МРЭО ГИБДД Управления МВД России по Тверской области
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Колледж имени Коняева
550 m
Features
Staff call button
Wheelchair accessibility:unavailable
Exam services:examinations for a driver's license, changing owner identity, registration of vehicles passed customs clearance, disposal of vehicle, issuance/replacement drivers license, issuance/replacement international drivers license, issuance/replacement registration documents, registration/deregistration of the vehicle, changing vehicle ownership
545 reviews
October 16
Какие ребята замечательные стали: вежливые, терпеливые, внимтельные. И, к большой радости, игнорируют «искусственный интелект», который надоел и утомил. Как соблюать электронную очередь, если разные люди занимают разное время?! Лезут в окочечки и с консультациями и с претензиями, а они терпят и регулируют все в ручном режиме. А претензия есть, но не к ним: не добраться до входа для выдачи прав по навигатору,т.к. привозят к центральному зданию . Я уже давно об это обожглась и знаю правильную дорогу. Ну, напишите вы на сайте: по правам надо искать соседний дом - Волоколамский , 5 А. В очереди всегда есть люди, которые долго блуждали по территории МРЭО, лазили через забор, чтобы попасть, куда надо
1
October 8
Грамотные сотрудники, оставили только хорошее впечатление. Регистрировал авто, в окошке общался с капитаном милиции Натальей Сергеевной вот всетаки до чего грамотный и приятный человек проверила пакет докуменов указала на неточность в документах , после исправленя быстро все оформила. На смотровой площадке был капитан милиции также его работа выше всяких похвал, все точно и грамотно. Всё проходило в субботу весь процесс оформления авто с выдадей пакета документов у меня занял непродолжительное время.
October 9
Отзыв «по горячим следам». Начну с истории: в ноябре 2023 года снимали авто с учета и оставили свои номера на хранение в отделении. Номера у нас забрали. Сегодня ставили на учет новый автомобиль на свои номера (которые хранятся в отделении). А сейчас непосредственно отзыв по сегодняшней работе отдела: записались через гос. Услуги на постановку авто на учет, заплатили пошлину 2500 и получили код, который необходимо ввести при посещении отделения. Приехали за 30 минут до времени записи. В данном отделении один автомат по выдаче талонов (было в пошлом году 2, но один испарился) и к этому автомату 10 человек в очереди. В основном «записанты», которые пачками получают талоны и по 30 минут заполняют данные с бумажек (договоров, паспортов и тд и тп). Еле-еле пробились без очереди ввести код записи, потому как время уже подходило, а «записанты» от автомата еще ни один не отошел. Талон получили и в назначенное время услышали свой номер на вызов. Подошли сдавать документы и в нас не слишком дружественно полетели вопросы по документам, которых у нас и спрашивать не должны были: какого числа, в какое время платили пошлину, где распечатка электронного птс и тд. Всего лишь необходимо было посмотреть в свой компьютер! Но это только начало. Распечатку заявления на осмотр ждали почти час человек 20 и мы в том числе. При этом кнопка вызова по записи с гос.услуг нажималась регулярно. Показать быстроту работы на гос.услугах-первостепенная задача. Осмотр прошли быстро: машина новая, никаких проблем. Передали документы и… ждали еще 4!!! (Четыре!) часа. То база висит, то забыла что-то, то дайте распечатанный эптс, то не надо, то подождите и тд и тп. Холодина в отделении жуткая. Околели так, что зуб на зуб не попадает.. и, наконец, услышали свою фамилию. Подходим получать документы и нам выдают только стс. На наш вопрос: где номера? Нам начинают доказывать, что они У нас дома. Мы, мол, уже давно номера не забираем.. НО, когда мы сдавали эти номера, команда работала другая. Этих людей и в помине не было и доказывать нам, что кто-то что-то у нас не забирал-абсурд! Далее, спрашиваем: если у вас нет наших номеров, то почему не сделаете новые, пошлина у нас оплачена? и получаем ответ, что они не делают номера. При этом номера других автовладельцев лежат на столе для выдачи. Это просто зоопарк! Ок!! Поднимаем вопрос: за что мы заплатили 2500? И получаем ответ: соберите пакет документов по оплате и мы вам вернем деньги!!!
Уважаемые! Мы не в первый раз в этом отделении проводили различные регистрационные действия, НО ТАКОГО НЕ БЫЛО НИКОГДА! Откровенное панибратство инспекторов и «оптовиков» с кучей талонов ОЧЕНЬ бросается в глаза! ну и, конечно,не желающая слышать, все забывающая, невнимательная, лживая и грубая инспектор не должна заниматься работой с людьми! Не буду здесь указывать ФИО, но обязательно напишу жалобу на такую замечательно-поставленную работу! Мы потеряли целый рабочий день и в итоге получили на руки розовую ламинированную бумажку- итог пятичасовой работы отделения! Номера сделали за свой счет, заявление о возврате суммы пошлины отправили через гос. Услуги без пакета документов. Ну и по итогу рассмотрения поданной жалобы, добавлю отзыв. Надеюсь, что «команду потрясных работников» сменят и снова можно будет пользоваться услугами этого отделения. А пока всем удачи!
3