Проживали в отеле «Моцарт» 30 июля в панорамном люксе с видом на реку Кубань,подаренном нам на свадьбу рестораном «На дровах», гле и проходило наша торжество. Сотрудники отеля очень внимательные,приветливые и дружелюбные ,откликаются на любую твою просьбу,головы помочь даже в таких вопросах ,с которыми не сталкивались ранее . Разрешили заселится ранее молодёжного времени ,чтоб сделать причёску и собраться ,за сутки до торжества приняли свадебное платье и разместили его в отдельном номере ,чтоб оно не помялось к торжеству . Сам номер это просто восторг 🤩. Панорамные угловые лена на реку,два балкона ,большой зал с красивой мебелью,огромная спальня с большой и мягкой кроватью ,белоснежное постельное белье и огромное количество подушек ,ванная комната чистая и все блестит,передраться просто не к чему даже если очень захочется . Ванные принадлежности ,полотенца все по количеству гостей и в более чем достаточном количестве . Стоит Питьевая вода в бутылках . Всем рекомендую данный отель и номер ,не пожалеете 👌
Моцарт лучший отель Краснодара. Советую всем. При входе вежливый персонал, чистые и комфортные номера. Рядом 2 ресторана расположены. Можно заказать блюда на любой вкус Меню довольно разнообразное и вкусное. 🔥🤘🏻Вид из окна номера безумно красивый, ощущение будто оказался на море👍👍👍🔥🔥🔥
Благодарю отель Моцарт за гостеприимство и уют. По моему приглашению в Краснодар приехала гостья из Москвы, певица, дизайнер - Таня Тузова. Хорошо, приняли, разместили гостью и ее помощника. Уютные, чистые номера, хорошее место расположение, рядом река, парк, недалеко от центра города и ЖД вокзала, рядом Табрис, через дорогу летом оиплывают кораблики по реке Кубань. В отеле хорошие завтраки, вкусный кофе. Рядом ресторан, в котором постоянно проводят интересные программы, выступают артисты. Благодарю. Отель буду рекомендовать.
Омерзительное обслуживание. Стафф который берет трубку не в состоянии сориентировать по стоимости и условиям бронирования банкета. Обещают передать телефон менеджеру и пропадают. С условием того, что со слов стаффа менеджер на смене. Держу в курсе, звонила два дня подряд и оба раза никто не перезвонил для внятного ориентирования. Спасибо что очень заинтересованы в клиентах. Желаю процветания.
Замените менеджера, если хотите зарабатывать
Бронировал заранее (где то за месяц). Цена устроила. По приезду 3 раза пытались взять дополнительную плату: за ранний заезд, за поздний выезд ( 2 раза). В остальном - все хорошо
Граммотные комплексы на завтрак. Хороший вежливый персонал. Был момент как-то что принесли завтрак совсем остывший, но это частности. В остальном всё устроило. Номер укомплектован, есть чайник, кружки, чай, в ванной тоже всё необходимое. Мне достался номер с балконом. В целом хорошо👍
Посмотреть ответ организации
Александр Загреев
Знаток города 6 уровня
14 августа 2024
В целом не плохое место. Но для 4 звезд нужен все таки ремонт. Отмечу на 5 питание. Завтрак подают в номер. Повару отдельное спасибо. Парковка маловата. Удобное расположение для вечерних прогулок. Набережная рядом. Персонал на 5+!!!!
Все хорошо, чисто, есть халаты, тапочки. Туалетные принадлежности качественные. Интерьер классический, ремонт довольно свежий, нет грязных углов или поломок.
Отличный отель. Расположен на набережной, есть парковка. Круглосуточно можно заказать очень вкусную еду в номер. В номере люкс прекрасный вид на реку и город, два балкона, столовая, книжный шкаф с хорошим выбором книг. Есть массажное кресло. Внизу бар, можно посидеть на улице. По набережной и окрестностям приятно прогуляться. Приветливый персонал. Хорошая косметика в номере. Останавливался несколько раз, цена соответствует качеству. Рекомендую.
Была проездом в Краснодаре и остановилась в отеле "Моцарт".
Поезд пришёл в 9 утра, и уже в 10 утра я была в отеле. Мне любезно предоставили номер, где я могла оставить вещи и переодеться . И когда я спустилась к администратору, то меня обрадовали новостью, что мой номер уже подготовили.
Вежливый и улыбчивый персонал, который добавляет очков отелю.
Чистый, просторный и уютный номер.
ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ завтрак! Его даже принесли в номер утром, что порадовало.
Немного хромает шумоизоляция: было мероприятие в ресторане, и слышно было музыку. Но... когда ты уставший после активного дня, то спишь без задних ног на удобной кровати.
В общем, очень приятное впечатление оставил отель. Рекомендую к посещению!
Отличный отель в красивом месте с видом на реку Кубань! Просторный, тихий номер с максимальным количеством удобств, отдельное "спасибо" персоналу, всë идеально! В 10 метрах ресторан "На дровах" с очень вкусной кухней, отменным обслуживанием и очень прекрасными музыкантами! Певице Надежде @ donna.event низкий поклон и уважение за атмосферу праздника! Молодцы!
Хороше расположение, приятные номера. Своя парковка. Отличный вид из видового номера. Единственное не хватает стекла в нижней части балконной двери, что бы с кровати был вид на набережную
Очень не Моя тема оставлять негатив об отеле!!!! Но кондиционер не работает в номерах эксклюзив с балконом, в отеле объяснить причину не смогли сказали ну вот так кондиционер НЕ РАБОТАЕТ!!!. Открыв окна шум от дороги. Отель АД! Не рекомендую! Просто не было альтернативы!!!! Зенит - Краснодар футбол был накануне . Все номера в приличных отелях были выкуплены….. отель трещит по швам ….
Нет кондея, нигде не сказали об этом, когда жарко на улице - окно открыл и шум, а кондея нет, там вентиляция общая и все, когда холодно - не сделаешь обогрев тем же кондеем.
Мы были там короткое время, остановились по дороге переночевать.
Хорошие номера, быстро заселили. Для машины имеется парковка перед входом.
Предлагали завтрак, но к сожалению мы уехали раньше.
Отмечали мой день рождения в Стефании, решили остаться на ночевку в гостинице Моцарт ! Для нас с тремя детьми подобрали просторный двухкомнатный номер 🔥 Несмотря на то, что детям в полночь захотелось мидий и картошки фри , для нас всё быстро приготовили и приветливо с улыбкой принесли в номер 🙌 утром особенно порадовал вкусный сытный завтрак 👍 уютно , вкусно , комфортно. Внизу есть автомойка , что тоже очень удобно ! выражаем благодарность от нашей большой и шумной семьи 🔥👌
Отличный отель,очень вкусные завтраки,удобная кровать и уютный номер.Персонал очень доброжелательный и внимательный.При любой просьбе мгновенно реагируют.
Хороший отель в целом. Но не 4 звезды. Номер подуставший, а главное проблемы с водой постоянно были. Дважды её выключали полностью неожиданно. А каждый раз во время душа, он получался контрастным - то очень горячая то прохладная вода, менялась часто и непредсказуемо, и ничего поделать с настройкой душа нельзя было.
Из плюсов: расположение, кровать матрас, из принадлежностей есть всё даже халаты, чистое белье и чисто в номере, просторно, хорошее кондиционирование, тихо (по крайней мере в номере с окнами не на дорогу)
Из минусов: уставшие ремонт и полотенца, проблемы с водой и душем, вид на забор и всякий хлам, электрощиток под окном немного гудит.
Итог: если бы не проблемы с водой, то снова могли бы остановиться.
Хорошее обслуживание, номера чистые и комфортные. Круглосуточно работает лобби бар. Из минусов, в некоторых номерах дует сильно из окон, надо менять резинки. Завтраки при такой стоимости ну очень скромные и маленькие порции
Посмотреть ответ организации
Анна Ж.
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2024
Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Номер немного устарел, но чистенько и уютно. Окно у нас выходило на реку Кубань, но нужно учесть что до реки - дорога, шум машин. Кому как, но мне лучше окна на забор, но тихо)
Расположение отеля очень выигрышное. 5 мин до центра. Отдельное спасибо за вкуснейшую еду.
Спасибо большое за помощь в организации свадьбы! Всё прошло отлично. Кухня и обслуживание на высшем уровне.Весь персонал готов был прийти на помощь в любое время и по любым вопросам. Отдельное спасибо Евгении за помощь с роликом. Очень рекомендуем!
Были в Краснодаре проездом , очень довольны что выбрали этот отель, качество, сервис , на высоте, при отеле отличный ресторан , в котором можно покушать с дороги😊 или заказать еду в номер, что очень удобно. Будем у вас в городе , только к вам 👍 Так держать 👍молодцы
Отличный отель! Уютно, чисто. Номер хороший, вид из окна на "Кубань ", обслуживание на высоте, вежливый, отзывчивый персонал. Еда вкусная, завтрак на выбор, остальное по меню, три ресторана в одном меню, все вкусно, начиная от японской кухни и заканчивая мангалом. Хочешь в номере ешь, хочешь в ресторане. Были в 3 отелях Краснодара, этот пока в лидерах) Рекомендую!
Отличный отель,на набережной р. Кубань.Есть парковка. В номерах чисто, уютно, комфортно, есть всё самое необходимое... При отеле есть круглосуточный ресторан,вкусные завтраки, обеды, которые, при необходимости, можно заказать в номер. Очень приветливый персонал.
Очень респектабельный отель абсолютно по всем позициям! Буду рад вновь, при возможности, быть гостем этого замечательного (рецепция, бар, ресторан, хостинг) и приветливого коллектива! Очень всё понравилось!
1
Посмотреть ответ организации
Юра Ш.
Знаток города 9 уровня
6 июня 2024
Добрый день, проживали в данном отеле неделю, 4 звезды, конечно, с натяжкой.
Чистота в номерах на 3, нет, убирают хорошо, и полотенце чистое, но плесень в ванной комнате, запах в основной комнате, на стенах отваливается штукатурка.
Завтрак на 2, на всю неделю выбор из 5 блюд, и, честно сказать, это так жалкое подобие на завтрак (из всего предложенного изобилия пришлось питаться жареным яйцом, кусочком бекона и кусочком хлеба, 2 вариант — каша и круассан, хлеб сухой все всегда холодное при чем заказ ко времени!!! напиток на выбор: кофе, чай, сок).
Персонал добрый, вежливый, но на просьбу включить кондиционер в номере!!!!! Да, в номерах нет кондиционера, система на всех одна, в общем, я уставал об этом просить, причем в коридоре прохладнее, чем в номере. Отель расположен вдоль набережной и дороги, и, к сожалению, стеклопакет оставляет желать лучшего, все, что происходило за окном, все было прекрасно слышно. Я всё это к тому, что позиционирую себя на 4 звезды, с проживанием в 5, 500 за сутки, можно и обратить внимания на эти мелочи, тем более мне есть с чем сравнивать.
Добрый день, хочу оставить отзыв об отели, нам очень понравилось, все чисто, есть все необходимое в номере, чай, вода, чайник, наборы для гигиены, полотенце,халат, так же есть холодильник в номере с разными наполнениями (можно приобрести при желании) Очень вкусные и большие завтраки в отели. Персонал очень приветливый, при заселении сделали комплимент в виде капучино, оно было безумно вкусное! Место расположение удобное, номер с видом на реку Кубань. Если будем ещё в Краснодаре, остановимся, только у Вас 🤩⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Нужно было отпраздновать день рождения и приехали сюда по рекомендации. Безумно вкусная кухня и очень уютные номера. Качество работы персонала как нам и рассказывали на высоте. Спасибо огромное ребята, отдых прошел на все сто! 👍🏼👍🏼👍🏼
Отличная гостиница, все чисто, аккуратно. Приветливый персонал. Также при гостинице есть ресторан, вкусная еда, уютная атмосфера. Все очень понравилось. Теперь останавливаться буду только здесь. Спасибо за сервис
Проезжали мимо, и нам нужно было остановится в отеле с семьей. Увидели на набережной гостиницу с огромной вывеской Моцарт. Могу сказать точно, что в следующий раз обязательно остановимся в этом отеле. Невероятный вид на р Кубань, огромный номер, все чисто убрано, мягкая постель. завтраки обед ужин, а самое главное рядом шикарный ресторан с огромным летником. Спасибо всему персоналу за такой прием. Нас все очень понравилось.
Был в ресторане «Моцарт» и отметил свой день рождения. Все понравилось , все было вкусно! Очень красиво поздравили с днем рождения! Хочу отметить мини люля !! Очень классно!
Отлично!
Много места, чисто, уютно.
Интересный интерьер номера, портреты Моцарта
на стенах. Много поверхностей, на которые можно что-то положить! Этого обычно всегда не хватает, а тут в номере была ниша и полка во всю стену. Чуть не хватает теплого пола в ванной, для полного счастья. Всё остальное отлично.
Большая и удобная стоянка, куда я смог поставить даже микроввтобус фиат Дукато.
Старый номерной фонд, могут быть проблемы с парковкой.
В то же время: Отзывчивый и приятный персонал, удобное расположение - рядом набережная и недалеко от центра
Всё отлично, особенно работа и вежливость персонала!
Завтрак оооочень сытный и вкусный ☝🏻
Уверен, в ближайшее время гостиница обновится и станет ещё более привлекательной для размещения.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр П.
Знаток города 26 уровня
7 июня 2024
Перечислю недостатки: стандартный завтрак вкусный, но излишне маленький, для мужчин просто никакой. В номерах нет персонального кондея, только общий без права регулировки. Окно не фиксируется в режиме вертикального проветривания. Вид из окна на зад отеля немного ужасен. Могут на приличное время просто выключить горячую воду без к л объявления и уведомления. В туалете подтягивает куревом из общей вентиляции с улицы. В остальном все замечательно, однако, за отмеченное выше, снимаю бал
В этом отели останавливался впервые. Поверье мне есть с чем сравнить, я очень часто езжу в командировках. В этот раз взял своего помощника. Да мой секретарь ошибся с выбором номера. НО клиентоориентированности О!!!! Произошла определенная ошибка и сотрудники скинув все на правило отеля не захотели помочь! Это обидно!
Отель не тянет на три звезды! Ужасная ванная комната, грязная!!!
Друзья если вы заявлены как три звезды то следуйте этим правилам, поучитесь у других отелях! Мы решили переехать в другой отель!
Знаю данный отель с 2015 года регулярно приезжаю туда переночевать ночь перед посещением клиники находящейся рядом с этим отелем,персонал отеля мне понравился всегда готовы прийти на помощь,вежливые и услужливые,Уборка в номерах выполнена хорошо,есть возможность заказать в номер еду и напитки а так же сходить в ресторан с названием на Дровах там тоже готовят хорошо и красивый интерьер,есть разные варианты номеров в данном отеле, и по цене и дизайну,хочется попросить владельцев отеля сделать ремонт в некоторых номерах в Сан узлах так как не все хорошо выглядят и я бы сказал требуют косметики,в остальном все прекрасно.Рекомендую к проживанию.
Самый любимый отель Краснодара!💜
Удобное расположение в черте города,прекрасный вид на Кубанскую набережную,приветливый и компетентный персонал,уютные,очень чистые номера,вкуснейшая еда(шеф-повару респект!✌🏻).В отеле всегда ненавязчиво слышна классическая музыка,это очень атмосферно!Самое главное,очень доступные цены и приятные скидки постоянным клиентам.
Словом,отель "Моцарт"-моя краснодарская любовь😍💜💜💜
P.S.чуть позже добавлю фото обязательно!
Один из лучших отелей города. Заботливый и учтивый персонал помогут комфортно разместиться. Номера просторные с великолепным видом на реку Кубань и закаты
Остановились проездом из Сочи на ночь. Были очень приятно удивлены. Номера просто Супер! А завтраки - просто Блеск! Причем завтрак принесли в назначенное время прямо в номер. Все вежливо и четко.
В принципе, все хорошо. Но есть несколько замечаний:
1) в номере было мало розеток для зарядки и ноутбука. Приходилось включать мозг, чтобы устроиться с комфортом.
2) Дверь в туалет-душевую прозрачная. Как-то странно сидеть внутри и не очень эстетично наблюдать за происходящем снаружи ванной.
3) почему-то очень часто размагничивался ключ от входной двери.
Все, что касается обслуживания-сервиса-вежливости было на высоком уровне.
Хорошая гостиница с удобным расположением. 4 звезды за то, что номер уже немного устареший дизайн и местами видно огрехи ремонта. Есть к чему стремиться. Персонал дружелюбный. В ресторане не был. Сказать нечего.
Приветливый персонал порадовал.Из плюсов так же хочу отметить наборы для каждого гостя(если Вы проездом-то все необходимое есть)тапочки,средства для душа и тд.Но состояние номера разочаровало-тумбочка закрывалась только с усилием,было много вариантов освещения,но даже если включить все-очень тускло,стены местами "просили" ремонт.Так же хочется отдельно выделить шторку в душе...