Moika
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
503 reviews
August 25
Очень качественное мытье автомобиля, при том довольно быстрое. Отзывчивый, клиентоориентированный персонал и демократичные цены.
Если хотите классно и бережно помыть свой автомобиль, то Вам в iМойка!
(с) Стив Джобс
Think Different
2
September 5
Давно не посещал такого отличного места !
Помыли качественно и быстро( удивился )
Цена адекватная, можно комбинировать или девушка на ресепшене грамотно все подскажет !
Спасибо за сервис
October 31
Отличная мойка, за сравнительно небольшую стоимость , если сравнивать по городу. Зона ожидания тоже достаточно приятно оформлена, всегда можно взять кофе и посидеть отдохнуть.
June 18
Два года мыл машину в этом заведении, было всё всегда более-менее по качеству. Даже несмотря, что дважды ломали микрофон в салоне и один раз выбили напором противотуманку пользовался их услугами. Мыл машину в разном состоянии, бывало ничего, бывало довольно грязную, всегда указанная цена в прейскуранте соответствовала. Но то-ли поменялись правила вместе с менеджером, то-ли появилась жажда наживы, новый менеджер за лёгкий налёт пыли на ковриках зарядил коэффициент 1,5 к цене якобы это является жуткой грязью. Ну и ладно, отказался от мытья салона, думал придирается. Но он и всех последующих клиентов стал брить на эти коэффициенты...странный товарищ. При этом постоянно говорит в наушнике по телефону...то ли с тобой, то-ли с кем ещё...в общем последнее посещение было этой шараги (вот что она превратилась по крайней мере). Было бы меньше одной звезды и её бы не поставил
4
September 21
Обслуживание на высоте. Мойкой остался очень доволен. Приветливый персонал, всё расскажут, объяснят. Время ожидания в тёплом и уютном помещении. Большое спасибо Ирине за всю информацию.
August 18
Оценку этой станции можно поставить отлично. Только приехал сразу машину взяли в работу, все культурно и вежливо. Время ожидания минимальное. Место ожидания комфортабельное. Мойка качественная
1
September 7
Помыли быстро, качественно, машина за 1200р чистая со всех сторон и в салоне вкусно пахнет. Пока стояла в очереди (минут 20), почитала отзывы и уже напугалась, что начнут навязывать услуги. Но нет, администратор очень приветливый молодой человек. В общем машина идеально чистая, персонал улыбчивый и ничего не навязывают)
May 26
Отличная автомойка. Работает с раннего утра до позднего вечера. Ассортимент услуг очень широкий - от стандартной мойки до химчистки. Персонал вежливый и отзывчивый. Расценки могли бы быть и поменьше, но... что поделаешь. Один минус - нельзя заранее записаться на время, которое устраивает клиента! Хотелось бы видеть эту "опцию", которая существует в других мойках.
3
2
November 23
В целом мойка и предологаемые услуги , цены не плохо, но вот есть один большой минус - это АДМИНИСТРАТОРЫ , они заняты всем но только не мойкой, качество оказываемых услуг вообще не контролируют , мойщики живут своей жизнью (че хочу то и делают) .много раз замечал как дорогие оплаченные услуги вообще не делают либо делают не качественно либо не правильно!!! Мне лично оплаченную рбезжирку не сделали вообще , администратор девушка убедительно утверждала что сделали - после просмотра камеры оказалось что я был прав , в это же время стояла другая машина которой я кобы сделали дорогое покрытие )))) (машина просто простояла ) Мойщикам все равно что на них смотрят через мониторы ! Вообщем на мойке сидит кассир по факту администратора который проверяет качество оказываемых услуг да и вообще разбирался в мойке автомобиля НЕТ!!!! Пишу из хотя своего опыта: мойщика, администратора, управляющего. Надеюсь хозяева мойки прочтут этот отзыв , эти ребята за кассой угробят Ваш бизнес!!!! Они не понимают , не контролируют , не продают услуги , мойка работает сама по себе
July 26
Всегда моюсь в этой сетке,заехал на Ушинского ,новая точка ,все свежее ,приятно находится внутри ,приятный администратор ,по мойке также все отлично ,благодарю 👍🏼🤝
October 9
Много раз приезжали на мойку ,но в этот раз нас шокировало мытье микроавтобуса ,у нас был ДЭ ЛЮКС стартовая цена 1400 .Мы машину отдали ,спустя 20 мин позвонили сказали ,что вам нужно ещё доп .пылесос ,якобы много песка под ковром .Чтоб понимали у нас коврики EVA.Отказались .В итоге салон очень плохо убран.Если хотите убрать мошек с капота ,то это доп.услуга .Разочаровали .К сожалению больше ни ногой. Заплатили 1590.Даже не хочется ставить звезду.. Кстати когда забирали машину ,слышала как мойщик сказал что хочет за машину 2000 ,на что она ответила :да ,сейчас подойду составим .Персонал поменялся .
October 31
Шикарная мойка! Все быстро и чисто 🙌 Самая классная комната ожидания, вкусный кофе и приветливый персонал. И самое главное прекрасные цены на услуги 👍
November 13
Любимая мойка! Обслуживание всегда на высоте! Ребята моют очень хорошо, ни разу нареканий не было! Очень вежливые и компетентные администраторы!
Рекомендую!
November 23
Привез грязную машину снаружи, но чистую внутри. Машину плохо просушили . Лобовое в разводах как и все стекла . Внутри ребята вообще не заморачивались. Машина внутри в глянцевой полироли которую легко смыть любой химией по пластику. Но видно что машина чистая и они часть салона не протирали. Проемы вообще как были грязными так и остались. Ну еще как итог потрачено 1.5 часа времени и 1500р. Надеюсь администрация увидит отзыв и даст ответ.( Ниссан х треил 13:00) а ну и арки не промыты
July 9
Испортилась мойка! Заплатил 1400 ,выехал,увидел на солнце грязь на нижней части правой стороны машины. Вернулся,говорят,что это битум,(белый) я при них пальцем стер часть,на что мне ответили,,мы не пальцами моем машины,а бесконтактно’’ Не увидев больше смысла разговаривать,развернулся и уехал. Категорически не рекомендую эту мойку. Раньше была хорошая,всегда оставался доволен,две машины в семье,обе мыл у них.Второе фото сделано после того,как на ,,само Мойке’’ я сам бесконтактно смыл ,,битум’’ за пару минут
3
September 12
Прекрасная мойка за свою стоимость! Отмывают самый сложные загрязнения. Очень вежливый персонал и всегда качественная мойка. Однозначно рекомендую обращаться!
June 30
Имели несчастье воспользоваться услугами данной автомойки и согласиться на обработку кожаных сидений. Нам обещали, что кожа будет дольше служить и хорошо пахнуть. Итог - кожа на сидениях потрескалась и пошла пятнами. Не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы, которая использует непонятную химию для авто. Испортят вам весь салон! На наши претензии сказали, что это не они, у них такая претензия первая. А на наш комментарий, что мы сделаем экспертизу и пойдём в суд - сказали, что экспертизы никогда ничего не показывают. Откуда знают, если наша претензия первая?
1
October 1
Отличное и уютное место, приветливый коллектив, опытные мойщики работу делают быстро и качественно, не навязывают доп.услуги,рекомендую к посещению!)
September 30
Отличная мойка , езжу сюда постоянно , моют отлично никогда нет очередей , максимум 5 минут ))
Ирина, администратор очень вежливая красивая , всегда предложит кофе ,объяснит все сколько стоит , всегда все понятно когда она работает )
June 15
Была нормальная мойка, но поменялись администраторы и превратилось в мойку ниже среднего. Был 15.06.24, администратор ни разу со стула не встал, только и трепался по телефону. Очередь никто не контролирует, качество мойки админ не смотрит, вообще плевать. Раньше девушка была, за всем следила, заставляла перемывать если САМА видела что помыто плохо, как админ была супер! Приеду как-нибудь еще раз, может день такой, но если будет так же больше не вернусь.
3
November 2
Мойка и шиномонтаж работают качественно, быстро и с вниманием ко мне -клиенту.
В помещении чисто, уютно, вежливые работники.
Пользуюсь этим сервисом более 10 лет.
1
November 5
Великолепное место, потрясающий персонал, который знает свое дело. Быстро, качественно, а также за нормальные деньги. Добавьте еще карты постоянных клиентов, будет еще лучше.
October 14
Моюсь тут с открытия. Ни разу не возникало конфликтных ситуаций, нет навязанных услуг, всё чётко, быстро и вовремя. Приятная зона ожидания и персонал.
Очень вкусный кофе!!
Отдельно рекомендую покрытие кузова «кварц»!
1
September 24
Отличная автомойка, мне нравится расположение около гипермаркета, можно сходить за покупками, пока моют авто.
Сама мойка качественная, нареканий не было.
August 6
Очень нравится обслуживание. Мою машину только здесь. Всегда все вежливые. Комфортная зона ожидания, можно пить кофе и наблюдать как моют твою машину
August 24
Очень удивился заехав сюда, моют быстро, относительно центра, оооочень дёшево, есть комплексы недорогие. В общем мне понравилось, заедьте не пожалете
November 15
Поставил машину на мойку кузова, меня спрашивает мойщик кое как на русском языке и показывая жестами ручной помыть? Я говорю давайте, но меня забыли предупредить о изменении стоимости! Сидел смотрел как моют мою машину и интересная ситуация, в прайсе написано, что в стоимость входит продувка, но ее забыли мне сделать) подошёл к администратору начал задавать вопросы, тот просто встал и ушел. Просто отвратительное отношение к клиентам!
June 22
Моют хорошо и быстро, но беззастенчивое навязывание допуслуг вызывает стойкое раздражение.
Ценник выше среднего, чего не сказала бы про качество и сервис.
Хотела сначала поставить 4* , но начала вспоминать и убрала одну *
Вообщем кроме ребят, которые конкретно моют машины похвастаться этой мойке совсем нечем.
1
1
June 1
Приехали второй раз помыть машину. До этого были тут пару месяцев назад. Тогда все было отлично и даже идеально. Перед этим не мыли машину снаружи пол года. Только мойщик попросил почаще мыть машину))) Сказал, что еле отмыл . Респект ему. Но цена была фиксирована 1200₽
Теперь другой администратор девушка взяла с нас непонятные доп 357 рублей сверху к 1200, заявляя что машина грязная, не предупреждая о возможной доплате. На ч
А для чего ездить на мойку, если машина чистая? И с чего вдруг доплата, если машина в этот раз чище.
Все впечатление испорчено на ровном месте и приезжать сюда теперь желания нет.
5
June 11
Плохо, чуть ли не умоляешь рабочих чтобы нормально помыли , проверяешь после мойки , много мест не протёрто , спрашиваешь оставили вот тут , говорят это не капитальная мойка ну прочем типа ты же выбрал дешёвую мойку ) а ещё на своём матерятся , благо я понимаю и сразу предъявил и сразу отнекивается что типа это он другому сказал , мдааа , пока что сервис не желает лучшего.
2
September 11
Шиномонтаж ужасный. Мастер, если его так можно назвать, ничего не понимал в своем деле, сказал что такого дисбаланса быть не может на колесе. Когда я ему показал, что на мониторе задан параметр для мотоцикла, он улыбнулся и переключил. После хотел клеить грузы, не сняв предыдущие, не зачистив колесо.
По итогу поставили колесо на место и я уехал без балансировки.
October 27
Была на этой мойке 2 раза
В прошлый визит все было прекрасно и замечательно
В этот же за 1350₽
Не удосужились протереть лобовое внутри , да ещё и разводы на боковых стеклах оставили .Неужели за такие деньги еще и самому надо недочеты убирать
Крайне разочаровали
Да и за такую стоимость ожидалось другое
October 20
Всегда мыла все машины у вас, но сегодня надо мной издевались. Загнала машину в 8.38, помыли в 10.54. Девушка на ресепшене совсем не компетентна в этой работе, и очень вежливо издевалась надомной, предлагала кофе за её счёт, но к сожалению извинения я так и не услышала. Очень хочется чтобы была какая-то реакция от руководства
1
September 6
Время ожидания по очереди - не более 15 минут, езжу сюда постоянно после покупки авто. Ребята молодцы, делают всё качественно и быстро. Буду постоянным клиентом.
October 2, 2023
Качественно моют с соблюдением технологии. Администратор контролирует качество после завершения работы. Хорошее соотношение цена/качество. Приятная зона ожидания, вкусный кофе, чистый туалет. Камеры с постов выведены на монитор в зоне ожидания, виден процесс мойки машины. Что еще нужно, чтобы скоротать время ожидания?! В шиномонтаже работают профессионалы, что очень приятно.
3
12
May 13
Мойка однозначно испортилась.Мыл все машины только там 5 лет. Вчера оставил машину на мойку люкс+воск(2300 рублей). Оставил ключи пошел гулять.Отзванились сказали что взяли,но обезжирка теперь не входит в обработку с воском,оплачивается отдельно.Ну ладно,пусть так.Готова будет через полчаса.Ранее это занимало не менее часа.Пришел через 40 минут,машина на парковке. Описывать косяки по кузову не буду ,вышли администратор с двумя "специалистами" начали дотирать те косяки что я указывал (сославшись на недостаток освещения в боксе). Сел в салон,а лобовое как было в мошках,так и осталось.Ответ админа Дарьи просто убил.Отмыть лобовое от мошек это доп.услуга и оплачивается отдельно!!!!! Ребята,вы чего?Напоминаю у меня была мойка ЛЮКС. На АЗС это делают бесплатно.Удачи вам и вашему бизнесу.Я больше к вам ни ногой.И другим не посоветую.
11
October 19
Совсем ужасно стало , очень медленно за все пытаются дополнительно деньги взятьхотя в пакетах все прописано что включено. Кузов мыли без сушки 45 мин . Пылесос 20мин . Стекла , сушка и влажная 25 мин и всего то через1.5 часа машина вымыта)) а ещё замечено что сначала пластик протерли и потом той же тряпкой стекла не промыв её.
November 6
Добрый вечер. Был 04.11.2024 переобувал машину с лета на зиму диски одни резина разная. Были вместе с товарищем! У него вообще новые диски и резина. Сделали ужасно . Колеса бьют после 70 км в час болты перетянули . Зря потрачены деньги. Не советую !! Берегите время .
October 28
Очень уютное место, хорошая атмосфера!
Внимательные и доброжелательные работники, а самое главное честные!
October 7
Отличное место, приветливый персонал, великолепное качесто! Одназначно вернусь снова и буду рекомендовать знакомым!
July 18
Отличная мойка , когда надо быстро и хорошо, всегда заезжаю сюда😎 комфртная гостевая зона и вкусный кофе 👍
September 3
Быстро, аккуратно, приемлемо по цене. Иногда бывает нужно подождать, но есть удобная комната ожидания с тв и кофе
July 1, 2023
Пожалуй лучшая мойка во всём Калининском районе! Соотношение цена/качество на самом высоком уровне, почти всегда можно быстро помыть машину без утомительного ожидания и записи, прекрасная зона ожидания, которой позавидуют многие более дорогие мойки спб, отличный персонал.
Разумеется ожидать результатов тн детейлинг мойки не стоит, за 25-30 минут ваша машина не станет новой, но как регулярная процедура, чтобы просто не ездить в свинарнике - идеально!
2
8
October 3
Делал люкс, мойка машины, уборка пыли в салоне, пылесосили в салоне и багажнике, протирали стёкла изнутри. Пылесос ужасно сделали, переделывали и всё равно ужасно, хотя взяли двойную цену. Работают к сожалению на количество, а не на качество. За 40 минут сделать хорошо всё это не возможно.
May 1
Мыл делюкс за 1200. В общем мойшик старасля мыл хорошо и долго. Но были недочеты. На пример полку за щадними сидениями не пропылесосили совсем. Проемы кузова которые прикрывают двери помыты были плохо. Губкой с обезжиркой по ним не прошли совсем то же тоже с полостью кузова закрытой крышкой багажника! В остальном все в хорошо. По поводу девченок админов холили проверяли работу мойщика раз 5. Но слажилось впечатьение что не знаю что смотреть. Смотрят очень поверхостно. Им бы регламент что проверять по какому комплексу мойки а так 5 раз смотрели а тр что полка грязная не увидели. Авансом 5----- с большим минусом можно поставить. В следующий раз скорее приеду чем нет.
October 21
Уютная атмосфера, стильный ремон, все вежливые, мойка понравилась! Приеду еще! Можно наблюдать за мойкой в прямом эфире!
October 12
Хорошая мойка, периодически тут мою машину. Есть зона ожидания, кофемашина. Один раз пошли навстречу и помогли с хранением костюма пока машина моется.
February 6
Испортились. Раньше ездил с удовольствием, мыли чисто. Сейчас не успеваешь заехать - уже можно забирать. Я свою машину никогда не мою вручную. То есть только пистолетом и редко на автоматических мойках с щётками. ЛКП в отличном состоянии. Недавно помылся на этой мойке. Также бесконтактно. Выехал, вышел посмотреть и сразу попросил перемыть. Подумал, что может поторопился, устал, с кем не бывает. Перемыл, все ок. Но сегодня вообще чудеса - помыли опять за три минуты. Машина грязная. Подошёл к администратору, но она сказала - а что вы хотите? У вас мойка за 400₽. Я хочу чистую машину без сушки и трогания её губками. Губки в эту мойку и не входят. Мне не надо трогать ЛКП. Отвечает - ну как керхер взял, так и моем. Я объяснил, что мою сам машину через день на самомойках в два раза дешевле. И машина всегда чистая. Сегодня не было исключением. Я мыл машину позавчера вечером. В общем только разводит руками и всё. То есть вопрос с абсолютно недовольным клиентом не решается никак. Если бы это было впервые может быть не писал бы здесь. Удалил свой отзыв прошлогодний, написал новый.
Приложил даже видео. Записалось со второго раза. Не супер телефон, но все видно. И потёки химии их, которая не смылась. Красота.
Испортились. Жаль...
20
4
August 18
Категорически не рекомендую!!!
Порвали ткань на дверных картах,когда указал на это,стали линейкой запихивать обратно и поцарапал и пластик.С этого момента начал все смотреть,как оказалось под селением пассажира даже не убирались,трубочкой запихнули под сидение коврик .
June 1
1 июня был отдан на стандартную мойку и пылесос стоимостью 1200 руб .
Без предупреждения заранее администратор повысила цену со словами очень грязная машина .
Заранее о том, что цена на мойку может быть изменена не было предупреждено.
Сумма на мойку была увеличена на 357 руб. Дело не в сумме , а в факте повышения цены без предупреждения.
Месяц назад мы обращались с более грязной машиной и цена была 1200.
Вопрос заключается в том , почему не информируют заранее о том , что цена будет изменена. ?
К слову отмет администратора , что мы не предоставили номер телефона. - его во первых не спрашивали, во вторых мы через 7 минут от того, как отдали машину вернулись в зал ожидания и были там . нам ответили , что нас не увидели .
--
1