One of the few organizations where they ALWAYS answer the phone! Special thanks for that! I called several times during the week and the man politely and patiently explained over and over again how to do it and in what order. Put things in order in my empty head . Thank you so much
I came here to change my license.
Everything is clearly organized.
On the first floor, I paid for the registration of the application and the production of the rights, about 90 rubles.
Of course, it was possible to fill out the application yourself, but it was easier and faster to pay for this service.
I went up to the second floor, took a ticket and after 2 minutes I was called to the window, where they took a medical certificate, a receipt for paid services, a passport, an old license and issued an application.
With these documents, I went into a room with two windows, where they immediately took my documents and after 5 minutes they asked me to go and take a photo for my license, into the next room.
After that, they said to come in 5 hours.
On the ground floor there is a coffee shop where the barista makes coffee from fresh beans in the best traditions of a good bar, which pleasantly surprised and pleased. I love high-quality coffee). You can wait in the coffee shop, as there are tables with chairs and at the table next to the bar there is an outlet where you can recharge your phone.
However, after drinking coffee, watching the news on the phone, I realized that I was bored).
I went to the city by bus, goes according to the schedule. I found out the schedule from the barista. And after 5 hours I returned to pick up my long-awaited rights.
I got my license on the same day.
I thank the staff for their efficiency and professional work, and the barista for really delicious coffee.
Ставил, снимал с учета в один день, в субботу автомобиль. Утром народу было много, но, к удивлению очередь очень быстро рассосалась по окнам, куда вызывают. Сотрудницы очень приветливо рассказали и подсказали что делать и куда бежать😁. К обеду был свободен. Большое спасибо! Единственное, если оплата буден у Вас за услуги наличными, то не тратьте время и деньги на комиссию, а сразу езжайте на Мартиненко в Белбанк( он находится напротив поворота с Минского шоссе), который ведет к Отделению ГАИ, там за 5 минут через терминал сотрудницы банка все сделают.
На два города с населением около 200000, не считая жителей района это я считаю маловато, но в Новополоцке закрыли лет 10-15 назад. Я права менял ТРИ!!! дня. В первый приняли документы, во второй сфотографировали, на третий выдали. Во оперативность. Переутомились при 7 часовом рабочем дне, 5 дней в неделю. Хорошо я пенсионер (3 раза по 40 км для пенсионера это не круг), вот как работягам 3 дня с работы отпрашиваться - ?
Время ожидания оптимальное, так как электронная запись, также четкие записи на сдачу и пересдачу экзаменов по вождению и выдаче документов на машину..я пока имела дело по этим вопросам
Думаю, тут уже каждый отзыв кричит о том, что одного МРЭО на весь Полоцкий район - маловато, и я не стану исключением. Очереди - главная проблема здесь. Вторая проблема - отсутствие возможности оплатить услуги на месте. Если же у вас есть интернет-банкинг - данная проблема для вас отпадает. Сдавал тут на права совсем недавно. Персонал, в основном, тактичен и компетентен. Подскажут и всё расскажут. Но не все, надменность у некоторых всё таки присутствует. Автопарк, а именно джили, на которой многие из вас сдавали город, оставляет только мольбы господу богу, чтобы ты сдал на ней экзамен. Инспекторы, которые принимают экзамен, нормальные. Но в зависимости от настроения, могут и задушить. Я думаю, что так везде и от этого никуда не убежишь. Лично мне дико повезло: джили сломалась и нам оперативно пригнали поло на экзамен. И инспектор попался хороший. В общем, перекрестился и забыл.
12 длинных очередей из 10
Есть электронная очередь, что очень удобно. Народу немало, обслуживают быстро. Покупали машину, договор купли-продажи оформили в течении 2 часов. Главное вовремя брать талон.
Сдача теории заняла 40 минут с момента захода в здание. Переоформление авто с заполнением документов и осмотром заняло первую половину дня (часа 4-5) в субботу. Удобный оконный режим и вызов по талонам.
Действительно всё очень медленно, но что поделать, это место можно сравнить с испытанием твоей силы воли) Думаю все минусы уже были сказаны до меня, но вряд ли это как-то сможет повлиять на городскую администрацию, которая наконец-то бы поняла, что стоит разделить МРЭО на два города, а не объединять всё в одно.
Сотрудники все грамотные и компетентные, к ним вопросов нет.
Пожалуй можно былоб работать намного быстрее но увы особенно после обеда продолжения распития кофе, постароние переговоры ( о личной жизни). Инспектор который приходит посмотреть вин. Номера, отнашения к разговору отвечает огресивно, поведения его к человеку злое, такое ошушения что ты здесь не кто звать тебя не как! ТАК ЧТО ВСЕМ УДАЧИ И ТЕРПЕНИЯ!!!
Не отрегулирована система работы с клиентами. Если пришел первый раз, то можно потратить очень много времени, пока поймёшь в какое же тебе окно сначала надо. Но обслуживают культурно, объясняют доступно.
В районе улицы Маринеско стоит газель вишнёвого цвета 7 регион на зелёной зоне нарушает правила парковки , сигналит в дворовой территории женщине преклонного возраста чтобы уступила ему дорогу. Наглый водитель просьба эвакуировать.
Приехал в 8 30 снять машину с учета , был 96 в очереди, через пару часов по движению очереди было ясно что сегодня я уже не успею. Прехал на следующий день к 6 30 и я уже 25тый в очереди.
Почему нельзя не чего сделать с очередями?
Разделите мрэо на два города чтобы было в каждом свое, увеличьте штат. Во всех городах все же работает нормально. Из опыта в минске снимали с учета процедура заняла час а тут 2 дня, а если я приезжий и у меня нету столько времени чтобы находится в полоцке...
Главная проблемма конечно большая очередь, можно съэкономить время если заранее оплатить все в ерип, из достоинств есть электронная очередь, и кофе на улице из машины продают, а вот туалета вроде нет и все бегают за забор или в лес.
Хочу написать отзыв не про работу МРЭО ГАИ, а именно про работу ГАИ, сегодня утром забуксовала на машине в своём дворе, не знаю каким образом, но сотрудники ГАИ увидели это, подъехали и втроём оперативно вытянули машину)Безмерно благодарна им!
Персонал надменный и грубый по отношению к клиентам, хамство и неуважение к гражданам, не буду обобщать и указывать имён, кто столкнулся с таким приемом меня поймут. И второй минус это конечно невозможность оплаты услуг на месте. Короче хочешь столкнуться с неуважительным отношением и потерять день даже для банального снятия авто с учета «милости просим» МРЭО города Полоцка!!!
Вечно у них какие-то проблемы из-за чего права получишь не в тот же день когда и сдавал или на следующей день,а на следующей неделе,очередь большая,иногда персонал хамит,иногда хорошо обращается . А туалета нет в здании
По телефону дали полный и точный ответ по поводу оплаты. Если У Вас есть интернет банкинг, то ездить никуда не надо. Сразу на месте все оплачиваешь и все. С остальными действиями - посмотрим на месте.
Поставить машину на номера отдал два дня (я работаю и у меня нет столько свободного времени), в итоге номера не выдают , не успели напечатать ,за услуги деньги берут сразу,а выполнить ее не могут .Нет слов один м..
Чтобы переоформить авто нужно отдать целый день. Терминала как и кассы в ГАИ к сожалению нет. Одно мрэо на два города это ужас.
К плюсам отнесу что оно вообще есть.
Не понимаю почему все их так боятся. Свои первые права там получал. Всё было отлично. Единственный недостаток, который я могу вспомнить, так это большие очереди в окнах.