Богатый ассортимент, прекрасное отношение к клиентам, всё рассказали, показали на пальцах и дали попробовать разные сорта чая, остался крайне довольным
Богатый выбор хороших чаев, есть посуда для церемоний и не только, играет приятная музыка, персонал сечет матчасть, могут посоветовать, рассказать, помочь.
Непонятно для чего им телефон. Невозможно дозвониться и оформить заказ. Слабая клиентоориентированность.
После того как ответили, сообщили, что ребятам потребуется один час, для того чтобы собрать 100г чая. Видимо в новых клиентах они не нуждаются.
Итог: чай не получил, вечер испорчен. Оттуда и оценка.
Благодарю.
2
6
Show business's response
Юля
Level 12 Local Expert
December 17, 2022
Сначала казалось очень душевным местом, но чем чаще приезжаешь и узнаешь место, тем меньше хочется приезжать, продавцы теряют грань между дружелюбием и фамильярностью.
По выбору чая и посуды - ощущение, что сюда свозят все остатки, в других филиалах всегда и выбор больше и с продавцами пока не было никаких неприятных ситуаций.
Почитала ответы данной организации на неположительные комментарии на их сайте - откровенно хамят :(
Рекомендую к посещению другие филиалы этой организации.
5
Show business's response
D
Drop Dead
Level 17 Local Expert
December 11, 2022
Хранение чая вызывает много вопросов. (разломы блинчиков просто перемотаны резинкой и валяются в куче в одном контейнер где-то на уровне ног).
Персонал учтивый и вежливый пока ты не заплатил. Потом, чуть что, фразы «мы вам ничего не должны» «ничего не должны объяснять».
Вполне могут и нахамить.
Когда клиенты уходят, сотрудники сплетничают о них с другими гостями или приятелями.
Одним словом, «осознанность» напоказ, а на деле…
Рекомендую у посещению другие филиалы Мой чай, которые все таки являются частью сети, а не франшиза, как эта точка.
4
3
Show business's response
Dim
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Просто лучшее подобное место в окру́ге, нереальная атмосфера, отличный чай и чайный мастер, модно спокойно часа 2-3 просидеть и даже не заметить, а в итоге все еще и стоить будет вполне приемлемо.
Интерьер соответствует. Приятно провести время за чаепитием. Но, всю атмосферу, энергетику помещения портит молодой человек(мастер чайной), к сожалению, имени не знаю. Шумно себя ведёт, громко смеётся и непрерывно разговаривает во весь голос со своими приятелями. Парень не плохой, просто не понимает как себя нужно вести, не чувствует, нет понимания о такте. Только из-за такого поведения мастера, мы в поиске новой чайной. А вот молодой человек с креативной прической и браслетами на руках-очень гармоничен и создаёт атмосферу.
Этот чайный клуб познакомил меня с азами чайной культуры. Спасибо Илье, у которого индивидуальный подход к посетителям, душевно пообщался за чаем и выбрал себе то, что нужно. В Химках одним хорошим местом больше
Офигенное место. Туда хочется возвращаться снова и снова.
Я полюбил чай еще больше, после того как мне рассказали, показали и напоили.
Всем советую заказать там чайную церемонию и попробовать хотя бы 3 разных чая.
Приходите после обеда на 2-3 часа минимум.
Понравилась спокойная, тихая обстановка. Хороший чай, есть из чего выбрать. Не очень удобно, что места только в азиатском стиле - на полу, людям с ортопедическими проблемами будет неудобно или вовсе недоступно, хотелось бы и просто столик со стульями тоже) странно было видеть продавца без маски и перчаток
Очень крутое чайное пространство, обязательно вернусь
3
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 11 Local Expert
July 23, 2021
Коротко - лучше место для приобщения к правильному чаю. Сумасшедше крутая атмосфера, очень лампово и уютно.
И самое главное - люди. Зайдя случайно встретили Илью и просидев до второго часц ночи теперь без нормального чая уже не можем)
Очень классное правильное место с чаем, чашками, пуфиками, приветливым обслуживанием, добрыми людьми, хорошей консультацией, подарками, бонусами и неповторимой той самой атмосферой!!! Рекомендую)
Я пришёл сюда, как к себе домой! И весь год, который мы прожили в старых Химках, наведывался к ребятам попить чайку и пообщаться в умиротворенной обстановке.
Это не про чай даже, и не про магазин, это про душу и про состояния. Желаю благоденствия и процветания этому месту и его людям 🙏
Прекрасное , уютное местечко с большим выбором и трудовыми "бариста". Чай конечно дороже,чем пакетированный. Но если купить немного, разного, потом заваривать его несколько раз в чайничке-ну какой же он вкусный. Это не сопоставимо с бурдой из магазина. Всей семьёй, из красивого чайника -настоящее воскресенье чаепитие. Чудо!
Любимое место в городе. Прекрасный чайный клуб, где можно не только приобрести потрясающий чай и всю необходимую посуду, но и в приятной, домашней обстановке пообщаться с мастерами и другими гостями, многие из которых со временем становятся если и не близкими друзьями, то как минимум хорошими приятелями.
Пришло время и для моего отзыва. В магазине купил все необходимое для прекрасного времяпровождения. Продавец отзывчивый, помог с выбором посуды, а самое главное помог с выбором чая. Посоветовал мне чудесный чай, который я пью практически каждый день в течении месяца, именно посоветовал, а не навязал. Расположение удобное, недалеко от станции электрички. Так же понравился сервис с покупкой, а именно то , что при покупке в личном кабинете видно всё что купил, за сколько купил и какой вес. Ставлю 10/10 . Приду еще
Место отличное! Показали, объяснили, дали попробовать как пахнет. Приятная музыка и вежливый персонал. чай весь свежий. Купил чая на полгода вперёд. Спасибо!
Настоящий чайный клуб и магазин натурального чая. Отличный ассортимент и компетентные сотрудники: дадут грамотные рекомендации по приготовлению напитка. Каждый образец можно продегустировать перед приобретением или заказать полноценное чаепитие с мастером. Рекомендую к посещению всем, кому интересен чай как напиток и культурное явление.
Всегда подробные консультации и подбор отлично подходящего чая.
Чаепития, после которых в жизни что-то меняется к лучшему (это какая-то уличная магия).
Классные чайные мастера (Илья, Даня - привет!) и виниловые пластинки для ценителей.
P.S. Илья - последняя подборка чаев вообще огонь, Белый лунный свет заценили всем офисом
Это не магазин чая, это факультет чая. Вы приходите туда фанатиком крепкого алкоголя и критиком чая, а выходите фанатиком крепкого чая и критиком алкоголя. Пропивать в итоге будете столько же, но у родни поводов для укоризны меньше.
Доброжелательный компетентный персонал, бесплатные (хотя к сожалению и не частые) дегустации, уютное место для чайной церемонии.
Тепло зимой, летом прохладно, и хочется заходить ещё и ещё. Постоянные покупатели кстати здесь так и делают. Для сведения: после регистрации на сайте, вы получаете небольшие скидки. Но после некоторого объёма покупок (неважно через сайт или в магазине) скидки растут и становятся интересными.
Ребят, если я прошу дать свежего чая этого года, давайте мне свежий чай этого года, а не прошлогоднее сено. И хранить неделями чай в открытой упаковке - не кошерно, это сказывается на вкусе.