Крохотное место, но в центре! Внимательно смотрите за парковкой
Посмотреть ответ организации
Mariya N.
Знаток города 4 уровня
15 января 2019
Добрый вечер всем!
В целом меня всё устроило. Подождать пришлось, привезли больного по скорой. Но место для ожидания вполне удобное есть чай, кофе, телевизор. У меня разрядился телефон, девушки на ресепшн помогли с зарядным устройством.
Мне кажется в таких местах подождать это нормально. Иногда на обследование уходит чуть больше времени, ситуации бывают разные. Качество хорошее. Спасибо сотрудникам центра. Проходила обследование в конце декабря 2018.
Была здесь два года назад, процедура длилась 1,5, никакого дискомфорта не испытала, хотя есть легкая клаустрофобия. Снимки выдали в течение 10 минут, результаты прислали на почту. Потом узнала у врача, что именно мрт24 доверяет большинство специалистов. Рекомендую.
4
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Ф.
Знаток города 2 уровня
27 ноября 2019
Приезжала в центр на комсомольской, ехала из области, и так получилось, что оказалась в центре на 1,5 часа раньше. Меня радушно встретили и даже предложили пройти исследование немного раньше так как было окно. Сложилось очень приятное впечатление от милой девушки в регистратуре, а также от времени получения описания. Спасибо, желаю успехов! Продолжайте в том же духе.
Мне понравилось, что сотрудники центра подсказали мне где искать результаты исследования, отправленные на почту, так как они попали в спам. Административный персонал работает хорошо, мне понравилось. Качество соответствует ожиданиям. Центр безусловно порекомендовала бы друзьям, родственникам и знакомым.
зарезервировал время 2:20 ночью. не спал, ждал когда выехать, чтобы быть за 10 минут и все оформить. приехал раньше, кск планировал. администратор на ресепшене с томным взглядом "констатировала факт" что мне придется еще 40 минут подождать. ну а если нет - то нет. подожду уж, а негативный отзыв напишу. позвонили бы и предупредили
сегодня 28,10,2017 на Каланчевской делала МРТ. Люди не обращайтесь в эту организацию.У них даже лицензии нет .А когда попросила напечатали бред сивой кобылы.А в договоре стоит совсем другой номер лицензии.А на сайте проверяла нет такой организации ни ООО«МРТ24», ни «Эс Эй Ричи».Если бы все официально, дали бы чек, а не квитанцию об оплате.Что с вами делают, когда вводят седацию одному богу известно,а ведь мы об этом говорили перед процедурой.Но вы подписываете бумагу, а там все предусмотрено на 100% и они не при делах.Если бы все было официально,то лицензия висела бы на первом месте.
Отвратительный сервис! Делала сегодня маме МРТ в центре на Комсомольской. Само исследование сделали удовлетворительно (т.е. томограф работал нормально), но в остальном - хуже чем в любой советской поликлинике. Записались на раннее утро (7 утра), чтобы я успела потом на работу. Девушка на ресепшн разговаривала в грубом недовольном тоне, как будто сам факт нашего присутствия вызывал у нее крайнее отвращение. На мой спокойный вопрос, почему никто не предупредил, что требуется паспорт и предыдущие МРТ и просьбу передать мое пожелание руководству, было недовольно сказано - "А я тут причем, не я записывала, никому ничего передавать не буду!"
На все вопросы ответы звучали недовольные в духе - "Все в договоре, ничего вам лишнего делать не будут!" Сменила она тон (и то не сразу) только после претензии со стороны мамы
Примерно в таком же духе общался врач, делавший исследование, в том числе даже не подал 70-летней маме в полтора метра ростом руку, когда она с явным трудом вставала с томографа, хотя я его попросила быть к ней повнимательнее.
После этого мы сидели больше часа (!!!) в ожидании результата под громкие разговоры друг с другом и по телефону, хихиканье и хохот, распитие кофе и всяческие свои занятия сотрудников центра прямо у нас перед носом, в том числе врачей, от которых мы ждали результата. Естественно, о такой задержке никто нас не предупреждал, говорилось только о 20 минутах на саму процедуру. Когда мама спросила, всегда ли так долго, девушка на ресепшн ответила: "Нет, видимо, у вас там что-то сложное и плохое!" (!!!) Надо ли говорить, что после этого итак себя плохо чувствовавшая мама расплакалась, что тоже, естественно, было проигнорировано.
Вышедший, наконец, врач пробубнил: "Ну, изменения есть", и попробовал на этом сбежать, а на более подробные вопросы максимум прочел пару слов по бумажке, без малейших пояснений. Ничего супер серьезного там не было. Такие заключения в других местах нам раньше писали обычно минут за 20 максимум, да и комментировали намного подробнее, не говоря уже о намного более человечном и внимательном отношении даже в бесплатных больницах.
Форма отзывов на сайте не работает, зато каждые две минуты выскакивает предложение о скидке, "только не уходите!" Скидки - это не то, что привлекает постоянных клиентов! Готова была бы платить вдвое больше, лишь бы было более адекватное и хотя бы просто вежливое отношение. Никогда не посоветовала бы этот центр никому из знакомых, это самый плохой центр, где мы когда-либо делали МРТ в плане отношения к клиенту.