Вот так должно выглядеть отделение «регистрации автотранспорта»,быстро ,комфортно здесь всегда тепло и чисто. Если Регистрация через госуслуги правда открывается за час,но приняли оперативно быстро🙌Так держать! Образец гос учреждений!👍
Савинченко Алексей Валерьевич, выражаем огромную благодарность за отлаженную работу всего учреждения! Лучшие ! Обслуживаемся только тут🙌
Что радует так это работающий кондиционер и чистый туалет, есть кафе,диванчики стоят по всему залу , есть где можно посидеть подождать красивые номера) работают все окна, очереди не было, прошла без записи
Выражаю огромную благодарность всей смене сотрудников за то , что12 июля 2024года я прибыл в данный пункт для снятия и одновременной постановки на учёт свой автомобиль, сотрудники полиции культурно и вежливо, а главное очень быстро зделали свою работу, что я пока откручивал старые Госномера для сдачи, всё уже было готово, даже присесть не успел, вот это я понимаю работа, ещё раз спасибо им больше за их нелёгкий труд !!! Тотмин Валерий Кириллович г.Сочи.
Удобно, всё оформление в одном месте. Сотрудники вежливые. Техосмотр на 5+. Мужчина с большой буквы ЧЕЛОВЕК. Всё подробно объяснил, подрегулировал фары по ГОСТу, всё проверил. Крепко жму руку 🤝.
Ой, не знаю, мне так повезло, или это норма для данного пункта. Но, приехали мы сюда в 10.50, а уехали около 17 часов. Все это время муж стоял на осмотр( один инспектор осматривал такую толпу народу), а я стояла в очередь на сдачу документов. Потом еще пропускала возле окна очередников, пока муж прибежал с осмотром. Но, это еще не все. Потом, ещё 1.5 часа ждали пока отдадут СТС и в следующем окне ждали номера🤬🤬🤬🤬
Слава Богу, что хоть кафешка есть, чтоб перекусить. У меня диабет, сахар к обеду упал, думала рухну прямо возле окна подачи документов. Вот так как-то 🤷
Классное МРЭО все организовано и максимально комфортно регистрируюсь преимущественно только там Спасибо вам за создание атмосферы порядка уюта ясности и защищенности ! Вы классные! 🕺🙏🏼🥇👍🎉
Очереди, долго ожидать тех.осмотр ТС, т.к обслуживают большой поток один - два человека. Удобно через госуслуги, если знаешь заранее о пркупке-продаже, а если иногородних и покупку нужно оформить в день покупки, то построить очереди к каждому окрошку, но в течении дня можно всё оформмть
Ставил на днях прицеп на учёт. На Кутузова база зависла, приехал сюда, а тут очередь до входа и время 1,5 часа осталось - думал не успею. Спасибо т. майору, прошёл по очереди, проверил у всех документы, подсказал. В итоге я успел, за 30 минут до закрытия. Да и помоему все успели.
Даже не думал,что можно поставить госучереждению 5 звёзд!!! Может это конечно конкретный,единичный случай но поставил автомобиль на учёт менее чем за час!!! Очень быстрый осмотр,приём документов без проблем,чётко по времени и выдача птс с номерами через 40 минут...в общем мне повезло.
Ставил автомобиль на учет, понравилось что всё произошло довольно быстро, поставили на учёт буквально за полтара часа, сотрудники полиции отзывчивы и не оставят вас без внимания, всё понравилось
Поставили машину на учёт, всё отлично.
Записался на гос услугах. Распечатайте сразу (заявление на осмотр автомобиля с гос.услуг и с ним на осмотр). Приезжайте за ранее на осмотр
После осмотра на оформление,в отдельное окно, по времени.
Ставили машину на учет, не знали об этом ничего совсем. Справочная очень подробно ответила на все вопросы и объяснила по этапно как двигаться! Не плохая кафешка для перекуса, готовят как дома)) Нужен переход на следующий уровень - комфорт и удобство!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам этой организации за комфорт, работу и помощь в разъяснении порядка действия при регистрации автомобиля(первый раз это делаю, тыкаюсь, как слепой котёнок). Все, к кому я обратилась были вежливы, корректны и быстры. Сразу видно высокий профессионализм сотрудников МРЭО ГИБДД МУ МВД России, Ястынская, 47/21
Все очень быстро,чётко обеснили помогли составить правильно длкументы.Огромное отличие что было года два-три назад.Молодцы.Очень им благодарен.Сожелею что не узнал звание и Имя Отчество.Сегодня 07.02 23г.заехал снова и увидел кто неделю назад со мной работал помогал мне личный номер 24-0442 в основно занимался со мной а сотрудники с личными номерами 24-0387 и 24-0302 консультировал очень грамотно доброжелательно. БОЛЬШОЕ ИМ СПАСИБО.УСПЕХОВ ПО СЛУЖБЕ. ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ
Замечательное РЭО, одновременно работает несколько окошек, что радует долго нет ожидания в очереди. Сотрудники подсказывают как, что и где, но не все такие.
Ну тут всё отлично , мойка есть , сотрудники вежливые , здания новое отличное , но дернул же меня не чистый водички набрать , номер нужно было отмыть , там задохнутся можно , ребят может посмотрите как так то ?)
Если бы знал как работает система, то получил бы номера за пол часа, а так весь день потерял.
Как надо: записываешься на гос услугах, приезжаешь и сразу идёшь в здание, где в любом окне без очереди берёшь заявление о регистрации ТС, затем заполняешь его (заявление которое заполнял на госуслугах можно выкинуть, они его даже не смотрят, оно им не интересно). Затем объезжаешь всю очередь и встаёшь справа на линию осмотра в четвёртый ряд (под табличкой «Осмотр транспорта по предварительной записи»), это место как раз для тех кто записался через госуслуги. Сотрудник ГИБДД подходит сам, берёт заявление, осматривает машину, на заявлении делает свои пометки и идёшь в здание ГИБДД, где обращаешься в любые два окна (из девяти), на которых висят таблички с надписью, что здесь сотрудники работают с клиентами записанными через госуслуги. После этого в окно №1 вызывают по фамильно по громкой связи для выдачи СТС и номеров. Так работает там система. Я не буду расписывать через что мне пришлось пройти, так как пошёл по пути живой очереди и дважды отстоял в очереди на осмотр автомобиля, и в итоге потерял весь день, хотя номера и получил.
Многие жалуются на очереди в этом пункте регистрации...да очередии безусловно есть , но их создают в первую очередь сами автовладельцы по причине своей лени , есть ведь стенды с информацией, есть консультанты в пункте ознакомьтесь подготовьте документы а не отнимайте время у инспекторов они не должны всем всё разеснять у них есть определённый регламент и они должны его придерживаться, тоже и на площадке осмотра ...это ваш автомобиль и вы должны его приготовить к осмотр ,не должен инспектор выискивать у Вас номера агрегатов таблички VIN ...ну а вобще есть прекрасная возможность зарегистрировать авто за 1 час и не стоять в очередях , просто запишитесть на регистрацию через портал госуслуги и будет Впи счастье
Есть над чем работать нашим структурам. Совет к людям - записывайтесь через госуслуги. Почему то все стоят толпой в живой очереди, хотя если заранее записаться- вас примут в ваше время и все документы уже будут в системе!
Записываешься через госуслуги на удобное время, оттуда же распечатываешь заявление и там же оплачиваешь. Приезжаешь на осмотр под навес где написано «по предварительной записи». Инспектор туда подходит сразу как увидит что кто-то подъехал. Далее идёшь в окна где написано «приём документов по госуслугам». На все это вместе уходит минут 15. После этого ждёшь выдачи в первое окно, на это может уйти до часу. Всё.
Очень все понравилось, очень все быстро и удобно. По моему мнению, для удобства и чтоб не было толкучки внутри помещения и около касс, осмотр автомобиля, казалось бы, затягивается, но после осмотра все быстро проходишь, толкучки нет, тут же оплата квитанций, хочешь наличкой, хочешь картой, везде подсказки, не ошибёшься. Так же можно самому заполнить заявление, бланк спросить у полицейского в любом окне, образец заполнения тоже висит на стенде. Коллектив доброжелательный и отзывчивый, сам не ожидал. Проходил без записи, есть автомат с электронной очередью, все на высшем уровне, рекомендую!
Самое долгое в нашем городе, народу не много, но они растягивают очереди. Приходится по пол дня сидеть. В других обслуживание в разы лучше. Отзыв обоснованный. Неоднократно регистрировал и снимал авто с учета.
Все отлично! Ставил 5 машин на учет, управился за пару часов! Приветливые сотрудники. Иногда не работает электронная очередь! Но сотрудница всех распределяет так, что очереди почти нет!
Пункт регистрации, всё можно сделать в одном месте.
Техосмотр, мойку, оформить страховку, провести регистрацию и перерегистрацию транспортного средства.
Всё в одном месте, можно и техосмотр пройти и машину помыть и на учёт поставить. Осмотр авто инспекторы проводят по очереди, то есть машины стоят колонной в очереди и постепенно подъезжают к месту осмотра, в принципе, очередь движется быстро. После осмотра, зашёл в само здание РЭО, приём ведётся по талонам, которые можно взять тут же в терминале, а можно и через госуслуги. Я не был записан, просто взял талон, и через 20 минут меня уже вызвали, документы приняли быстро, через ещё 27 минут, уже отдали номера и СТС, очень доволен быстротой. В зале сидит инспектор, который просто отвечает на любые вопросы по регистрации и не только, очень удобно, те кому просто спросить, не толкаются возле подачи документов. В здании есть туалет, так же есть кафе на втором этаже
Записались через госуслуги. Приехали, какая-то дикая очередь к аппарату, который талончики очереди выдает. Никто не сказал, что к нему стоять не надо, если запись на госуслугах есть. Хорошо, спросить догадался в окне. И тут сразу дело пошло. За 30 минут всё сделали.
А аппарат тот периодически отключают, потому что слишком много талонов люди берут. Причем, еще не заполнив заявление и не пройдя осмотр машины.
Кто без госуслуг, поставил бы, наверное, одну звезду за всё это. А мне так всё норм.
А
Алексей
Level 8 Local Expert
March 16
Профессиональный и современный подход к работе, сотрудники ГИБДД молодцы, работают оперативно, помогут и подскажут. Приятно видеть, что органы безопасности дорожного движения идут в ногу со временем. Так держать! И неплохо было бы хорошо премировать сотрудников МРЭО за отличную работу.
Все выполняется неплохо.
Из минусов: не хватает справочной информации о том какой алгоритм действий в какой ситуации в отношении вашего транспортного средства.
При этом справочное окно перегружен очередью и пока отстоишь её, то потом уже в другие окна слишком увеличивается время ожидания в очереди.
Можно было бы описать и разместить на стенах памятки о нескольких случаях/поводов обращения и действиях в этих случаях (что первичнее: заявление, осмотр ТС, оплата пошлины - и какой в таком случае).
За 3 часа пребывания увидела многих людей, которые столкнулись с такой же проблемой нехватки информации.
В остальном спасибо.
Недавно купила ретро автомобиль и хотела поставить на учёт, ушло целый день. Нет ни человека, который сидел бы и объяснял, что тебе делать, я уж не думаю, что все люди будучи там, покупают каждый день автомобили. Начну с осмотра, потратила кучу времени, как оказалось зря, когда пришло время получать документы, все графы заполнены не верно, итог - опять ждать, переделывал ещё+ 30 мин. Короче всё очень долго...
Был 5 октября 2023 года у девушки в пятом окне,настоящая хамка,которая торопится пррнимать других владельцев тс ну и жить,4 октября в гибдд полетел сервер,никого не обслужили,не предупредили,ни извинились,люди тратили кто по 5 часов,кто по 6. А потом приходишь на следующий день оформлять тс,а там противный полицейский отказывает тебе в регистрации из-за одной правки! Зачем так торопиться жить? Она «любезно» отказала на словах в регистрации и предложила встать в конец очереди обратно. Фото макушки сотрудницы прилагаю. Узнаю ФИО,обращусь с жалобой на начальника ГИБДД по краю
Очень непрофессиональная работа сотрудника справочного окна 10.привела к потере времени, нервов и настроения. Покупка автомобиля первая, долгожданная, оформление ТС первое и такое обслуживание безобразное. Вместо сбора денег лучше бы задавали вопросы по делу. После 3хчасов нахождения в очередях оказалось, что нужен техосмотр. Зачем тогда сотрудник в справочном окне? На мой вопрос, что надо сделать? Было распечатано заявление и взято 400руб.и вся консультация. Меняйте сотрудников на тех, кто хочет и может качественно работать/консультировать/ В другом окне дали же всю информацию, значит можно по-другому. Очень разочарована.
Попросил инспектора выдать номера красивые , он отказался, за это три звезды, остальное все супер, шутка конечно, отличный рэо , очередей сильно нет , все на уровне
Отличное РЭО Гибдд,вообще в Красноярске не плохо поставлена работа пунктов ,для регистрации авто.Самое проблематичное ,это на Металлургов ,с обедами и расписанием.
На данный момент, самое лучшее место регистрации, и самое главное быстрое! Всем рекомендую! Для улучшения обслуживания , рекомендую регистрироваться электронно!
1
А
Александр Михеев
Level 14 Local Expert
April 1
1. Тех, кто первый раз не понимает куда идти и что делать. Вынужден спрашивать у людей в очередях, либо у сотрудников, которые не всегда могут или не хотят отвечать.
2. Зачем заполнять заявление, когда оно уже заполнено на госуслугах?
3. Сделайте пошаговый алгоритм в большом формате и разместите его на большой стене: Шаг 1, Шаг 2 и т.д., а не вот эти стенды с макулатурой и мелким текстом, понятным только для тех, кто там работает. Никто это не читает. А если и прочитает, то не все поймет.
4. Упрощать нужно процессы, а не усложнять.
Процесс не для народа сделан, который платит за это вот всё.
Лучший пункт в городе. Много лет ездим только сюда. Сотрудники выполняют свои действия максимально слаженно и оперативно. Большой плюс в наличии электронной очереди.