записи , нал/ безнал , делают всё быстро , аккуратно и качественно .
Из неожиданностей , только одно : долго (2часа ) надо ждать ответа ( бумажный и электронный вид ) , который после выдают на руки или печатают на вашей странице в инете ( но это получается быстрее) .Находятся , относительно близко , в шаговой доступности от метро Купчино .
Если вы хотите чтобы к вам приходили. Замените девушку которая отвечает на телефон. 04,10. в 10-30. я ни чего не знаю записывайтесь на прием. . после она все таки ответила на мой вопрос. Но далее разговаривала с тоном который мне не понравился. Я записываюсь в другое место. минус 11тр.
Вежливый персонал, современное оборудование, высококвалифицированные врачи, приятный интерьер. Делала МРТ в марте и КТ в июне. Диск со снимками выдают сразу на руки, а описание присылают на электронную почту.
Осталась довольна!