MOZZA - это любовь с первой покупки!
Качество/стиль/цена. 🤙
Всегда нахожу что-то интересное у них. Вещи стильные, необычные. Очень большой выбор, размеры от самых маленьких до самых больших, можно пойти всей семьей и спокойно одеться🙂
Так же хочу отметить девочек консультантов, доброжелательные, ненавязчивые, знают свое дело, «не стоят над душой». В общем отрывая от сердца, советую☺️
Магазин шикарный,ошромный выбор на любой кошелек,товар на любой вкус!
В городе нет и подобия этому магазину!
Два этажа полностю заполненны качественной,разнообразной одеждой.
Обслуживание на высшем уравне,очень добрая хозяйка и администратор!
Плюсы:
1. Хороший выбор стильной одежды.
Минусы:
1. Отсутствие клиентского сервиса от слова совсем.
- В раздевалку свои вещи несу сама
- Надо мной стоит консультант, как надзиратель
- Консультант с недовольным лицом не вылезает из телефона
- Отсутствие вовлеченности в процесс консультации клиента. Ну как процесс. Его тупо не было. Вещи не из дешёвых. Костюм стоит 25 000, ну открой рот, хоть попытайся обосновать эту цену как-нибудь. Брюки от костюмов мне были большие, но я готова была купить два костюма, даже спросила, есть ли у них своя швея. В целом, я могла оставить там 60 000 примерно в тот день. Но я терпеть не могу такое отношение к клиенту.
- Менеджер или администратор ещё поднялась к нам, спросила у консультанта: "А что так долго?". Простооооооо🤬
Я пришла в магазин, который явно претендует на премиум сегмент или выше среднего. А сервис и обслуживание хуже, че