Нравится комплексная мойка, сразу машину в порядок удается привести за счет этой услуги. Мне еще и быстрое жидкое стекло перепало в этот раз за счет акции
Очень нравится, что не надо стоять и ждать под открытым небом. Машину приняли, а я пошёл по делам. Через пару часов вернулся внутри чисто, снаружи блестит. Уровень, что сказать.
Все услуги по детейлингу оказывают, до продажи свою машину только на М3 возил, также предпродажную подготовку мне делали. Теперь как новый куплю авто так снова к вам!
Видно, что используют современное оборудование, не просто шланг и тряпка. Уже после первого раза понял — это мойка, куда хочется возвращаться. Сейчас только сюда и езжу.
Бесконтактная мойка + ручная — отличное комбо. Понравилось, что не оставили ни разводов, ни потёков. Для меня это важно, так как часто езжу на встречи по работе.
Доброго дня! 06.01 был записан на Мойку, так же проконсультирован по вопросу покрытия воском на премиальную матовую пленку. Результат на видео. Пока что вердикт- переклейка, это 400к, если что. Возможно дополню, в случае обратной связи от исполнителя.
Комплексную мойку сделал на прошлой неделе, мне и днище помыли и двигатель, плюс кузов и салон. Выехал из бокса как на новой машине, она даже едет лучше, вот что значит мойка
12.06 приехал на мойку, решил сделать предпродажную подготовку и нанести защитное покрытие (керамику). Вчера после обеда сообщили о готовности машины, поехал забирать с отличным настроением и ожиданием супер качества чистоты и нанесения покрытия и остался КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН. Это просто ужас, моя первая и любимая мойка М3 (впервые именно в Питерлэнде попробовал помыть машину) меня крайне разочаровала.
1. Отношение. Ждал 5-10 минут пока приемщик говорил по телефону и отошел от стойки приема и ожидающих его клиентов, нас было двое и пока я к нему не подошел и настойчиво не попросил отдать мне ключи, тем более, что я все оплатил и девочка направила именно к нему, он мне кажется и продолжал бы "болтать" по телефону;
2. Качество. Машина стояла в затемненном месте, посветил фонариком и там были подтеки на порогах, недополированная керамика, ее остатки в щелях под крышкой бензобака, местами на кузове. Подозвал приемщика, который мне предложил забрать машину завтра, НО ГОСПОДА дорогие, я заплатил 31,4 т.р. не для того чтобы париться и снова и снова приезжать и тратить время, у меня его попросту нет! И кто мне оплатит его и все расходы на такси???
Корректирую отзыв и оценку, изначально ставил 1!
Позвонил управляющий, принес извинения и предложил приехать и исправить ситуацию. Провести повторную мойку и полировку и устранить все недочеты. Приехал в четверг, все сделали четко, быстро и качественно, как это было ранее всегда.
Машину оставил с утра, забрал вечером — химчистка заняла почти весь день, но оно того стоило. Салон стал заметно свежее, ни одного пятна. Даже коврики как новые!
Заехал на мойку, где ребята сразу заметили новую вмятину. Они предложили её устранить, причём удалось обойтись без лишней покраски. В итоге всё исправили быстро и аккуратно.
По совету администратора заказала после комплекса горячий воск. Месяц езжу, не могу нарадоватся, грязь практически не пристает. При следующей мойке обязательно снова сделаю.
18 октября 2024 года посещал данную мойку, пришлось правда подъехав ко времени ждать ещё 10 минут, но работу парень сделал на отлично, довольно быстро, и конечно цена она была выше процентов на 30 чем средняя по городу. Заезд осуществляется по талонам, на -1 этаж.
Отличная мойка, персонал вежливый! Постоянно есть услуги по акциям, что позволяет сэкономить. Чисто, материал весь аккуратно, на своих местах лежит. Советую!
Из всех моек, на которых мне довелось побывать в СПб - эта самая любимая. Потому что моют всегда качественно. Ни разу за год не нашла к чему бы могла придраться. Ни разводов, ни подтеков. Автомобиль черного цвета. Если бы были какие-то недочеты, это бы было сразу заметно.
Однажды мой авто поцарапали (бампер) на парковке около данной мойки. Администратор помог человеку , который это сделал, найти мой номер в базе (благо, я к тому времени уже мыла машину у них), а также оперативно оценил ущерб и тут же, на мойке царапину заполировали и помыли машину заодно. Я теперь даже не могу найти точно место, где была царапина😄
Химия у них, вероятно, дорогая, тк пахнет в машине после уборки всегда очень приятно. Голова не болит от запахов.
Записываться тоже удобно. Через телеграм бота. В общем, восторг! Приезжайте, не пожалеете
Провели мойку и обработали антикором, так как на дисках начали появляться ржавые пятна. В общей сложности потратили около 5 часов, но теперь я уверен, что коррозия не станет проблемой.
Всё отлично зделали антикорозийную обработку днища лада ларгусс быстро и качественно персонл вежливый через год приеду к ним снова.на обновление антикорозийной обработки.
Мойка супер, ребята очень понятливые. Отдельное спасибо администратору, который помог мне разобраться во всех вопросах. Машинку мне вымыли, вычистили и отполировали, застарелый запах в салоне тоже пропал, и стекла как новенькие. Буду рекомендовать вашу мойку своим друзьям)
Позвонил, приехал, сделали быстро и качественно. Мыл радиатор, двигатель, кузов. Пока мыли машину, с дочкой купался в аквапарке. Пока купался, кушал в кафе(~7 часов),ходил по магазинам в тц, машина стояла под присмотром на территории мойки. Выехал из паркинга бесплатно. Персонал внимательный, вежливый, клиентоорентированный. Рекомендую.
Мне понравилось!Хороший выбор услуг,удобная для меня локация,можно пройтись по магазинам,погулять в парке,посидеть в кафе!Молодцы!!!
Show business's response
Роман М.
Level 3 Local Expert
May 13
Прекрасное место! Отдавал машину на химчистку всего салона + багажника. Вечером привёз, поехал домой, а на утро машинка уже ждала меня на парковке у ребят) Химчитска просто супер, ни одной пылинки не осталось в салоне авто. Так же, отлично помыли машину и плюсом, за что огромное спасибо, начернили резину. Обязательно буду приезжать ещё! А сотрудникам данного детейлинга желаю успеха и процветания в их деле! 😊 Всем добра!
Добрый день ! Мыла машину всегда на этой мойке в Питерленде ,в этот раз тоже записалась приехала помыть машину. После ожидания мойки машины ,подхожу к машине, а она просто вся в комарах не отмытых и в черных пятнах . И администратор говорит мне ,что комаров они не отмывают!!!! Я говорю а эти пятна ? Взял сам тряпку и протер и пятна исчезли .И теперь больше на эту мойку не поеду. И прежде чем платить, теперь буду смотреть как помыли. Будте внимательней на этой мойке после того как сменились работники .
Спасибо за отличную работу! Помыли автомобиль очень хорошо, несмотря на большое количество клиентов. Большой плюс в том, что работники вежливо относятся к каждому, не смотря ни на что)
Очень жаль что нельзя поставить оценку меньше. Прошу управляющего данной мойки пересмотреть штат сотрудников,так как те что есть сейчас включая администраторов кладут **р на некоторые автомобили.
Записался на химчистку в ТРК" Питер Ленд" 19.07.2024 приехал на своём авто ,нужна была химчистка всего салона, +багажник и двери ,вообщем всё, не буду скрывать салон был в ужасном состоянии (песок,грязь и даже плесень). И так ,приехали, встретил администратор, осмотрели авто была названа сумма в 20к+ ( потому что как я сказал ранее ,салон был плох). Договорились ,обсудили формальности и я спросил будет ли салон сухим,так как в вс нужно было ехать в другой город,на что администратор сказал:
-конечно,после химчистки мы используем специальные фены для сушки салона.
Увидев как я думал профессионализм мы оставили машину и ушли.
Написали в тот же день ,в +- пол 9 вечера ,что авто готов можете забирать и оплачивать, в тот же день не смог так как работал ,списались с администратором Виктором сказал без проблем забирайте как сможете.
Приехав в субботу за авто ,при осмотре мной ,без администратора(он почему-то не пошёл смотреть его со мной,мол вот ключи ,идите смотрите
Первое что увидел ,машина с окнами закрыта, по итогу влажгые сиденья (хотя по их словам сушат фенами)грязные ремни ,местами ряд задних сидений администратор сказал что исправим,приходите завтра .
Придя в воскресенье, практически ничего не поменялось,кроме администратора . Все также такрытая машина с мокрыми сиденьями . Пришлось 6 часов ехать с мокрой ж...
Не советую данную химчистку и мойку
На фото будет видно что сиденья мокрые ,это спустя пол часа езды!время и дата там же.
Хорошо работают,без суеты и спешки.Все наши пожелания и корректировки в процессе мойки, на какую- нибудь забытую детальку, всё делается на очень профессиональном уровне.Зона ожидания капец,как хорошо продумана(кофе,чай, телевизор).На мойке много постов,поэтому ждать очереди не втягость.Ребята все молодцы,были у разных и все работали очень хорошо.
На мой взгляд, лучшая мойка в районе. Быстро и качественно делают свою работу. Мою свою машинку тут уже не первый месяц, ни разу не было проблем, делают на совесть. Классная зона ожидания, есть приставка. Цена соответствует качеству
Обычно я стараюсь записываться заранее. Но тут так получилось, что была в этом районе и решила заехать. Меня встретили радушно, напоили кофе. Сказали, что, если удобно подождать минут 20, то будет свободный бокс. В итоге через час уехала на чистой машине и в отличном настроении. Спасибо М3. Как всегда, лучшие.
ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО — ЭТО ОДНО ИЗ ГЛАВНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ АВТОМОЙКИ «МОЙКА М3»
День первый - по приезду ко времени записи администратор сообщил, что принять авто не могут, все занято (о чем написан каждый 2й комментарий в отзывах на вашу мойку) и до меня не дозвонились чтобы это сообщить. В процессе выяснилось, что кассир перепутал номер телефона и сообщила мне, что «так бывает».
В результате нашли время принять авто в день записи. Были выбраны услуги «бережная мойка для автомобилей оклеенных в пленкой» и «комплексная уборка салона», машина была с достаточно сильными загрязнениями.
Приблизительно через час я пришел принимать машину, на тот момент времени была выполнена мойка, турбосушка и заканчивали уборку салона. В это время на машину с потолка паркинга капала вода, о чем было сообщено администратору. Последовал ответ администратора: «если будет водный камень, мы его уберем», машина осталась стаять на прежнем месте и на уже высушенный кузов продолжала капать вода.
Мне было сообщено, что машина ГОТОВА, и ее можно забирать (крыша оставалась мокрой) и что кузов НЕ ОТМЫТ, т.к. необходимо обезжиривать кузов. Сообщить о такой необходимости ДО начала или в процессе мойки по телефону, когда это стало очевидно – администратор не посчитал нужным.
В результате контрольного осмотра с администратором обнаружено, что не отмыто: бампер, накладки на порогах, корпуса зеркал, в салоне дверные карты, кожух ручного тормоза. Это было оправдано «большим количеством машин в работе».
Машину я не принял, договорились что она останется на ночь, будут устранены все упомянутые замечания, и я смогу забрать ее на следующий день.
День второй - машину выдавал уже другой администратор, который не был предупреждён об инциденте днем ранее. При нем были выявлены все те же замечания, что и днем ранее. Машину принимать я снова отказался.
Был приглашен заместитель управляющего для решения вопроса. Мы снова зафиксировали на фото все пропущенные места на кузове и салоне, договорились что необходимо перемывать. Поскольку в этот день была полная запись, а заместитель управляющего попросил заложить на мойку 1-1,5 часа, меня записали на следующий день.
День третий - привез перемывать машину в третий раз.
Зам. управляющего принял машину и сказал возвращаться через 15-20 минут (разговор о 1-1,5 часа на перемыв машины, был забыт и аннулирован им же, т.к. «машину же уже мыли вчера». Все недостатки устранялись локально на уже запыленном кузове.
Оплатить все эти мероприятия по мойке машины за три захода с кучей потерянного времени мне было предложено по полной стоимости, т.к. «услуга полностью выполнена».
Это всё, что было предложено компанией, по какой-то не ясной причине называющей себя «детейлинг мойкой», на потерянное время, деньги и настроение.
Результат такого "детейлинга" на фото (на это было трижды указано каждому адмитистратору и зам. управляющего).
Судя по многочисленным негативным комментариям (за исключением купленных), о подобных ситуациях руководству вполне известно.
Супер странное место.
При записи я сказал что нужна мойка днища автомобиля и арок, назвали сумму в 6000 рублей.Приехал, в итоге это стоит 10 000.Окей, согласился.
Потом спросили мыть ли авто?Я сказал нет, только арки и днище. В итоге авто помыли полностью, я думаю окей.
Приходит смс о том, что авто готово, прихожу- машина мокрая и не высушена.Думаю, окей.
Молодой человек сказал мне что фото помытого дна машины пришлют мне в тг.Прихожу, пишу им а где фото?Отвечают, что на следующий день (???) ну окей.
Пишу им опять в чат, мне отвечают что фото присылают только после мойки двигателя.Занавес.
Больше ни ногой в это место.
Приехал по рекомендации друзей, на полировку с нанесением керамики, меня качественно проконсультировали, рассказали про услуги, после полировки машина изменилась до неузнаваемости, плюс к этому помыли машину в подарок, очень приятный персонал, буду рекомендовать вас!!!
Был на комплексной мойке «все включено»+жидкое стекло в подарок.
Сотрудник видимо решил не стараться, так как увидел «чужой» регион на номерах.
На ковре багажника пятна остались, то есть средством его не мыли. Изнутри лобовое стекло не помыли. Пластик так же не «обработали».
На сайте указано что мойка длится 1 час 25 минут, по факту машина была «готова» через 50 минут.
Впечатление о себе испортили, безответственное отношение.p.s отзыв пишу через час после выезда с этой мойки.
Когда мыла здесь машину комплексом, администратор заметил царапины по правой стороне и предложил сделать полировку. Мне не очень верилось, что это может решить проблему. Но, так как цена была не высокая, я решила попробовать. И вы себе просто не представляете, какой замечательный получился эффект. Даже при ярком свете, при очень пристальном рассмотрении кузов идеально гладкий.
Близко расположена от дома, хорошо сделан заезд на пост мойки,ребята мойщики профи.Как то раз опаздывала,время было в обрез,так ребята и загнали,и выгнали уже чистую машинку с мойки.В комнате ожидания можно отдохнуть и расслабиться после сидения за рулём, попить кофе или чай, посмотреть по телеку ,что в мире творится . Когда Едешь домой в чистенькой своей Красотке,Настроение ВО!