Хороший магазин, большой выбор плитки думаю самый внушительный выбор. по ценам одинаков как и в других магазинах в нашем городе, на базе кристал тоже выбор богатый думаю стоит посетить эти два магазина и найдëте что вам нужно и не тратить время на другие магазины
Я, как и большинство клиентов, столкнулась с непрофессиональным обслуживанием.
В августе месяце приобрела плитку в соответствии с расчетами продавца-консультанта. Как позднее выяснилось, мне посчитали плитки почти в 1,5 больше необходимого. Вернуть я уже никак не могла и теперь куда деть ее - не представляю.
Да, моя вина, не проверила, понадеялась на честность продавцов. Никому не рекомендую.
1
А
Алёна
Level 3 Local Expert
May 8
Мой вам совет считайте сами сколько вам надо плит, потому что тут работают не профессионалы и считать не умеют. Мы заказали белых и серых плит с запасом по 2 плитки в итоги белых оказалось на 4 плитки больше, а серых 1 не хватало. Придя в магазин конечно же развели руками и сказали ждите поступление серых плит от 7дней и больше. На минуточку у нас уже идёт работа и мне пойти сказать мастерам ждите от недели и больше.
Проходите этот магазин мимо, не советую туда заходить, а в особенности обращаться за консультацией.
Выбор в магазине есть.плитка не дешевая.Консультанты скучающие.совсем не профессионалы.к тому же хамоватые.Покупатель обязан найти продавца в магазине.все дома обдумать.никто тебе ничего не по рекомендует.выдать размеры и Самое Главное ПЕРЕСЧИТАТЬ ВСЕ ПЛИТКУ ЩА ПРОДАВЦОМ! Мне привезли вместо 4 кв напольной плитки.1.944!!! И конечно во всем обвинили меня.т.е покупателя.Но это полбеды.Беда в том.что теперь у меня стоит работа.я плачу рабочим неустойку и Тупо жду.когда у них " Наполнится машинка" и я смогу забрать плитку.Оплата 100%.Никаких контактов.только телефон тех же консультантов.Все Шито Крыто!Только товарищи руководители город у нас небольшой и я 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Совсем не понравилось. Приходится ждать заказ. Если купил с избытком вернуть уже нельзя. Говорит вернуть можно в течении нескольких дней. Но я же не могу за 3 дня наклеить всю плитку!! Продавец же в магазине считает сколько мне нужно плитки, а сам за свои просчеты ответственности не несет. Ну не хватило, докупить значит можно, а если осталось то сдать обратно нет.. Постараюсь в дальнейшем этот магазин не беспокоить своими визитами.
Отличный магазин, профессиональный коллектив, остались только самые хорошие впечатления! Кстати, единственный в Балаково магазин, где можно купить ламинат и пвх плитку Квик Степ.
1
3
Виктор
Level 8 Local Expert
June 8
Из плюсов только Выбор большой. Из минусов... консультанты не компитентны. Не оказывают помощь в выборе товара, грубо разговаривают....
Ужасный магазин,ужасное обслуживание.Приехали В МАГАЗИН купить плитку ,продавца не было на месте,нашли ее,ничего не посоветовала,а когда я попросила обьяснить как нужно посчитать точное колличество,продавец ответила мне,что не собирается обьяснять мне математику 5 класса,я ответила,что в таком тоне не хочу заказывать ничего,продавец ответила,что и не надо,затем еще нахамила.Не заказывайте ничего там,они не заинтересованы ни в клиентах,ни в продажах,люди для них пустое место.Хочешь совет получить,а тебе еще и в душу плюнут.
Большлй асортимент товаров , вежливый и отзывчивый персонал. Уютная отмосфера. Все что интересует клиента персонал магазина покажет и посоветует лучшие варианты при помощи 3д моделирования помещений.
Организация не исполняет сроки по доставке плитки. Вводит в заблуждение покупателей. Кроме того, очень грубые и хамоватые менеджеры по продаже. Не рекомендую магазин мозаика.
Ужас, а не магазин. Плитку везут долго, нет склада в городе, поэтому везут черт знает откуда. Привезли пересорт, одной коробки плитки не хватает, другой больше на одну коробку. Менять не хотят, говорят докупайте. Сами на складе ошиблись, а мы докупать должны. Есть мысль что это отработанная схема обмана покумателей, а продавцу деньги за еще одну коробку. Не покупайте там ничего.
Разочарование и больше ничего. Первый раз остановились на этом магазине, сами не знаем почему, ассортимент большой, но такой же ассортимент в 11 микр, на кристале, в арсенале.В магазине «Мазаика» ужасное освещение, выпросили что бы включили свет, что бы продавец подошла, тоже пришлось самим идти за ней, выбрали плитку, девушка начала обсчитывать, в итоге мы заказали, звонят через 2 дня, сообщают что плитка вся бракованная нужно выбрать другую, еще больше возмутило, то что когда мы приехали перезаказывать, оказалось что нам перепутали размеры стен… и тут мы себя повели сдержанно, другая продавец и она же наверное главная в магазине –девушка Анна помогла нам с проектом и мы выбрали новую плитку, через неделю плитка пришла, мастер начал выкладывать плитку и обнаружили, что плитка разных цветов, это вообще как???? За то что бы нам привезли плитку мы отдали 800 руб, т.к.нужно отвести было в приморье, мы звоним в магазин что так и так, нам говорят везите, мы собираем плитку, грузим сами ее, привозим, разгружаем тоже сами. Анна мило улыбаясь говорит что плитку мы обменяем, но каким цветом придет она не знает это вообще как…. Такого ужасного отношения и магазина мы еще не встречали.В итоге спустя 3 дня привезли плитку в магазин абсолютно такую же разных цветов, т.к. они не отправили прошлую плитку мы еле еле собрали из 6 коробок -3 коробки.. Даже слов извинений не было... Проходите мимо.
Как и в любом магазине в Балаково, нет ничего в наличии, приходится ждать. А ещё могут позвонить через некоторое время и сказать, что товара нет в наличии
Заказывали плитку. Основная плитка была где то на ближайшем складе, поэтому ее привезли быстро. А вот панно ждали больше месяца. Постоянно кормили завтраками.