Заезжал на комплексную мойку, внешне автомобиль помыли очень хорошо, за это 3 звезды, две звезды снял за мойку салона, заранее узнал что будет пылесос с протиркой салона но без полировки пластика, протирка стекол с двух сторон, согласился, когда забрал машину выехал на солнце, увидел неприятные моменты, такие как: дикие разводы на лобовом, панель протерта от балды, местами осталась пыль на панели, пороги протерты не полностью остались грязные места! В комплексе указана уборка багажника, попросил не трогать багажник(было много личных вещей и сабвуфер, что бы не напрягать мойщиков попросил не убираться в нем) думаю ну как раз минус одна работа, протрут салон получше, в итоге разочаровал уборкой за такие деньги, ехал из за хороших отзывов, в итоге с мойкой такого качества можно было и на любую не дорогую мойку заехать, выполнили бы так же. За это и снял 2 звезды. Мойку могу рекомендовать наружную только, и то были нюансы но совсем маленькие, упоминать не буду, но комплекс не рекомендую!
Записалась накануне через телеграмм бота на мойку автомобиль, пришло подтверждение о назначенном времени. А на следующий день утром пришла отмена по причине отключения воды. Подъехала на мойку , а там во всю работают и сказали время ожидания в живой очереди 1,5 часа. Какой то обман
Заехала на мойку по записи, «все включено». После мойки обнаружила, что изображение камеры заднего вида видеорегистратора искажено. После связи с сервисом выяснилось, что в камеру попала влага. То есть вода направлялась напрямую на камеру. Извинения не принесли
При этом хочу отметить ранее таких проблем не было. Ранее заезжала на мойку и всегда всё было чисто. Очень надеюсь что этот случай единичный "не усмотрели", а не система.
01.08.23 заехал на полировку. Раза три переспросил администратора и полировщика, останутлся ли блики на лкп после полировки удаления потертости лака. Уверяли что будет все отлично и антиголаграмку сделают. И полировщик с опытом. Пооировал роторным. Проходил ли антигалограмкой или нет не видел. Была лишь всего одна паста финиш 3м. Фонариком место полировки не стал проверят. Поверил на слово. Хотя я спец сам по полировке и знаю полный процесс. Вечером приехал домой и под фонариком проверил . Это было просто треш. От уарапины 1кв.см сделали галограмму на на 30 кв.см. днем на солнце чуть не упал в обморок от бликов лкп на солнце. Хотя уверяли что будет все ок.
Сегодня проехал пол казани по детейлинг центрам. В итоге ребята с брабус центра все исправили за 1250 рублей и даже без антигалограмной пастой. Бликов нет и нет пятна белого на месте полировки. За ваши услуги я заплатил 720 рублей. Было бы не плохо если вы вернули бы эти деньги и возместили не удобства.
Приехала по предварительной записи, администратор встретил и уточнил пожелания. Помыли хорошо, самое главное убрали с кузова всех жуков после трассы. В салоне тоже идеально убрались, помыли всё тщательно. Я объяснила что у меня ребенок аллергик, поэтому ребята никакую химию с ароматами в салоне не использовали. Довольна сервисом. Непременно приеду сюда еще 👍🏻
Огромная признательность администратору Ленару на Чистопольской ,11 за отзывчивость, деликатность 🙏 Сам завезет машину в бокс. Сам вывезет 👋 Для меня это очень важно! Много лет мою свою машину именно здесь ! Благодарю ❤️
Записался на 17:00. Приехал, захожу на ресепшн. Говорю «Добрый вечер, я помыться по записи, в какой бокс можно заехать» мне главный менеджер сходу без приветствия отвечает «Ни в какой!».
Я говорю в смысле, я по записи на 17. И администратор говорит, да есть запись.
Менеджер как бешенный начинает орать на девушку на тему «почему он не проинформирован.
Не понравилось такое явление.
Во вторых напитки из холодильника или шоколадки только переводом или наличкой, хотя у самих стоит терминал для оплаты по картам. Эти обходы налогов уже ***.
Моют нормально, несколько мест в салоне осталось пыльных, просил протереть повторно.
Если сравнивать 4 мойки на самообслужке или 1 мойку у них, то выберу 4 на самообслужке.
Отличная мойка. Оставила машину из-за большой очереди. Думала только к вечеру смогу получить свою красавицу. Что радует сразу предупреждают через сколько смогут загнать машину и что может получиться так, что загонять попозже из-за услуги мойка без очереди. Помыли всё чисто и быстро, даже раньше чем ожидала. Отличные администраторы. + Рассказали про акцию - Оставь отзыв, получи скидку
Хочу ребятам написать, чтобы за качество мойки нужно следить. Если Ваши мойщики не хотят работать , нужно менять персонал . Худшая мойка в г Казань . Не советую тратить своё время .
Приехал в 20:00 на мойке 2 машины, администратор говорит загрузка огромная. Предлагает помыть без очереди за 3200. На улице встречаю мойщиков, которые говорят что они специально так делают.
Моем здесь часто машину! Моют хорошо. Что важно моют недолго - час и машина готова ( при небольшой загруженности). У них много боксов. Персонал вежливый и адекватный! Место хорошее и ценовая политика средняя 👍🏻
Такое впечатление, что это самое популярное место в городе. В десять вечера очередь из 5 автомобилей прогнозируется до 7 утра👍шестую машину вежливо от отправили поискать другую мойку. Боксов мойки , если не ошибаюсь, девять. Загадка века. Имеется предварительная запись в ТК, но только днём и только за двойной тариф ‼
Хорошая мойка, но очень дорогая для человека, который ездить на отечественном автопроме, в остальном всё хорошо, даже отдельная комната для гостей есть.
Поставили новичка на мойку, машину мыть не умеет, моя ошибка - не платите сразу деньги. Проверьте машину. В итоге машина не домыта, уехал как додыр! Не рекомендую!!!
Позвонил записался, обговорили услуги которые требуются. Попросил открыть ворота чтоб машину в бокс. Менеджер не вышел, никто ворота не открыл. Удивительная Автомойка.
За что отдал 800 рублей неизвестно
Пропылесосили так себе, о протирке всегл пластика в салоне молчу, видите сами
Остался ядренный запах химии
Не вернусь сюда, хотелось бы узнать у владельца или администрации мойки за что я заплатил?
Даже капот не смогли отмыть, ну да приелась грязь птичья, но я вам плачу чтобы забрать чистую машину
В общем, сильно разочарован!
Ну, я так понимаю, что пылесосом так чисто символически погудели) По салону тоже уж прошлись тряпочкой какой на руку попалась. Хотя бы стёкла без разводов, на том спасибо) Даже разговаривать не стал — с коммуникацией с клиентами в целом неважнецки. Негативный опыт — тоже опыт, спасибо)
Остались разводы на панели,не во всех местах протёрли пластик,остались следы грязи на самых видных местах!Багажник похоже даже не открывали для того, что бы пропылесосить, хотя я оплатил полную стоимость работ!
Настолько ужасного качества обслуживания не встречала нигде.Помыли безобразно,остались непонятные полосы на кузове. В салоне помыли % 20,и решили что все так и должно быть.
Не советую. Просто 0 из 10.
Заехали помыть автомобиль , администратор вышел важный , и было видно что они не хотят работать, по итогу после мойки , полчаса тыкали за недоделки , салон все так же грязный а кузов весь в разводах от тряпок , не советую ехать на эту мойку
Приехал помыть машину внепланово (без предварительной записи) в субботу 05.12.2020 в 7-50 утра. Все боксы были заняты. Уточнил у администратора время, через сколько бокс освободится. Было озвучено время 40 минут. В 8-50 бокс так и не освободился, уехал без услуги. Как выяснилось, пускали другие машины без очереди (там даже в прайсе есть такая услуга).
5
A
Anonymous review
April 16, 2021
Приехала ранним утром, так как мойка 24 часа. Просто закрыли двери, не смогла даже зайти на мойку.
Поехала к конкурентам, тут все ок!
Не рекомендую мой додыр, нет клиентоориентированности никакой.