Moy Velosiped
85 reviews
June 11
Хороший выбор велосипедов. Приехали с сыном , подобрали по росту, чтоб было удобно кататься сейчас. Помогли погрузить в машину. Рекомендую продавца .
1
October 13
Приобретали велосипед ребенку. Подсказали, помогли с выбором. Сотрудники рассказали и объяснили как правильно выбрать велосипед. Послеобращались по мелкому ремонту. ВсеОтлично.
August 16
Обратилась за ремонтом, заднее колесо цепляло металлическое крыло. Мало того,что не разобрались в проблеме, так ещë и отказались смотреть точнее,потому что со мной долго возиться,а оплата сто рублей!!! это мне так выразили своë фи. В итоге поехала в другое место за решением проблемы, при осмотре обнаружили, что колесо погнутое. Персонал ужас.
1
July 18
Отвратительный уровень мастерской по ремонту. Полностью некомпетентные мастера. После обслуживания пришлось чинить и заново регулировать велик. Больше сюда ни ногой
1
May 30
Двое ребят очень хорошо помогли, даже литые диски берут на ремонт, не отНЕкивались, как большинство, а взялись за дело и починили, по деньгам не обдирают и на угад цены не ставят,по времени тоже не затягивают, через день уже было готово колёсико, Спасибо таким отзывчивым людям
1
May 6, 2023
Отличный выбор разновозростных велосипедов. Покорила девушка - продавец! Очень внимательная, все расскажет, покажет и даст попробовать))) Велики собрали тут же и даже помогли загрузить в авто. Есть много разных аксессуаров, там же находится реммастерская. Отличные ребята! Рекомендую!
June 10
Отличный магазин.Есть велосипеды новые,и как новые.Куча запчастей и сервис
May 10, 2023
Огромный выбор велосипедов, как для детей, так и для взрослых.
Искали велосипед ребёнку через сайт мойвелосипед.рф, выбрали модель (был последний), в магазин шли конкретно за ним. В магазине цена на велосипед была ВЫШЕ, чем на сайте (менеджер сказал, что не успел поменять, а при покупке он сам сказал кассиру "цена, как на сайте"), так, что получается если бы не видели сколько он стоит на сайте, так и купили бы его дороже.
Покупатели проверяйте цены на сайте!
Из плюсов было приятно, что велосипед настроили, накачали колёса БЕСПЛАТНО прямо в магазине. Ребенок сёл и поехал.
June 12
Отличное место, цены, ассортимент, скорость, спасибо
June 17
Очень быстро сделали, лишнего не берут. Вежливые.
February 3
Это ужас просто, приехали в магазин, на входе висит график сб 10-19, но дверь закрыта и написан номер телефона, на который никто не берет трубку, прозвонив у входа 40 минут уехали. Очень неприятно
August 27, 2023
Вежливо все, всегда найдется все, подскажут и расскажут , также есть ремонт, сморка колеса и много всего еще, ничего плохо не выявил для себя
May 27, 2023
Пришел с нулевой информацией о том, что хочу. Мне подобрали лучший вариант за мой бюджет, результат превзошел ожидания на все сто. Очень грамотные специалисты, собрали велосипед на глазах. Очень доволен и очень рекомендую!)
June 10
Пришел купить запчасть. Про дисконтную карту не спросили, сразу подсунули терминал.
Машинально оплатил, а потом сказал что у меня есть карта. Ответ все поздно, мы ничего сделать не можем.
Так себе подход. Больше не приду.
June 5, 2022
Отличный сервис.
Привезла детский Frog 48
Требовалось сделать ТО
Заменить грипсы
Подкачать шины
Установить подножку
Выставить по росту ребёнка сидушку
Всё сделали оперативно, качественно
За приемлемые деньги
Рекомендую 👍🏻
1
August 29, 2023
Люди очень халтурят. Забудете старые детали, всё, они пропадут. Сам по себе странный сервис, сиденье не подходило по размеру а они его натянули, чуть не сломали. Купил новые ручки, а там ржавые болтики
1
August 23, 2022
Куплено там два велосипеда взрослый и детский и все супер уже не первый год и берём исключительно только в этом магазине а сегодня ещё взяли самокат все супер , и отношение к людям отличное не то что во многих других магазинах . Спасибо вам огромное,за позитив и отличное отношение к людям.
2
April 19, 2023
Пытался купить велосипед через сайт, с доставкой. Фильтр работает ужасно, постоянно сбрасывает выбранные позиции, но с горем пополам я выбрал нужную модель. Со мной пообещали связаться перед оплатой. Прошли сутки и тишина. На вторые сутки решил отменить заказ, а сайт лежит.
К сожалению, качество продукции оценить не смог
June 27
Артёму отдельно спасибо. Ребята кто только устроился.. Учитесь унего😉🙂
June 29, 2022
Телефон не отвечает, на сайте магазина указано работает с 9 утра, на двери написано, что с 10, это как так?!
Позвонила по телефону, который висит на двери в 9:42, мужчина сказал, что будет через 30 минут. То есть даже не с 10 работают 😬 ну ребята, это провал. Исправьте на сайте информацию. Я ехала к вам с другого конца города с двумя детьми, чтобы купить им велосипеды и новые грипсы на самокаты, но столкнулась с клиентоориентированностью уровня ноль
4
1
May 26
Ребята починили велик в день обращения, красавцы!
April 24, 2023
Сдавали велосипед на замену подшипника, после ремонта сбилась настройка скоростей. Принесли, мастер-парень нам все настроил, и в итоге женщина-администратор стала требовать оплату (100 рублей, но дело принципа), на объяснения, что именно после вашего ремонта и сломалось, настройка должна быть произведена бесплатно, начала хамить, высмеивать, что я — курьер и не могу позволить 100₽ (хотя, как я уже говорил выше, дело принципа — сами неправильно настроили, сами чините). В итоге пожалела «чтобы вам так чаевые оставляли».) а мы дали парню наличкой 200₽, просто так, за его труд
Рекомендую по возможности посещать другие салоны этой сети, там более вежливый персонал
3
May 28, 2022
Привёз велосипед со снятыми колёсами, не было втулки затягивающей на одном из них и небольшая восьмёрка на заднем колесе. Надо было собрать, скорости настроить и заменить тормозные колодки,убрать восьмёрку, поменять грипсы. Старые тормозные колодки и суппорта оказались все залитые маслом(от предыдущего владельца) , просьба по замене была проигноривана ,мужчина (мастер-продавец) аргументировал тем что они не стёртые.( в общем при первой же поездке свистел тормозами на всю улицу) Надо будет подарить им баночку растворителя . Восьмёрка так и осталась на своём месте, скорости на заднем колесе отрегулированы. Регуляторы скоростей поставили вообще ужас, не удобно(лично моё мнение). Плюс только один... вычистили от пыли , грязи и смазали цепь. Итого за 2750 и такое качество наплевательское , хотя у мастера-продавца язык подвязан и лил в уши что всё как для себя делал (в общем помело). За что были заплачены деньги, какие работы произведены осталось для меня тайной (в тот день отправлялся в путешествие, некогда было выяснять) .Ремонтировался на улице Демидовская в течении 5 дней!.
3
July 8, 2022
Все делают качественно. Идут на встречу при финансовых проблемах,когда нужно что-то срочное!
Всем советую идти именно сюда, не пожалеете!
Спасибо большое!!!
July 26, 2022
На днях отдала настроить скоростя, через пару часов забрала, вроде всё работает хорошо и не дорого) сам магазин не большой, но выбора много, чем очень порадовали) персонал отзывчивый)
1
April 7
У вас сайт не работает в самый разгар сезона!!!!!
May 21, 2022
Купили самокат techteam "Buggy" в данной сети магазинов. Редкостное дерьмо. Вообще, в Туле какая то беда с реализацией товаров соответствующего качества. Ребяткам из магаза желаю однозначно подобной ситуации. Где-нибудь на пол пути заглохнуть без шанса отремонитроваться.
January 28
Покупал лыжи вместе с ботинками, все норм
October 10, 2023
Не понравилось. Не отзывчивый персонал.
July 6, 2020
Цена на товар с учётом скидки была ниже чем в других магазинах в РФ и примерно как в западных интернет магазинах. Покупал в первые недели карантина. Оплата на сайте не прошла. Дальше общался в вотсап. Предложили оплатить на карту физлица. Решил рискнуть. Сказали отправят в тот же день или на следующий. На самом деле отправили на четвертый день и то с напоминаниями от меня. Еще через день и с напоминанием даже прислали трекномер. Круто. немного понервничал. Ок. Товар пришел.(велокомпьютер навороченный за 9т.р) Коробка пришла уже вскрытой. На одометре было километров 70 откуда-то. И даже небольшая царапина на корпусе. Все-таки товар был со скидкой. Хоть и без упоминания о том что это выставочный или бу экземпляр. Ок. Но, увы, случился гарантийный случай. Магазин долго не реагировал на письма в почту и в ватсап об этом. Отреагировали только когда я им просто сообщил ,что планирую написать о них плохие отзывы. Благо сервис центр производителя отреагировал быстро и четко и решил мне проблему заменой.
2
2
July 15, 2023
Хороший магазин, все классно
October 31, 2021
Хороший ассортимент. Есть и ремонт самокатов. Сделали все быстро, качественно, с гарантией.
1
July 20, 2023
Очень оперативно провели ТО и заменили убитую касету
2
April 9, 2022
Ремонтировал тут свой велосипед. Мастера отличные, делают на совесть. Лишнего не навязывают.
August 3, 2021
Выражаю огромную благодарность сотруднику по имени Артём, за помощь в прикручивании сидения!!! Очень вежливый и небезразличный!!!
2
May 1, 2023
Хороший выбор, доступные цены
1
May 21, 2022
Цены ломовые. В наличии в магазине завал однотипных велосипедов. Так что только через сайт, на котором также ломовые цены.
April 5, 2021
Починили мне мой самокат по наилучшей цене для моего города.
Сотрудники были со мной вежливы, открыты к диалогу и само собой просто лучшие труженики нашего города, благодарю их!
1
1
August 2, 2023
Хороший магазинчик, можно ремонт велосипеда произвести.
December 25, 2021
Большой выбор, всегда подскажут и если что отремонтируют в короткие сроки. Запчасти в наличии.
2
March 14, 2020
Хороший магазин. Толковый продавец, всё чётко и внятно объясняет. Вполне адекватные цена.
Ну и возможность ремонта техники у них, тоже круто. В Спортмастере такого не предложат!
5
June 15, 2020
Большой выбор и качественное обслуживание. Что ОЧЕНЬ понравилось, это не сюсюкаются с тобой, а чётко поставленные вопросы и ответы по качеству и удобству. Ребята знают толк в подборе товара, а не "втюхивают" всякий хлам. Из минусов, но они не существенны, иногда запчасти ждать ну не реально долго...
2
November 29, 2019
Отличный магазин. Продавец очень отзывчивый! Огромное ему спасибо!! Помог в починке пидали-хотя мог и не делать этого! Спасибо! Большой выбор! Цены не кусаются!! За вторым велосипедом только туда!
9
June 4, 2022
Ребята молодцы. Пришёл со сломанным детским велосипедом(такой достался по наследству). Всё что нужно настроили и поменяли. Получилось не дорого, если сравнивать с новым.
May 2, 2019
Сегодня купила свою Desna 2600 здесь. Приятно, что в магазине работает неравнодушный мастер своего дела. Достаточная консультация, подготовка купленного товара для немедленной эксплуатации. Из магазина я выехала уже на свежекупленном велосипеде: установили по запросу крылья, подкачали камеры, настроили и закрепили руль и седло. Гарантия на товар 6 месяцев и бесплатное разовое техническое обслуживание. Думаю, впечатление не будет испорчено.
9
June 21, 2020
Благодарна сотрудникам магазина за быструю починку моего велоконя! Очень профессиоальный и отзывчивый коллектив! Кто думает в какой из магазинов ехать покупать или чинить , только к ним! Хорошие люди- это наше все!
4
October 30, 2019
Отличный магазин, мы покапали там и ролики ребенку и скейт. Подобрали все оптимально и по цене и по качеству! Директор магазин молодец, очень общительный!
9
April 16, 2021
Продавец, всегда говорит фразу "Я вам честно скажу", но на деле вешает лапшу, выбора мало, поэтому езжайте в "Пролетарский", там тоже мойвелосипед.рф, но продавцы намного лучше и выбора больше.
1
April 2, 2020
Большой выбор велосипедов в основном бюджетного сегмента, а также запчастей и аксессуаров.
Хотелось бы чуть большего ассортимента марок.
1
June 8, 2021
Хороший магазин . продавец все обьяснит, покажет,покупали два велосипеда,все отлично.приходите не ошибётесь.
1