Съездили в Тарханы. Понравилось, кроме санитарных остановок, все пассажиры в один туалет... И негде есть, в кафе со своей едой нельзя. У дочери было день рождение, о чем указала, но это осталось незамеченным сотрудниками турфирмы, хотя в этот день родился и Лермонтов. Водитель Вячеслав и сопровождающий экскурсовод Татьяна были на высоте, спасибо.
Уже несколько поездок. Впечатлений море. Качество соответствует цене, даже больше. Пример, поездка в Казань, завтрак входил в стоимость. Завтрак был в 4х звёздном оттеле, в ресторане, в центре, был приятно удивлен. Автобус, комфорт, гид, водители, все на высоте
Ездили в Пензу с группой 24.09.2023, все очень понравилось) удобный автобус, прекрасная сопровождающая Татьяна, которая рассказала нам много интересного) спасибо огромное!
Отличное турагентство, вежливый персонал, профессиональные экскурсоводы, чистейшие автобусы.
Нам все понравилось, приобретайте от них туры, будете в полном восторге)
Чтобы понять, как сотрудники относятся к клиентам, достаточно посмотреть otzovik.com. На недовольные отзывы клиентов в 2023 году турфирма "Моя Россия" в наглую хамит, в прямом смысле слова! Такого я никогда не встречала. В ответах клиентам употребляются такие жаргонные фразы - "ответочка прилетела", "снимайте корону, так как едите в Пензу, а не на прием к английской королеве" и т.д. Я пользовалась услугами этой фирмы два года назад. Тогда меня все устроило - и водители, и автобус, и сотрудники. В этот раз хотела тоже купить тур, но сначала о нем решила почитать отзывы. И тут увидела это неприкрытое хамство турагентства в ответах на комментарии с критикой. Почитав, так стало противно. Да и решила не рисковать, а то придется 9 дней за 72500 на одного слушать что-то подобное от сотрудников агентства.
Хорошая туристическая компания. За такие бюджетные путевки очень насыщенная программа, грамотный экскурсовод, квалифицированные водители и комфортное проживание. Рекомендую👍
С того момента как я узнала про турфирму Моя Россия прошёл год и шесть путешествий. Сказать что я рада это ни чего не сказать. Пятигорск куда хочется вернуться. Дагестан. Астрахань. Дивеево. Тарханы. Эльбрус💙. Верхняя Балкария. Голубое озеро. Новый год в Пятигорске вообще огонь. До новых встреч в Ингушетии, Чечне, Владикавказе и Байкал.
Казань с 18.09 по 21.09.все отлично.но обратная дорога огорчила-указано в Саратов вернуться в 22-30. а приехали почти в два часа ночи.группа организованная.пробок не было.просьба указывать время точнее время.до Казани через Свияжск с экскурсией доехали за 14 часов.а до Саратова 17.Татьяна.путешествую с вами четвертый раз.но такого не случалось.
Экскурсии очень интересные и насыщенные, но автобусы которые предоставляют это нечто, просто старье неудобные, все грязные кресла расшатанные и в таком транспорте надо проехать 20 часов, как они проходят техосмотр вопрос
Много лет путешествуем с "Моя Россия". И автобусные туры, и железнодорожные. Очень довольны организацией поездок и интересными экскурсиями. Спасибо большое за то, что вы есть!
Тур весь Татарстан. С 8 по 11 июля 2024г. Логистика не продумана. В программе тура время прибытия на место не соблюдается. Приехали в Свияжск, уже было Всё закрыто. Проехать весь день для того, чтобы просто пройти,быстренько прослушать экскурсовода.
К сожалению, не смогла воспользоваться туром, по личным причинам пришлось отказаться за 4 дня. Сотрудники приложили усилия и нашли возможность вернуть всю сумму. Компания добросовестная, дорожит своим именем. Спасибо большое!
Часто езжу с этой фирмой. Надёжно, комфортно, интересные экскурсии.
3
1
И
Ирина Барулина
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Обратилась в турагенство.Ужас!Оператора Юлию насильно заставляют работать!Не хочет даже проконсультировать,не пытается подобрать тур.нет желания работать?Кто заставляет?Иди мети улицы!!!!
10
3
Е
Елена П.
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Лояльности к клиентам нет . Фирма диктует свои условия при бронировании туров . Ощущение что тебя везут бесплатно . За свои же деньги , ты не можешь выбрать то что устраивало бы в поездке .