Отвратительно!!!
Клиентоориентированность равна 1 по 5-бальной системе!
Записался на стрижку 10.08 в 13:30… пришел с опозданием… в 13:37
1. Барбер с достаточно грубой интонацией сообщил, что записал нового клиента… и стричь не будет
2. Помещение не Барбершоп… а стремная комнатушка
3. Когда клиент опаздывает в нормальных барбершопах звонят и уточняют время визита или ждут как минимум 15 мин.
В общем мое мнение… барбер дилетант возомнивший себя не пойми кем!
Если останется в городе только он… все равно не приду! Вычеркнул его и не рекомендую ни кому.
Мастер был Александр
Настоящий профи своего дела! Мастерство, которому позавидуют многие барберы, а я их сменил не мало. Сервис и качество стрижки веригуд. Стрижёмся с сыном уже третий год только у него. А мне ещё и «косяки», после меня с бородой исправляет)
Первое впечатление было очень хорошим. Был уверен, что нашёл своего мастера.
Внёс депозит за три месяца вперёд..
И вот здесь всё и началось..
Мастер, работает один, Сулейман, ни разу не смог принять меня вовремя. Не имеет расписания приёма клиентов которых принимает "по записи"!
В последний раз договорились (был 10.05) с ним, что приду к нему 20-го числа стричься и бриться. Мною был получен ответ, что он составит график и даст мне знать. В итоге за два дня до посещения барбершопа узнаю, что есть только один вариант который меня не устраивает. Сулейманом лично был предложен вариант на 08:15 в субботу 20.05.23.
В итоге он опоздал, отказался оказать услуги в полном объёме, нагрубил и сказал, что это вообще не его проблема!
От услуг в итоге вынужден был отказаться вообще.
Попросил вернуть назад остаток аванса.
В итоге деньги были возвращены не в полном объёме, оплата не соотствует сервису.