Всё очень понравилось, чисто, уютно, вежливый персонал, вкусные завтраки. Смутило, что нельзя открыть окна. В следующий раз будем отдельно на это обращать внимание
Начну с плюсов. Уютный отель, приветливый персонал. Рядом с гостиницей ресторан «На дровах», как я поняла, является частью гостиничного комплекса, в котором очень уютный зимний сад и прекрасная Кухня. Отель находится рядом с кубанской набережной, с видом на реку. Вид из окна очень даже! Но, между отелем и набережной проезжая дорога с очень оживленным движением, от этого очень шумно, даже ночью! При том, что стены достаточно толстые и двойные окна, но к сожалению, проблему с шумом они не решают… теперь про номер: выбирала с двумя раздельными кроватями на Букинге, фото отличные, с синими портьерами, очень уютно выглядит обстановка, но заселили нас совершенно в другой, который сильно отличался по дизайну и нам не понравился, от слова совсем… после недолгого разговора, нам номер поменяли, повторю, персонал был очень приветлив и в принципе с пониманием к нашей претензии отнёсся. Но.! И в первом и втором номере( стандарт) были оооочень тесные, маленькие комнаты с туалетом и душевой-это явный минус, для меня… возможно в других номерах выше классом такой проблемы нет… наш номер с завтраками обошёлся 4200.
отель с видом на реку, маленький и в этом прелесть, нет толпы, контингент далеко не простых людей, поэтому все тихо и благородно. Персонал вышколен, девочки на ресепшн всегда встают, при виде гостя. Завтрак реально можно на двоих один заказывать, очень большой. Идеальное белье, уборка каждый день, есть вода в бутылках в номере.
Выбирала отель по расположению ближе к Кубанской набережной👍 👣Гостиница тихая, уютная, можно отдохнуть и выспаться, от вокзала относительно близко расположена. Персонал доброжелательный, приветливый . Мне все понравилось. Маленькая уютная гостиница. В Номерах чисто. Рекомендую☺👍 Я рада, что побывала у Вас🙏
Это точно 5 из 5
часто бываю в командировках, первый раз оставляю отзыв об отеле.
здесь все очень чётко, чисто, аккуратно, вежливый персонал, вкусная кафешка за небольшие деньги.
Сложилось впечатление, что директор отеля, живёт здесь и каждый день устраивать проверки чистоты и порядка в стиле Елены Летучей ))
Спасибо вам, буду в Краснодаре, останусь у вас!
Отличный отель ! Вежливый персонал , в номере есть все необходимое . Удобное расположение , большая стоянка . Рядом превосходный ресторан с внутренним двориком и живой музыкой . Нам даже принесли комплимент от отеля , фруктовую тарелку .
Доброго времени! От ресторана Моцарт не очень хорошие впечатления осталось. Отмечали свадьбу, закуска была заветренные, фрукты не первой свежести. Официанты вообще не выполняют в полной мере свои обязанности. Администратор утверждала нужно три официанта ( согласились с ней) по факту обслуживали два. Торт вынесли не застелив скатерть даже на стол .
Проживали в отеле )) очень красивые номера,чистые и персонал на высшем уровне)) будем приезжать толькл к вам)) спасибо и удачи
Посмотреть ответ организации
П
Пользователь
Знаток города 4 уровня
17 июля 2023
Проживал в отеле в начале июля.
Все было хорошо, вид на Кубань, полулюкс.
Питание вкусное и разнообразное, рядом неплохой ресторан "На Дровах" - отличный и дружелюбный персонал.
Пользовался и услугами химчистки.
В общем и целом, все, чего ожидаешь по услугам было достойно
Был на выходных в Краснодаре) Уютные номера, гостеприимный персонал, хорошее расположение в городе. Буду рекомендовать друзьям и знакомым останавливаться у Вас)
Все приветливые, персонал очень вежливый. Почему поставила 3 звезды - вопрос больше к условиям. Планировали банкет - сначала давайте заключим договор, а потом уже мы вам скажем свои условия по алкоголю. Смех да и только. Работа так не делается. Ресторан не выбрали. Посещение ресторана было 12.11 в районе 11:00
Очень красиво!!! Вещи помогли занести в номер и при выезде вынесли к такси. Такси заказали на ресепшен. Предлагают воду, соки, чай, кофе бесплатно в фойе. Очень услужливый персонал.
Хорошая гостиница в живописном месте, чистенько и приятно. Обслуживающий персонал приветливый, рядом находиться отличный ресторан с большим ассортиментом в меню.
удобное место расположение, парковка. хороший просторный номер, в номере есть чайник, вода. полотенца, халаты, тапочки, косметические принадлежности. вежливый и внимательный персонал. предоставили утюг по запросу. возникла необходимость в стирке одежды, через 3 часа чистые вещи были в номере, огромное спасибо!
Была гостьей в ресторане Моцарт.прекрасно организованный банкет. Кухня справилась на отлично , было очень вкусно. Персонал с огромной выдержкой и доброжелательностью. Удобная парковка. Понравилось все)
Прекрасный отель. Отличное место расположение, рядом набережная и два классных ресторана.
В номерах порадовала правильно настроенная система приточно вытяжной вентиляции. Спать было комфортно. Персонал приветливый. У нас был ранний выезд, нам к 4 утра сделали завтрак и принесли в номер.
Маленькая парковка.
Отличный отель! Красивый интерьер, номер просторный, есть всё! Отдохнули на пять с плюсом. Будем рекомендовать всем. Отдельно хотелось бы отметить замечательную работу администраторов. Спасибо, девочки!!!
Очень уютный отель, останавливалась по учебе!
Белье чистое, номер тоже…
Все бы было хорошо, если бы не одно но, на унитазе видела наклейка, стерильно или продизенфицировано, но открыв крышку в унизите плавал пучек волос(видимо из душа туда кинули и не смыли…
Хорошие номера,чисто. Тихо. Вид из окон на набережную приятный. Парковка своя есть. Хороший вариант для тех,кто приехал на пару-тройку дней. Локация удобная-старый центр рядом.
Оч грамотное обслуживание. Вкусный завтрак на выбор. В люксе есть массажное кресло (новое и свежее!). Вид на реку не впечатляет, конечно, но все-равно что-то в этом есть. Настолько стерильно и чисто - восторг!
Считаю отель лучшим в Краснодаре, он прекрасен!
Уютные и тёплые номера, приветливый персонал, который готов всегда помочь.
Безумно сытные и аппетитные завтраки, которые могут принести в номер, но я кушала в зале ресторана.
Вечером ужинали в ресторане и очень понравился мангал, он прям тает во рту!
1
Посмотреть ответ организации
D
D.M
Знаток города 11 уровня
28 июня 2024
Супер. Отель уютный, спокойный.
Персонал очень приветливый.
Завтраки вкусные.
Спасибо большое !!
Останавливались в отеле "Моцарт".
Остались только хорошие впечатления. Девочки администраторы, горничные, бармены очень внимательно и трепетно относятся к гостям, встречают с улыбкой. Наш номер был просторный, уютный, теплый и очень чистый.
Также ужинали в ресторане, повара готовят безумно вкусно, быстро и главное с любовью.
Обязательно вернёмся к вам снова!
Была в командировке и была в шоке насколько классный отель! Я нигде так не высыпаюсь, ощущение было , что попала домой , а сотрудники мои родные!! Хочу остаться у вас навсегда!!
Отмечали с мужем годовщину свадьбы. Очень все понравилось. Особенно, что отель сотрудничает с рестораном. Персонал очень приветливый. Снимали люкс, всё очень чтсто. Одноразовые комлекты в полном объеме. Вообщем, писать можно очень много. Всё понравилось . Праздник удался.
Хочется поблагодарить весь персонал отеля «Моцарт», за чуткое, внимательное отношение, номера чистые , кухня стала на 5+, удачное расположение отеля , в самом красивом и удобном месте в Краснодаре, советуем всем !!!
Персонал приветливый! Освещение в отеле тусклое, в номере нашёл одну розетку для чайника и другая в душевой для бритвы….всё - зарядить телефон или что-то ещё негде! Душевая кабина не в лучшем состоянии ( плесень, ручки разболтаны, смеситель с душем в налёте кальция ). На ресепшене взял тонометр погонять, а он не в рабочем состоянии. Пришлось идти в аптеку.
Отличный отель. Очень приветливый, вежливый, внимательный персонал. В номерах очень чисто и уютно. Отель находится в удобном месте, до центра совсем рядом. При отеле очень хороший ресторан, готовят очень вкусно. Завтраки в отеле просто супер, всё свежее, большой выбор блюд. Отдыхали семьей с ребёнком. Рекомендую.
Был один раз, проездом в Краснодаре…мне понравилось… чистый уютный номер, дали третий этаж- супер вид на Кубань, приятная девушка на ресепшн, в ресторане попал на шоу- был вечер пятницы- впечатлили абхазские танцы! А шашлык из баранины вообще выше всяких похвал.
Приехали в отель Моцарт,всё на очень хорошем уровне номер,персонал за исключением завтрак который входит в цену номера.Хочется обратится к руководству отеля «Господа к Вам приезжают взрослые самодостаточные люди,Вы сами попробуйте поесть то количество которое Вы предлагаете посетителям и потом поймёте что люди уходят голодные.Ваш завтрак состоит из омлетика который не виден на тарелке,тончайших три полоска бекона и трёх тоненьких даже не кружков,а половинок огурца и таких же тоненьких полосок помидора.Правда хлеба Вы не жалеете,он составляет 70%завтрака,Правда к чаю Явы подали еще венские две вафли,но что делать людям которые не едят мучное или им нельзя?Но даже это не может сравнится с тем что на завтраке нельзя самому заварить чай из простого пакета или поставить самую просту кофе машину?
А такой завтрак Вы оцениваете в 550 руб!!!!!!! Просто стыдно,разве можно из за такого терять лицо приличной гостиницы???? Просто когда всё на уровне из за копеек на завтраке остаётся очень плохой осадок от прекрасной работы всего коллектива отеля!
Доброго времени суток! Отель хороший, сотрудники на Вашем уровне, единственная проблемка это запах в сан узле, номера чистые, мало света, а в целом меня все устроило))) спасибо)
Всё на уровне. Кровать по рейтингу матраца 4, бельё 5., в номерах всё от халата до одноразовой бритвы, мини-бар. Завтрак доставляют в номер. Есть парковка. Рядом набережная и поцелуев мост. Можно прогуляться до торгового центра или сходить в церковь.
Мне понравился данный отель, отличное место расположения, очень улыбчивый и вежливый персонал.
Уютный интерьер, что немаловажно есть парковочные места, уехала довольной
Размещение задержано на 1,5 часа, при условии опоздания на на один час с заездом (стояние в пробках), оборудование в номерах старое, шум в вентиляции и плохая регулировка кондиционера, выход на балкон с видом на мусорную свалку под окном. Но обслуживающий персонал старая исправить все недочеты и относился с уважением
Прекрасный отель и ресторан! Отличное обслуживание, вежливый персонал, очень вкусная еда. Шикарный номер люкс достался детям (молодожёнам) в подарок после банкета.
Чисто, уютно. Прекрасный сервис. Кухня выше всяких похвал! Отзывчивый персонал, особенно бармен Евгений, на рецепшен Кристина. Если в Краснодар, то останавливаться только в " Моцарт"!