Mozart
Address
Contacts
+7 (4242) 30-11-14
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Больничная улица
19 m
Customer traffic and business hours
18:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
12 reviews
April 30, 2024
27.04.2023 мы с компанией друзей забронировали сауну «Моцарт» на 1:00 ночи ( забронировали еще в 6-7 вечера )
в 0:30 мы были уже на месте и тут звонок « добрый вечер, по сауне отмена, она сломалась, деньги сейчас вернём »
на минуточку, мы приехали с другого города, автобус у нас утром ( сауну специально бронировали до 5 утра, чтобы в 6 спокойно успеть на вокзал )
всё что смог сказать администратор это « ну да я вас понимаю, но мне сказали туда никого не пускать ». то есть мы приехали к назначенному времени, и нам за полчаса до начала звонят и говорят о том, что всё - отмена! что за отношение к клиентам? да, бывают разные ситуации, НО, отменяете - предлагайте альтернативу! из администратора пришлось очень долго вытягивать какое либо решение ситуации, хотя этого его работа! нам предлагали звонить в другие сауны, либо обратиться в другие залы. когда я попросила чтобы это сделал администратор, опять же потому что это его работа, нам нашли альтернативу на 4 часа ночи. то есть предложили постоять на улице всего каких-то 4,5 часа и подождать)) далее нам вовсе сказали, что даже если нам всем 18+ и с собой есть паспорта, нас не пустят, поскольку мы молодёжь и с нами нет человека 25-30+. простите что? то есть теперь чтобы просто прийти покупаться в бассейне и посидеть в бане, нужно брать с собой кого-то взрослого, когда мы сами являемся совершеннолетними? также было сказано что будут проверять наши рюкзаки, на наличие алкоголя, поскольку со своим туда нельзя. точнее можно, но только если заказать у них еды хотя бы на 13 тысяч ( нас было 12 человек ). в итоге где-то до трех часов ночи мы просто стояли на улице, а далее нас пригласили в зал «оазис», к нему вопросов нет. что касательно моцарта? отношение к клиентам отвратительное, вечер был испорчен)
August 11, 2024
Моцарт для солидных клиентов есть всё караоки шикарный бассейн парилка бельярд мужики можно отдохнуть и расслабиться
1
August 30, 2023
Сауну сделали из бывшего бара...бассейн вечно холодный, парилка ни о чём...хорошее караоке и кухня не плохая