Позвонила, хотела записаться на обследование. Ответили грубо, нахамили, видимо человек был без настроения. По поводу обследования, вообще ответили, что мне это не нужно. Как так можно, про вежливость забыли? Минус этой клиники. Не рекомендую.
1) Результаты должны были быть готовы до 12.00, по факту выдали результаты в 14.00 (ждали врача для проведения описания), сорвано посещение врача
2) Врач сказал что качество изображения на диске плохое, не четкое
3) положительное впечатление произвел вежливый, отзывчивый персонал
Первый раз был и последний((( На сайте сказано консультация, а ее не было((( Был снимок , диск и заключение. Делал мрт малого таза муж. В описании на странице сказано мошонка входит в это обследование, по факту нет(((( зря потратил деньги и нервы((((
Врут по телефону, заманили одной цене. А в итоге накрутили сверху, типа ой ошиблись. Лжецы на ресепшене. Книга отзывов полна негатива, а им пофигу на клиентов. Очень жаль, монополия и плевать они хотели. Просто имейте это ввиду.
Отличный диагностический центр. Приветливый персонал, качественное Обслуживание. Был сам и привозил родителей для обследования. Помогли, рассказали, сделали. Все на пять!
И цены там, одни из самых низких в центре.
Сказать, что ужас не сказать ничего. Даже не знаю с чего начать. Хотелось бы лично всё рассказать заведующей, но ее нет на месте. Бывает она очень редко. Прошу обратить внимание на компетентность регистратора Светланы. Начну с того, как я пришла, встала в очередь в регистратуру передо мной оформлялся парень на мрт. Со мной даже не поздоровались! Когда подошла моя очередь, мне сказали вы по записи, я ответила, что да по записи. Запись на мрт головного мозга. Я говорю головной мозг + гипофиз. Она удивилась. Я не поняла почему.А кто вам назначил гипофиз? Спрашивает регистратор.
П.с.Это частная или нет клиника? Это мое дело, что и как там.
- у вас проблемы с гормонами? У вас есть гинекологические заболевания? И еще подобные вопросы.
За мной стоял мужчина. Это входит в компетенцию регистратора задавать такие вопросы в присутствии противоположного пола?
Я не знаю откуда набирают таких регистраторов. Но это еще не все...
Дали заполнить анкету, заполнила. Ожидайте, вас пригласят. Прошло минут 30. Причем я была записанана на 20 00. Мне сказали по телефону придти за 10-15 минут, чтобы зарегистрироваться и переодеться. Я пришла без 10 восемь. Передо мной уже оформляли мужчину. И он прошел передо мной. На мое время! В итоге когда прошло 30 минут я спросила, долго ли мне ждать. На что мне сказали так у вас же на 20:30 запись. Каааак? Я говорю. Этого не могло быть, так как ребенка еле нашла с кем оставить, чтобы приехать и тут такое! В итоге мне принесла регистратор какую то таблицу с записью на бумаге. И там карандашем моя фамилия написана на 20:30. Но там все фамилии написаны карандашем. И передо мной прошло 2 мужика! Я начала звонить родственнице от шока и говорить что может вообще уйду. На что регистратор мне начала говорить, ну что вы будете проходить или нет. Отвлекаясь от разговора я говорю прямо сейчас? Она говорит да. Хорошо, буду, говорю я. Но еще так минут 10 и прошло.(Вы понимаете, я думала пройду на свое время, как была записана на 20:00, так как ребенка оставила с человеком которому на работу выходить в ночь, из-за меня он ОПОЗДАЛ НА РАБОТУ!). Еще момент, пока я ждала очередь, заходила в туалет и там я не знаю, это позор для частной клиники! Грязь! Не знаю есть ли там уборщица или только название. В итоге, я получила заключение мрт головного мозга БЕЗ гипофиза. Вот так. И еще рентгенолог у меня спросил почему я хочу сделать гипофиз, кто меня направил. Почему по моему желанию его нельзя было сделать, я не знаю. Т к я сама являюсь мед работником. Такого отношения я не видела ни в одной клинике. И это еще неполный рассказ.
Сегодня с братом были в центре на Комсомольской,4. Очень понравилось, так как в данном центре работают Высококвалифицированные профессионалы своего дела, на ресепшене отзывчивые, добродушные специалисты. Рекомендую всем! Малышев Сергей
Не хранится совершенно информация о предыдущих обращениях, якобы уходит в архив. Смешно 21 век так -то. Отказываются делать мрт ссылаясь на разрешение от врача, неознакомившись до конца с диагнозом. Некомпетентентность сотрудника на лицо, раньше были более компетентные сотрудники. Считала этот мрт центр лучшим в городе, разочаровало. Да эстетично и комфортно, но увы это лишь антураж видимо.
Изношенная аппаратура. Если у человека проблемы с нижними конечностями, то туда надо спуститься и подняться. Условия не для клиники. Описание выполнили неправильно
Приехали на 30 мин раньше, не рассчитали по времени боялись опоздать. Заставили ждать в холодном коридорчике, между улицей в мороз -10, хоть маму 81 год разрешили оставить в холле. Изначально вот де предложили погулять на улице. При записи никто не предупредил, что подъезжать строго ко времени, условий ждать нет. Люди, нет слов
Не всегда приветливые сотрудники, придёшь ко времени а приходится сидеть и ждать больше получаса, и доктор который делает мрт, не терпеливый к поциентам, всем нужна помощь, просто так туда не ходят.
Мне назначили пройти мрт гипофиза с контрастом. Раньше я делала мрт, но с контрастом в первый раз.
Первый этап исследования длился минут 20, затем меня выкатили и сделали укол контраста в вену. Медбрат все сделал аккуратно никакого дискомфорта я не ощутила.
После мне опять делали обследование около 15 минут. Затем процедура закончилась. Результаты я ждала около 1,5 часов. Все понравилось, чисто, все в масках, одноразовые принадлежности.
Все очень понравилось. Сервис на высоте. Работают до поздна. Адекватные цены Есть скидки выходного дня . Что бы записаться на удобное время стоит лишь позвонить!
Записала бабушку на мрт, с ней поехать не смогла. Девушка-администратор все объяснила ей, рассказала, проводила в кабинет. Врач Виктория по словам бабушки была доброжелательна. Ответила на все вопросы после мрт)
Спасибо!
Оставила заявку на сайте. Появилась надпись "мы перезвоним в течение 15 минут". 15 минут закончились больше часа назад.
Внимание - Вопрос!!! Когда начинается отсчет 15 минут по этой вот надписи? Я уже поняла, что не с момента заявки. С начала следующего рабочего дня? Недели??! Месяца???!
Спасибо,девочки,миленькие!!!
Которые работали с 23-24 апреля!!!
Извиняюсь за рассеянность,если не ошибаюсь-Екатерина и Ирина!
Простите если ошибаюсь)))
Вы умнички,настоящие профессионалы!!!
Спасибо за ваше внимание и доброжелательность!
Благодарю,Вас! Добра и счастья Вам,девчули)))
Буду рекомендовать Ваш центр !!!
С уважением,Ольга.
Отношение к пациентам отвратительное, предварительно позвонили, попросили приехать пораньше, чтобы оформить документы, а по факту: от назначенного времени пришлось еще ждать 2 часа, чтобы пройти исследование, при чем за такую длительную задержку даже не извинились. Ни нас, ни других пациентов, записанных после нас, ни кто не обзвонил и не предупредил о такой задержке. После процедуры предупредили, что описание будет готово в течении часа, каково же было наше удивление, когда ровно через час, вместе с нашими результатами вынесли документы еще двум пациентам, которые прошли аналогичное обследование гораздо позже нас, очень сомнительно, что врач готовил одновременно три заключения, сложилось впечатление, что персонал лишний раз не пошевелится, а ты лишний часок можешь и посидеть, с тебя не убудет.
Честно говоря.я в шоке от посещения. Пришла на костылях (перелом в колене), когда увидела веерную лестницу где-то в 20-30 ступеней стало плохо. Отдельная "благодарность" тому, кто решил сделать МРТ, куда обычно здоровые люди не ходят, в подвале. Круче только травмотолог на 5 этаже Больничного комплекса с неработающим лифтом.
Сравнивать особо не с чем, но в целом порадовало. Пациентам с нарушениями опорно-двигательного аппарата, переломами, грыжами будет сложновато спускаться на нулевой этаж