Хочу выразить благодарность грамотному продавцу Сергею, очень быстро помог определиться с выбором ламината, все подробно объяснил, показал, рассчитал, вообщем молодец, все оперативно!!!Искали максимально не дорогой для ремонта, чтобы уложиться в бюджет, были на птичке, Леруа и чисто случайно наткнулась на эту компанию.
вообщем заказали, я очень довольна, рекомендую👍
Как всё красиво написано на сайте и какое отвратительное отношение по факту...
Определился какой нужен кварцвинил, марку, цвет, начал ездить - сравнивать. Приехал 8.11 днём - всё закрыто, городской телефон не отвечает, ватсап не отвечает. Хотя супер скидки и "подарки/спец условия" до 10.11 😐. Вечером зашёл на сайт, написал через сайт в ватсап на другой номер, как понял в Казани. С утра 9.11 ответили что самарский филиал в полном составе уехал на обучение 🤔, и что со мной свяжутся т.к. онлайн они работают и могут помочь, озвучил какой кварцвинил хочу, какие условия мне предложили - ответили что всю информацию передали специалисту, со мной свяжутся, это было в районе 9 утра. В 12 я не дождался, написал им, напомнил о себе, ответили что вот вот перезвонят. Случилось ЧУДО мне позвонили!, и сказали что ± всё знают, руководство думает какие условия мне могут предложить 😐. Я ещё раз озвучил что хочу решить вопрос в ближайшее время, если им не интересно - я просто поеду и оплачу то что мне предложили. Меня попытались убедить что вот вот вопрос решится и со мной свяжутся. В 15 часов не дождавшись обратной связи съездил на птичку и на 3м этаже всё оплатил - там предложили самые интересные условия.
Время 19:00 10.11 - мне так никто и не перезвонил 😒, хотя я им несколько раз сказал не можете ничего предложить - ок не надо, просто скажите об этом.
Вот такое вот отношение...
Да может быть кому-то и повезёт, и будет вам счастье, я просто решил поделиться своим опытом.
P.s. нужно было 57 кв. м. кварцвинила, это порядка 100 000 рублей.
P.p.s. В 2гис нашёл несколько очень ярких отзывов о компании и даже рад что ничего там не заказал)
Отличный магазин, с большим выбором напольных покрытий, цены очень приятные. Консультанты грамотно и понятно объясняют все плюсы и минусы покрытий, ничего не скрывают, помогают с выбором. Есть возможность общаться с продавцами в Вотсапе, задавала все интересующие вопросы, оперативно отвечали.
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Софии, максимально ясно рассказала про напольные покрытия, какой следует купить именно нам, т.е. по нашим предпочтениям ей удалось подобрать нам то, что нужно. Быстро рассчитали все, назначили время, подход к работе на все 100%, так еще и бесплатно доставка+укладка! Мастер прекрасно справился со своей работой, поэтому хотелось бы порекомендовать именно этот магазин для ремонта квартир. И да, благодаря Вам мы закончили ремонт раньше, чем планировалось.
Изучил все строительные магазины нашего города, выбирал кварцвинил. Остановился все таки на магазине mr.profipol, порадовал огромный выбор, цена получилась выгодней чем где-либо, ребята сделали скидку как новоселам, и очень приятный бонус, привезли и положили покрытие совершенно бесплатно
Была приятно удивлена уровнем обслуживания. Приехала в магазин, до конца не определившись с цветом ламината. Но консультация с продавцами дала возможности найти то, что искала. Ребята провели подробную консультацию, объяснили все нюансы (даже по поводу того как свет в комнате повлияет на цвет ламината). Они подробно, вежливо, профессионально отвечали на все мои вопросы. Сделали скидку, что немаловажно, ушла довольная. Большое спасибо сотрудникам этого магазина за чуткое отношение и помощь в обустройстве моей квартиры.
Очень не рекомендую данную контору. Всем доброго времени! Хочу оставить негативный отзыв о компании полов MR PROFI POL. Настоятельно никому не советую приобретать там покрытие.
Мы попались на ловушку с «бесплатной укладкой» на запрос «у нас большая собака, ребенок и еще один ребенок в будущем планируется, нужно что-то не царапающееся и не прихотливое в уходе» подобрали самый дешевый и хлипкий спк ламинат за цену нормального. В хороших магазинах это покрытие не советуют и обходят стороной.
Более того, это покрытие нам насчитали с наценкой в 400 руб. С квадратного метра и это уже «со скидкой». Цен нет специально, потому что они их берут из воздуха. Реальные отзывы показывают, что в данном сарае людей обманывают, покрытие разваливается через 2-3 месяца. Бог уберёг наши нервы и деньги, не купили и слава богу….
Отличный грамотный персонал, отвечают на все интересующие вопросы, подсказывают в выборе. Товар по качеству превзошел ожидания, по цене намного ниже чем в других магазинах. Рекомендую всем!
Добрый день. Наткнулся на этот магазин , приехал посмотрел . Выбор просто огромный есть из чего выбрать и на любой вкус). Ребята подсказали посоветовали раскачали все были достаточно вежливы . Выслушали пожелания и предложили альтернативу . И при покупке сделали скидку и приятны бонус в виде укладки .
Вежливый, грамотный консультант, при посещении магазина показал образцы, обьяснил разницу, помог опоеделиться с цветом , уделил достаточно времени и внимания к нам!!! Очень довольны, оформили покупку и укладку!!! Рекомендуем данный магазин
Нашёл адрес магазина через интернет. После посещения магазина остался под хорошим впечатлением. Со мной работал менеджер Павел, который всё грамотно и доходчиво объяснил по поводу материала. Я попал под акцию: при покупке ламината укладка и доставка бесплатно. Рекомендую 👍
Два раза делал покупку. В первый раз - год назад. По договору шла бесплатная укладка пола, в течение года. По срокам не уложился, но рукодство пошло навстречу и сохранило эту акцию для меня, спустя год! Отличная клиентоориентированность. Думаю, лучший ценник среди подобных магазинов. Постоянные акции. Ответственный продавец.
Пример акции моей покупки: кварцвинил со скидкой, подложка в подарок, укладка в подарок.
Рекомендую.
Приехали и не смогли попасть. Дверь закрыта в дневное рабочее время и даже нет элементарно ручки на двери. Местоположение ужасное - в цоколе, вокруг мусор. Ужас. По телефону не дозвонились в течении пары часов
Продавца рекамендую. Хороший выбор, доступные цены. Продавец все рассказал, показал, помог выбрать. Полный пакет услуг. Удобно, что все с одном месте. Покупкой довольна
MR. PROFIPOL отличный магазин с большим выбором пола на любой цвет и кашелек. Продавец отличается ( по отношению с другими магазинами, а их было не мало) знанием ассартимента на 10+ , оперативностью работы на 100%
Магазин рекомендую всем
Оплатили покупку ламината неделю назад по предоплате (СЧЕТ № НЧ 828 от 12.09.2023) и тишина, магазин периодически закрыт, телефонов для связи с руководством нет, менеджер внятного ответа по дате поставки не дает. Никому не рекомендую этот магазин. Будем обращаться в судебные и правоохранительные органы.
Очень давно по ватсапу общались свашим менеджером по поводу кварцвинила. Отвечал быстро ,информация полная. Выбор хороший .Все понравилось спасибо большое. Удачная акция.спасибо
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ!!!!!!!! Никогда не дозвонишься!!!!!!ПРОСРОЧЕНЫ ВСЕ СРОКИ!!!!!!! Никому не советую!!!! Если хотите потерять деньги,и большое количество нервов и времени,обращайтесь сюда!!!!!!!
Купили ламинат плинтус . При покупке все было хорошо. Но когда пришло время забирать товар оказалось что плинтуса такого нет и как его продали не понятно . По итогу оформили возврат денег .
Очень хороший магазин ! Всем рекомендую приобретать напольное покрытие именно там . Очень вежливый персонал . В магазине объяснят по материалам , помогут подобрать напольное покрытие ,и не только ,и сделают хорошую скидку! Доставка и укладка в подарок! Очень советую!
Подлая организация!Не рекомендуем с ними связываться!
12 февраля 2022 года приобрели в данном месте напольное покрытие за 1790 за кв.м. По договору подложка, доставка и укладка шли в подарок (думаю, что все это уже было включено в эту цену). Так как только начали делать ремонт в квартире, решили оставить на хранение материал у них на складе ( по договору это можно сделать на 3 месяца). В конце апреля звонит менеджер магазина Mr.Profipol , говорит о том, что поставки нашего материала прекратились. В течение 2х недель кормил нас завтраками, врал, придумывал небылицы. По сути произошла следующая ситуация:наш пол продали, не успели закупиться по старой цене, сейчас незаконно требуют с нас доплату (на сегодняшний день цена нашего материала 2500 за кв.м).
В результате на словах договорились, что нам привезут наш материал по старой цене, но без подложки и укладки. 30 апреля 2022 года нам привезли пол без подложки, укладки тоже не будет. Естественно, собираемся писать претензию, после официального ответа обращаться в суд, т.к. услуга была оказана не в полном объёме!
Если вам дороги ваши средства и нервы, не советуем данное заведение Mr.Profipol.
P.S. Пока разбирались с менеджером, узнали,что таких, как мы, у них 50 заказов!
Не качественный кварцвинил spc. Живем два месяца, уже весь поцарапанный. За такую цену он должен все выдерживать, а тут просто квартира. Стул, стол, диван, обувь- от всего царапины. Может это подделка у них, не знаю, но с ламинатом жили- проблем таких не было. Расчитали не правильно, ждали очень долго, и обещенная бесплатная укладки вранье, если более 4 углов- платить, нам 6500 насчитали. Чем исправить царапины- не знают. Кварцвинил в два раза дороже ламината, не верю что так должно быть, мне кажется подделка. Возможно ошибаюсь, но пол за 200.000 через два месяца уже весь в царапинах.
Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!! Решили с супругом заказать ламинат там вылезла Реклама в Инстаграм решили посетить данный салон, да все как и написано Укладка доставка все присутвует в подарок, ноооо они просто так красиво заливают в уши что мы купили там ламинат, когда пришёл момент доставки мы просидели в кВ весь день к оговорённому времени не приехали, на вопрос почему опоздали что у нас тоже есть дела ответ: "ну вам же бесплатно привезли, что вы хотите, ждите» ладно мы закрыли на это глаза думали ладно, нооо опять ноооо, наступил момент монтажа, пришёл монтажник площадь у нас менее 20 метров в магазине сказали совершенно бесплатно Укладка! Но когда он закончил монтаж он с нас потребовал 300 руб за выезд на монтаж и ещё 80 р с кВ.м за монтаж якобы метраж маленький монтаж не 150, а за 80, хотя нам говорили БЕСПЛАТНО!!! Звонили в данный магазин ни кто не ответил, по итогу как мы и думали бесплатный сыр только в мышеловке!
9
Show business's response
Илья Портянников
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Очень был доволен качественной консультацией по телефону, уже не первый раз заказываю все очень оперативно и качественно формируют заказ и привозят. Качество пвх плитки так же на высоте.
Есть выбор кварц-винила и ламината, продают быстро, доставка тоже быстрая, но если возникли какие либо вопросы, решить проблематично, трудно дозвонится до менеджера, много обещают, но мало выполняют. Укладка в подарок, но запись расписана на месяц, а то и больше вперёд. Всего две бригады.
Подобрали ламинат для квартиры.Консультант очень отзывчивый.Посоветовал хороший ламинат, подобрал желаемый цвет. Доставка до подъезда, подложка под ламинат и укладка в подарок.Большой выбор в магазине.
1
1
Show business's response
Анастасия Н.
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
Отличная организация, заказ выполнили в срок и по договору все услуги были оказаны качественно.
Вопросов к данной организации никаких не осталось, лишь желание вернуться опять за качественным напольным покрытием.
Так же хочу отметить вежливый и квалифицированный персонал.
Помогли выбрать какое именно покрытие мне подойдет, а так-же хороший дизайн ламината для каждой из комнат по интерьеру.
На сайте указан адрес Свободы, 76. Полуподвальное помещение без признаков жизни. На указанный на том же сайте телефон не отвечают. Зря потраченное время. Не рекомендую.