Отвратительный сервис!
снобизм и пофигизм - вот их девиз.
Хотите, чтобы с вами разговаривали нехотя, вяло и незаинтересовано, а через пару дней вообще забыли о вашем заказе - вам сюда, к менеджеру Евгении.
Вкратце: зашла в салон 10 июля(недалеко от дома) чтобы заказать нестандартную кухню и поэтому мне требовался совет. Вопросы мне задали только, какую столешницу хочу. В отличии от других магазинов мне ничего не предлагали. Наоборот, было очевидно, что хотят, чтобы я ушла и сразу сообщили, что ожидают клиентов через 15 минут. А потом у менеджера 2 дня выходных и рассчитать сможет только в рабочий день 13го. Никто со мной не связался.
Зашла 14го сама. Со глубоким вздохом и улыбочкой Евгения сообщила, что не успела. Сделает через пару дней. Конечно, всякое бывает.
Но и далее со мной никто не связался. 18го я зашла опять - и опять глубокий вздох, улыбка и фраза "ох, я не успела".
Если бы, Евгения, 13го июля прислала смс "простите, не успеваю, дайте мне еще неделю/ как срочно вам нужно/и т.д. " !!! но нет- это Я ходила к ней, со своими деньгами и желанием заказать кухню.
Пофигизм на клиентов полнейший. всем на вас ... тайного клиента на такого менеджера надо.
Были бы минусовые звезды - я бы поставила
Обратился в эту компанию по рекомендации друзей. Нашел салон неподалеку. В салоне очень уютно и есть интересные образцы. Дизайнер Олег помог быстро и удобно спроектировать шкаф. Возможно, цены немного выше средних, но качество и сервис в итоге их оправдывают. Спасибо, все понравилось, будем заказывать ещё.
Хороший мебельный салон. Внимательное обслуживание со стороны персонала, настоящие профессионалы.
Заказывали мебель во всю квартиру, мне понравилось, что все предметы мебели были высокого качества и привлекательного дизайна. Я без проблем нашел то, что искал, и с удовольствием сделал покупку. Обязательно вернусь еще раз, когда буду нуждаться в новой мебели.
Не рекомендую! Делают очень долго, дорого, качество среднее. Читайте внимательно договор, прежде чем подписывать! мой главный запрос не был выполнен. Клиетоориентированность на низком уровне.
Заказали тут шкаф. Требование было, чтобы был вплотную к стене. Сделали невплотную, еще и кучу строительной пыли и грязи оставили в этом зазоре. Если бы заранее предупредили, что не получится вплотную из-за особенностей стены, продумали бы альтернативный вариант какой-то. Но никто ничего не сказал, сделали и все. Принимайте и сами думайте как теперь оттуда пыль доставать