Отвратительная клиника. Пришли с сильно и изнурительно кашлящей собакой. Врач померила температуру (что я сама уже сдалела), посмотрела в горло, сказала, не знает, в чем дело. Взяла 800 руб. За приём.
Поехали в другую клинику, поставили бронхит, прописали лечение.
Были недавно, очень посредственно. Клиника обычная, обслуживание так же, на лицах недовольства!
5
Show business's response
М
Мария Щелокова
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
5 апреля были на узи сердечка и стерилизации, все прошло хорошо, кошечка уже оправилась) огромную благодарность хочется выразить Анастасии Владимировне, которая не только нашла подход к моей перепуганной девочке, но и успокоила меня) а также врачу Андрею Дмитриевичу, который все подробно объяснил. Огромное вам спасибо!
Нормальная клиника. Как и везде есть хорошие врачи, есть не очень. Большой плюс то, что она круглосуточная. Можно прийти ночью и твоему пушистику помогут. Прием пл записи.
24/7!!! Случилась проблема с кошечкой... Приехал поздно вечером, Опытный специалист помогла, продиагностировала, подсказала чем лечить и что делать. Спасибо огромное!
Отзывчивые и внимательные! Всё посмотрят, всё проверят, всё расскажут. Если нет возможности приехать, то можно позвонить или написать, узнать результаты анализов, уточнить по лечению, поинтересоваться по поведению и состоянию животного. Удобная клиника. Приятные цены на услуги 👍🏻
Отвратительное отношение к своим клиентам! Были заранее записаны на вакцинацию котенка . Придя на приём к своему времени , мало того что просидели и прождали врача , который судя по всему был занят своими делами . А потом и во все оказалось что нету нужной вакцины ! На вопрос почему не позвонили и не предупредили , было сказано Так получилось . В данное заведение больше не ногой.
Пришлось зайти, так как везде принимают по записи, а нам нужно было срочно помочь. Успокоить умеют, но с лечением нам не повезло. Надеюсь, что больше никто не окажется в такой же печальной ситуации.
4
4
Show business's response
М
Максим
Level 3 Local Expert
October 27
Два дачных котика посещали эту клинику.
Оба кота и их хозяиг остались довольны
Жаль отметки ноль нет .5 дней лечили нашего любимого котика,в стационаре 3 дня,домой с капельниц отправила практикантка или ученица кристина не назначив никаких препаратов.через сутки животному стало плохо,пришли .опять эта же практикантка.пихала в животное катетор ...по итогу после всех пыток и криков кота,сказала обращаться в другую клинику.спросили,что она порекомендует?порекомендовала в интернете искать...пока шли домой,наш любимец умер.а живём мы в пяти минутах ходьбы.вообщем,не рекомендую.вся семья в шоке
Позвонила спросила можно ли сдать сейчас анализы кошке, сказали да, подъезжайте. Приехала не приняли, ответили , что по записи.
Время потрачено зря, отношение отвратительное
Хочется выразить огромное спасибо клинике, а особенно врачу Петрову Андрею Дмитриевичу!
Приехали ночью, из-за проблем со стулом у котика. Врач оказал оперативное и грамотное лечение, провел операцию. Теперь наш котик здоров и больше не боится врачей)
Андрей Дмитриевич, ещё раз, огромное вам спасибо!
Сегодня 2 декабря 2021 года мы вынуждены были попрощаться с верным другом. С нашей Диной. Ей было почти 15 лет. Мы очень долго оттягивали момент принятия решения об эвтаназии. Но наша Дина страдала. У нее отказали ноги, мучалась она и мучались мы глядя на ее страдания. Лечили перед этим долго 8 месяцев. Но возраст Дины не дал положительного результата. И мы решили прекратить ее мучения. Обратились в клинику "Моя зверюшка". Доктор очень участливо и аккуратно сделал наркоз и ввел лекарство которое остановило жизнь нашей Дины. Она ушла мирно. Просто уснула. Большое спасибо докторам этой клиники за гуманное отношение к животным, ведь за такой долгий срок жизни с нами они становятся членами наших семей. Желаем процветания вашей клинике. И ещё раз большое спасибо за ваш труд.
Спасибо всем врачам клиники, особенно Анастасии Владимировне и Валерию Алексеевичу за правильно поставленный диагноз котику - гемобартонеллез. В областной ветклинике такой диагноз даже не предположили, отправили в город. Также хотела поблагодарить Грету Львовну и Андрея Владимировича, которые тоже вели котика. Благодаря совместным усилиям болезнь удалось победить и котейка снова бегает и играет)
Огромное спасибо Анастасии Владимировне за сердечное отношение и рекомендации по лечению и подборе ветеринарного корма. По результатам анализа мочи, необходимо было сделать котику УЗИ, но кот очень буйный, так активно сопротивлялся, что пришлось отказаться от диагностики. Обязательно после курса лечения и контрольного анализа мочи придём к Вам за дальнейшими рекомендациями.
Приехала сдавать анализ на титры к бешенству, все прошло замечательно. Была очень довольна, что попала именно в эту клинику. Даже то, что по телефону озвучили конечную сумму 12 тысяч, а по факту 13,500 не расстроило сильно. Но то, что случилось при получении результатов уже ни в какие рамки не лезет. Позвонила узнать о готовности результата на 6 рабочий день сама!! Сказали, что все хорошо и результат готов! Приехала на такси, а сертификата оказывается НЕТ!!!! Теперь ехать еще один раз!!! На мое возмущение сказали, что в других клиниках дороже . И НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ЗА СОБСТВЕННЫЕ КОСЯКИ! Не рекомендую!
Являюсь клиентом уже 9 лет. Всегда грамотные и приветливые специалисты, чистота, комфорт и уверенность в здоровье питомца.
2
3
Show business's response
B
Baddest
Level 7 Local Expert
January 27, 2021
отзыв от 22-07-20. Очень двойственные впечатления. В клинике чисто, есть всё необходимое для различных манипуляций. Удобно, что приём круглосуточный. Персонал приветливый. Но когда оперировавший врач предлагает почитать о предположительном диагнозе по результатам гистологии в интернете - это только мне кажется странным?
Почему-то разные администраторы выдают разные чеки, некоторые выдают чек где есть полная расшифровка манипуляций, а некоторые только с итоговой суммой, из-за чего остаётся очень неприятный осадок. Пробовала попросить прислать полную информацию о чеке по электронной почте - запрос был проигнорирован.
27-01-21 Хочу дополнить свой отзыв, так как подход к "лечению" есть с чем сравнить. Если у вашего животного что-то серьёзное и предстоит сложная операция - ни в коем случае не делайте это в данной клинике. Хирург некомпетентен и равнодушен совершенно. После операции по удалению злокачественного новообразования опухоль выросла повторно. Всё бы ничего, но в связи с тем, что подход персонала к лечению совершенно не понравился, обратились в другую клинику, где честно сказали - это не наш профиль, и сразу посоветовали куда можно обратиться (напомню, что хирург в "моей зверюшке" предложил почитать в интернете насчёт диагноза, поставленного после проведённой гистологии). До сих пор ругаю себя, что обратилась в "Мою зверюшку" по поводу первой опухоли, ведь повторной операции можно было бы избежать, если бы хирург честно сказал, что онкология это не его профиль.
Отличная ветеринарная клиника. Работает 24/7, ветеринары всегда готовы придти на помощь животному, искренне переживают за каждого. Неоднократно спасали от болячек Йоркширского терьера. Отдельно следует отметить УЗ чистку зубов - в нашем случае была катастрофа, но врачи клиники спасли зубы собаке.
Цены доступные, внутри чисто, приветливые администраторы, которые всегда проконсультируют по телефону.
Персонал клиники не оказывает помощь в поиске хозяина. Отсутствует техника, для того чтобы проверить чип у собаки, которая потерялась. 27.02.2022 сотрудница вместе с директором выгнали сеттора на улицу, отказав в помощи поиска хозяина. Зачем мы чипируем собак? Низкий уровень обслуживания и моральных качеств сотрудников
Удивительное место. Зашёл больной собакен, вышел здоровый. Находился там он в апартаментах, правда, как Навальный, за решеткой. Однако, заботливый персонал, между процедур выводил его на прогулки. Кормили вкусно, поили влажно. Хвост по итогу виляет, тело собачье за мячиком бегает. Спасибо!
Хорошая ветклиника и зооаптека!
Приветливый, грамотный персонал.
Цены ниже прилично, чем в других клиниках в Калининском районе, сейчас большая скидка на стерилизацию/кастрацию животных.