Приехала на мойку без какой-либо предварительной записи, в день большого спроса. Попросила помыть машину прямо сейчас, комплекс сделать. Управляющий Андрей, очень оперативно поставил на мойку мой автомобиль, с помощью грамотного планирования)), как он выразился. Помыли хорошо, лишь в одном месте указала где забыли протереть. Замечаний нет. Управляющий клиентоориентирован, все подробно объясняет про предлагаемые дополнительно средства обработки кузова, а также готов помочь в других вопросах, касаемо внешнего вида автомобиля. Хорошие впечатления остались от посещения, рекомендую.
Ранее была хорошая и удобная мойка, однако с конца 2024 года качество снизилось до отвратительного.
1. Цена на услуги варьируется и не соответствует прайсу: приезжал несколько раз, в итоге за одни и те же услуги оплачивал разную цену, на вопрос почему сегодня цена на 200р дороже, чем 2 недели назад получал ответ: «так вы же говорили комплекс с чернением резины», естественно никакого чернения я не просил. Более того подойдя к автомобилю чернения собственно обнаружено не было.
2. Качество самой мойки с каждым разом всё хуже и хуже. Последний раз приезжал 18.03.2025 на комплексную мойку.
Пороги грязные, как внутри, так и снаружи, что не бросается в глаза с полуметра от авто. В салоне только пылесосили двери, торпеду не протирали. Сажусь в машину - вижу грязное лобовое стекло, всё в разводах. Попросил убрать. Когда человек, вытирающий мокрой тряпкой кузов другого авто, пошел вытирать мне лобовое стекло изнутри этой же тряпкой - вопросов больше не осталось. Попросил его протереть всё-таки сухой тряпкой, стало более-менее.
Больше на эту мойку не заеду.
Позвонив по телефону, указанному на сайте, по которому якобы происходит запис ь, мне ответили, что «Я не записываю», на уточняющие, вопросы о том, как все-таки можно помыть машину, мне ответили «Приезжайте, оставляйте ключи — помоем».
Приехав на следующий день, как и договаривались к 9.30, мне отказали со словами, что я, якобы, должен был приехать к 7.40, и машину сегодня принять уже не смогут.
Я так и не понял, как надо записываться на очередь, по телефону не записывают, а в офисе мне никто это так и не пояснил. Видимо мойка только для «своих» по записи, ведомой только «им».
Странная контора.