Очень приятные люди, все рассказали объяснили, процессы все быстрые. Вспоминая как это было 15 лет назад просто небо и земля. Видно что подход к клиентоориентированность идёт по плану
Полная дезорганизация в мрэо. Там пойди запишись, жди, в окнах все кто в погонах прям короли, живая очередь - состаришься ждать.
Зато внеочередников в окна просачивается - словно вокруг никто этого не замечает .
Всех раз в неделю на детектор садить и проверять!
Заявления Слава богу помогают девчонки заполнять , только к ним претензий нет. Остальных разогнать! И пересмотреть подход в организации работы мрэо.
7
В
В.В
Level 14 Local Expert
June 22, 2023
Вообще не работают мотоциклисты без номеров по пешеходному тротуару ездят, паркуются,на этих мотобайках запрещена езда по дорогам общего пользования по ул. Сабурова каждый день рассекают даже на заднем колесе , Ума хватает только пешеходные переходы как попало устанавливать и штрафы выписывать?
Оформили всё чётко, быстро и качественно. Всё по времени и ни какой очереди. Сотрудники вежливые, с пониманием, если что не так подскажут. Класс
4
3
Leti
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Жуть. Позвонила по тел (3412) 415-765, общалась с г-ном Мокрушиным. Ничего толком объяснить не может, ни дать ответ о наличии документов по ДТП и есть ли в этих документах контакты виновника. На любой вопрос- хамство и отвращение. Может таким сотрудникам лучше в ЦЗН сидеть и отдыхать от людей!
Регистрировались машину,сразу хочу подсказать ,лучше приехать заранее ,примерно за час до того времени ,что вам назначена, и сразу пройти ТО,можно там заплатить 300 рублей и вам заполнять заявления.Почему написала что бы приехали по раньше.Мы когда приехали на ТО ,там было машин 20 если не больше.
Сложно дозвонится, очень часто меняют телефоны, в интернете устаревшая информация даже на сайте. Запись только через госуслуги нормальная и то через неделю или две. Проще записаться в Сарапул, Воткинск, Можгу, Глазов, Якшур-Бодью и т.д. как я в свое время делал. Права в Якшур-Бодье получил, авто на учёт в Сарпуле поставил, а у нас тут нервы и время.
Дозвониться до канцелярии невозможно..от слова ВООООБЩЕ!!! Не берут трубки ни по какому номеру! Писали заявление, оставили как сказали в ящике, узнавать тоже сказали по телефону канцелярии... И как это сделать если там никто н когда не отвечает???
С образцами заявлений полная неразбериха: кто отвечает за оформление стендов с бланками и заявлениями ? По факту бланки для посетителей лежат не те, что на стенде, это во- первых. Во- вторых, указаны неверные кабинеты для возврата неверноплаченных гос.пошлин. Кабинет указан 120, а по факту принимают в разных кабинетах с пн по чт в одном, на следующей неделе с пн по чт в другом. Ну, давайте тоже работать лучше.
В принципе все хорошо, запись электронная, это отлично, записался пришел, ввел пин код получил очередь, что радует вызывают иногда раньше, видимо тот кто не пришел в указанный срок, время не ждут!!! А вызывают, плохо терминалов только 1 для записи, и тот тормозит эх😞
Записалась на госуслугах на регистрацию. Инспектор сказал, что нужно пройти эксперта( он в другой день). Номерок сгорел. Повторно номерок по старой оплате не получить. Пришлось доплатить и пройти регистрацию просидев в живой очереди 6 часов. ЛЮДИ!!! Если машина из другого региона, советую сначала пройти осмотр и эксперта и только потом записаться на госуслугах.
Вроде и по записи работают, но через 2 недели, а без записи не попадёшь хотя и сидят ждут ,иногда по долгу, кто придёт по записи, как будто перетрудитса боятся. А могли бы за день дополнительно 20 человек, а то и больше обслуживать.
Спасибо зам.начальника! Менял весной права, не ладилось с Госуслугами, обратился к руководителю подразделения- оказали помощь с очном порядке. Браво, ГИБДД!
Бесят очереди в каждый кабинет! Даже запись по талонам не помогает, всё равно очередь! А ещё бывает слишком высокомерное общение с людьми у сотрудников!
Записывался по госуслугам на регистрацию авто. Все четко. Нашел себя в списках у окон, обслуживающих по записи. Вовремя сдал все документы. Получил номера и СТС через 7-8 минут. Все быстро. Слаженно. Есть те кто пытался попасть в живую очередь. У них было похуже. Потому, что был наплыв клиентов купивших новые авто. Это после 9 марта 2020 года. Надеюсь поняли про что я..
6
1
Мурад Бердиев
Level 7 Local Expert
September 19, 2021
Первый раз столкнулся с оформлением Авто, не записываясь в электронную очередь простояв примерно час в живой очереди мне всё грамотно оперативно и быстро за 10 мин все документы оформили. Огромное спасибо сотрудникам МРЭО за то что они работают без выходных в субботу и воскресенье.
Электронная очередь это издевательство над людьми. Вечно что то не работает. А если и работает, то даёт талончик по факту освобождения окна, что сводит на ноль все преимущества электронной очереди. Что так что эдак стоять приходится, пока не освободится окошко. Бред какой то.
Последний раз был, когда менял прова, народу мало не как раньше, но сфотографировали быстро, апотом ожидание 2 с лишним часа
3
К
Курлыков Д.
Level 5 Local Expert
October 1, 2020
Бардак, как всю жизнь был так и есть, регистрировал автомобиль 8 мая записывался, оплачивал пошлину, состовлял заявление все в гос услугах, пошлину оплатил с заменой регистрационных знаков, лейтенант при оформлении документов и при болтовне с уборщицей совершила ошибку и оформила документы без замены регистрационных знаков, пришлось бегать возвращать и возвращать лишне уплаченую сумму.
1 октября 2020 года я регистрировал новый прицеп, заплатил положеную сумму в размере 1500 за номера и 500 за стс, подал документы в окно, сказали доплатить еще 350 рублей за внесение изменений в птс и дали время пять минут, я бегом сбегал доплатил, прихожу обратно подаю документы и тут мне говорят вы уплатили лишние 350 рублей у вас электронная птс, деньги вернуть нельзя, можно только воспользоваться этой пошлиной при повторном обращении. Вот такой вот бардак и никогда он не закончится
Было дтп, не могли час дозвониться. Пришлось ехать специально в гибдд, чтобы сообщить о дтп и узнать что делать дальше, а там живая очередь ещё на час.