Отличный сервис, приятный персонал! Вдобавок к качественной мойке автомобиля, которая всегда не вызывает вопросов, мне оплатили парковку! Очень удобно помыть машину во время прогулки по ТЦ. В это место охото возвращаться снова. Рекомендую! Спасибо, Мойкатеринбург!
Недавно воспользовался услугами мойки автомобилей и хочу поделиться своими впечатлениями. Машина после мойки выглядит как новая! Хочу отметить, что сотрудники мойки работают быстро и качественно. Они знают своё дело и справляются с любыми загрязнения ми. Особенно порадовал подход к обслуживанию. Сотрудники мойки вежливы, аккуратны и внимательны, учли мои пожелания.
Рекомендую эту мойку всем, кто ищет надёжного партнёра для ухода за своим автомобилем.
непосредственно сама мойка -хорошо, в том случае если вам помоют машину
Косяк №1: Вы записываетесь по телефону, в нужное время приезжаете и узнаёте от администратора, что на ваше время другой клиент, т.к. запись по телефону попадает в программу в 5% случаев, а вы по "счастливой" случайности попали в 95%. В итоге вы потратили время, авто не помыта. Оператор, при записи по телефону, вас "предусмотрительно" не предупреждает об этой "детали"(
Косяк №2: сделали выводы из первой ситуации, идём на сайт и записываемся на 9:00. Ну откуда вы могли знать, что администратор не каждый день открывает мойку во-время. В результате вы, вместе с мойщиками, слоняетесь по парковке в ожидании новостей - откроется мойка или нет? ...а во сколько? Если, вы думаете, что вам ответят по телефону (с сайта) - вы очень наивны. В итоге только вам решать, сколько времени вы проведёте на парковке ( меня хватило на 20 минут). Надо проработать с психологом "терпение", может в след раз хватит минут на 40.
В результате такой "мощной" заботы о клиентах мне "повезло" помыться 1 из 3х запланированных раз. КПД = 30%. Мог бы я потратить своё драгоценное время (не менее 2х часов) более эффективно..?
Сохраню себе эту мойку как "Рулетка"
За мойку 4,5
За сервис 0
Всем добра!
Отличное место для ухода за вашим автомобилем,ребята всегда делают свою работу на 5+,местоположение крайне удобное,подход к работе от персонала на высшем уровне,всем советую к посещению!
Отличная автомойка. Удобная и понятная онлайн запись через сайт, после ещё приходит смс о дате и времени записи.
Есть разные комплексы или можно добавить что-то отдельно. Машину моют отлично, внимательно к каждой детали и всем особенностям. После комплексной мойки машина стала выглядеть как новая, салон прочистили, отполировали и с приятным запахом.
Администратор вежливый и внимательный, рекомендует что необходимо
Отличная мойка, удобно, что рядом с домом. Моюсь уже несколько лет, без замечаний. Цены радуют, качество на высшем уровне. Персонал вежливый и внимательный к мелочам. Пока моют машину можно сделать покупки в магазинах. Удобно, выгодно и комфортно!!!
Мойка просто высший класс, частенько заезжаю, персонал доброжелательный, моют отлично и по времени отлично,удобное расположение. Машина после автомойки как из салона 👍. Рекомендую
Полировала фары. Результат - исцарапана в верхней части одна фара, на вторую что-то было налито, что подрастворился пластик, так же сверху. Ужасное отношение менеджера по качеству Дениса. Полировщик не виноват, клиент виноват. Чего претензии выставлять, сходи и наклей пленки.
Автомобиль Volvo, деньги же есть иди и заменяй сама.....
Портить машины могут и делают, а отвечать за содеянное не хотят. Ни извинений за испорченные фары, ни компенсации....
Пожалуй, одна из лучших моек в Екатеринбурге. До этого посещал много других мест. Но лишь здесь моют так, что вопросов не остаётся. Все вещи в багажнике аккуратно убирают, все там чистят, потом так же аккуратно загружают
Сервис всегда на уровне, администраторы вежливые, если вдруг появляются советы (полировка, например) в процессе мойки, пишут в мессенджере
При этом есть над чем поработать:
- далеко не всегда продувают зеркала/линию под спойлером задней двери, вследствие чего чистая на парковке машина за 10 минут становится грязной в каплях и брызгах от остатков воды и уличной пыли. Понятно, что там не критичное количество, но заметное. Меня напрягает не то что бы сильно, но учитывая цену, хотелось бы, чтобы это было включено в чеклист
-
Моюсь тут достаточно часто, сервис и качество мойки не портится 👍🏼 Вчера приехала без записи , но милый администратор нашел для меня местечко . Так приятно )
Быстро, качественно, аккуратно!
Уделяют внимание каждой детали автомобиля, везде всё протирают на совесть
Сервис на высшем уровне, администраторы молодцы! Чувствуется забота о клиентах
Удобно, что в мойка в ТЦ. Успеваешь сделать свои дела, время не теряешь зря
Уже на протяжении нескольких лет всегда моюсь здесь. В разных филиалах, но чаще именно в Пассаже. Удобная онлайн-запись. Мне, как предпринимателю, важно оптимизированное время. Оставляю машину, сама иду на маникюр, по возвращению - мой идеальный сид уже ждёт чистым. Ребята одни из немногих умеют работать с кузовами в плёнке и керамике. Всё быстро и качественно, рекомендую.
Ребята помыли как всегда отлично. Привлекли моё анимацией на фары и небольшую потёртости на двери. Очень заботливо относятся всегда, предлагают улучшить состояние внешнего вида автомобиля. Это редкость среди других автомоек. Только здесь предложат варианты улучшения . Как то раз полировали поверхность. Молодцы одним словом .
Отвратительная мойка.
Порча имущества вам обеспечена, еще и скажут при разговоре, что вы устраиваете цирк.
Проблему тоже не решают, говорят, что не виноваты и ничего возвращать не будут.
После мойки была открыта машина, еще и бензобак, проверили рядом стоящую машину и она была закрыта.
Сломали защитные крепления для рейлингов на крыше машины
Очень хорошая мойка! Вежливый администратор и персонал, все расскажут, покажут, что сделали и что получилось! Нашли потёртости на двери, тут же предложили исправить, сделали очень качественно!!! Осталась довольной, теперь буду мыть свою любимую машину только тут!)))
Уже много лет записываюсь только сюда. Удобная форма записи, все четко. Моют хорошо, учитывая в каком состоянии я привожу машину - моют очень хорошо!
Плюс - можно кофе с конфетками попить 😁
Записался на 19.00 шиномонтаж, время 19.40 машину в работу даже не взяли.
Менеджер проблемы сервиса не озвучивал, когда мое выделенное время на услугу закончилось и мне пришлось покинуть данный сервис без оказания услуги шиномонтажа, Менеджер сказал что просто сломан станок и время ожидания неизвестно.
Однажды я уже помыл там машину (гринвич) и получил на выходе кучу пыли вкруг. Сегодня я окончательно перестал быть клиентом данного сервиса.
Не рекомендую, не стабильное качество, своих денег и времени не стоит.
Эта мойка безусловно хороша по тому, что находится в подземном паркинге всем известного торгово-развлекательного центра(а это значит, что автомобиль станет чистым, сухим и одинаково прогретым, в любое время года, пока вы занимаетесь шоппингом или смотрите фильм или проводите время в одном из многочисленных ресторанов)
Из нюансов могу отметить не самый дешёвый ценник, и плотную запись.
Но при прочих плюсах это скорее закономерность(ведь востребованная, качественная услуга в удобное время и в удобном месте не может стоить дёшево)
Мойка огонь! Цены средние по рынку. Рекомендую брать более дорогие комплексы! Спасибо менеджеру Данилу за его рекомендации и труд. Держит сотрудников мойки под контролем, и не даёт косячить.
Меня покорила девушка-менеджер на приёмке: вежливая, шустрая, доброжелательная. И парни в команде мойщиков, кажется, тоже от этого тащатся)))
Было приятно пользоваться данным сервисом.
Давно хотела сюда заехать. И вот думаю дай я загляну. Встретили прям на парковке не выходя из машины, я была без записи, и девушка быстро сориентировала меня о возможности помыться. Очень удобно, что можно оставить ключи и пойти по своим делам, а по готовности приходит смс))) Ещё и продлевают талон парковочный на 5 часов. При оформление очень интересно рассказывали про услуги и вот я уже согласилась нанести какой то защитный состав на кузов. Радости не было предела когда я увидела свою машину. Как с салона, не блестит а сверкает. В машине приятно пахнет, все начисто убрано. В состав особо не верила, но я уже отъездила 1,5 недели, а машина до сих пор чистая. Вот называется заехала на удачу) теперь я однозначно ваш постоянный клиент!
Моюсь регулярно в этой сети, все аккуратно, четко, качественно. Благодарю за хороший сервис!) Есть онлайн запись. Просто приятно заезжать и помыть машину.
Худшая мойка из филиалов. На всех стеклах были разводы, на деталях бампера и богажника грязевые капли и пятна. На крыше (люк), капоте, боковых зеркалах остались желтые точки (пятна) от семян с деревьев, которые не были убраны вообще. Под дворниками, между Резниками и стеклами не убрана листва с деревьев. Люк был помыт никак, также пятна и грязь. Под боковыми зеркалами также грязь. Салон протерли более менее, хотя сильно и проверять не стал. Домывал машину самостоятельно. Желание сотрудников и менеджера свелось только на допродаже мне услуг по уборке битума за 1600, которые я спокойно убрал тряпкой… Ужасный сервис, ужасная мойка. Пройтись керхером и пропылесосить за 2000
.
Конечно я в восторге. Они отмыли всё. Я не верила что это возможно ( муж несколько месяцев ездил по командировкам на ней + ребёнок добавил красок, мармеладок и т.д). Вообщем это чудо. Спасибо за профессионализм, внимание и вежливость к посетителям.
Расположение мойки удобное и записаться можно онлайн. Но вот освещения не хватает, когда принимаешь машину, например не сразу заметно, что не помыли над номером, где ручка открывания багажника, арки грязные. В салоне прибрали, но вот под ручником крошки остались, их сразу не заметить, потому что темно, заднюю полку вообще не пылесосили, на ней как лежали листья сухие от цветов, так и остались.На дверных картах, где динамики, грязь осталась.
Дорогие машины облизывают, недорогие моют отвратно, могут «забыть» пропылесосить кресла или где-то промыть. После мойки можно полчаса «домываться» в ручном режиме с указанием косяков. Премиум-класс, не иначе.
На фото автомобиль ПОСЛЕ мойки. Специалисты ничего не могут сказать, так как не владеют русским. Менеджер делает серьёзное лицо, на этом всё заканчивается.