Читайте последние отзывы, они все как один - берут деньги в полном объёме, чаще наличными (за скидку 2%), обещают доставку 3 дня, а на сайте, вообще - на следующий день, что товар на их складе, на самом деле не доставляют неделями, не берут трубку, не отвечают в чате, "дают не существующие телефоны разных менеджеров и руководства", возврат с боем длится месяцами, в это время пользуются деньгами клиентов. Это так, расскажу как человек, видивший всё изнутри!
В реальности ни одна компания по продаже плитки не держит весь авссортимент на своём складе, в лучшем случе плитка находится на складе производителя в Самаре, в худшем - на основном складе производителя в другом регионе, поэтому лгут насчёт сроков изнчально. Но у "Моей плитки" особенная ситуация - она задолжала поставщикам, поэтому плитку некоторых производителей, в частности "Лапарет", образцами которого заставлены все магазины, напрямую от производителя они в принципе поставить не могут, пока не закроют долги, тоже самое с "Италоном" и "Альма Керамикой" - с продукцией этих производителей также большие проблемы, "Италон" приостанавливал отгрузку из-за нарущения ценовой политики в апреле. Всё прекрасно осознавая заказы на "Лапарет", как и на "Италон" берут, эти деньги используют на закупку товара тех клиентов, которым давно должны были привезти, которые давно клянчат. В день у компании с девятью филиалами было одна-три отгрузки! Не отвечают в чатах, так как ответить просто нечего, а таких требующих - десятки. Из 9 филиалов по Самаре и Тольятти точно закрылось пять - на Буянова, Ново - Садовой, один в Кубатуре, на две трети сокраился зал на Антонова-Освеенко и два филиала феерически закрылись в Тольятти, да так, что один днём были опечатаны торговые площади, отрубилась телефония, а все сотрудники потеряли работу. Текучка огромная была ещё с прошлого года, поэтому компетентности взяться неоткуда, остаются те, кто может врать клиентам и беззастенчиво брать деньги за то, чего заведомо не будет, зарплаты не платят или задерживают на неопределённый срок (месяцами), при этом на сайте вакансий объяаление, где обещана зарплата 65-125 000 р., но то, что она складывается их минимума за выход и процентов с продаж - молчок, что продаж нет, сотрудник узнаёт по факту, уже выйдя на рабочее место, получив море негатива от тех, кто ждёт и не дождётся, потому, что продать то, чего нет, невозмоэно, но и минимумом кидают. Людьми просто пользуются, пользуются деньгами клиентов и жизнью струдников!
Положительные отзывы пишут клиенты, чтобы получить скидку - это условие при заключении договора, либо сами менеджеры, и даже директор - Сергей Ю. и логист Анастасия Грибач (см. ниже) - сами написали, сами себе ответили от имени компании, какие они молодцы. И плевать им, что у людей строители в квартирах уже работают, всё разворочено, частично оштукатурено, и строители просто уйдут на другой объект, если нет работы, и потом их ждать нужно месяцами, а некоторые платят за аренду жилья, так как трудно жить без санузла в условиях капитального ремонта.
Что напоминает вся эта схема? Правильно - пирамиду. Создали группу ВК для тех, кто хотел бы присоединиться для подачи в органы - "Пострадавшие "МОЯ ПЛИТКА"_клиенты и сотрудники!"
Самый худший магазин во вселенной. Вкратце: не доставляют вовремя, не отвечают на сообщения и звонки, время доставки сообщают за два часа до. Часть заказа в день доставки вообще отменили, хотя ожидал его почти месяц. Изначально все было хорошо, выбрали плитку, оплатили и начали ждать. Проблемы начались уже буквально через пару дней, когда нам позвонил менеджер и сказал, что один вид плитки доставить не могут и нужно выбрать другой. Выбрали, стали ждать. В день предполагаемой доставки узнаем, что ничего на мне доставят и нужно ждать еще неделю, ждем. Через неделю не выходят на связь, трубки не берут. Пришлось ехать лично в салон и разбираться, сказали ждать еще неделю. Когда через неделю они снова отменили доставку, поехал возвращать деньги, и о чудо, они сказали, что доставят завтра. Ни точных сроков, ни времени, конечно, не сообщили. А сказали о доставке только за два часа. Что было весьма проблематично, так как мой дом находится за городом и до него ехать только час. Грузчиков за такой короткий срок найти очень сложно, а грузчики, которых предлагают они стоят в 6 РАЗ дороже любых других. Хорошо, что есть друзья, которые помогли разгрузить 2 тонны плитки. Еще за час до самой доставки узнал, что один вид плитки они вообще не привезут, а другая будет отличаться по тону, о чем никто заранее не предупредил. В итоге с горем пополам доставка состоялась, но мы продолжили ожидать ту плитку, которую не доставили. Сначала сказали ждать еще неделю, потом, что доставить ее не смогут и нужно самим забрать со склада, а когда в назначенное время уже собирались ехать на склад, мне звонят и говорят, что якобы возникли какие-то проблемы и плитку не доставили, нужно ждать ЕЩЕ 2 НЕДЕЛИ. На этом терпение лопнуло, поехал оформлять возврат денег, обещали в понедельник вернуть, ну и по классике в понедельник опять полный игнор.
Никаких плюсов только одни минусы.
НЕ ХОДИТЕ В ЭТИ МАГАЗИНЫ ЕСЛИ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ СО СВОИМИ ДЕНЬГАМИ И НЕРВАМИ!!!!! ТВОРЯТ НЕВЕРОЯТНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ. И ПОЧЕМУ ЕЩЕ НА НИХ ДО СИХ ПОР НЕ ОБРАТИЛА ВНИМАНИЯ НАША ПОЛИЦИЯ?
Рассказываю: в марте месяце в магазине Моя плитка, мной был приобретен керамогранит на очень большую сумму ну по моим меркам, товар от этого злосчастного магазина(моя плитка) я до сих пор не дождался впрочем как и денег а сегодня на минуточку 16 мая, то кормят завтраками, то на связь не выходят, написал заявление на возврат дс- тишина, ремонт затянулся очень на долго, сами знаете что такое ремонт, а еще когда понимаешь что деньги распределены, и лишних их просто нет и заплатить за товар за который уже платил не представляется возможным, естественно я обратился в другой магазин и приобрел уже в рассрочку так как деньги мне не вернули до сих пор и знаете что самое интересное, тот товар который я покупал в магазине моя плитка и который мне никак не могли поставить ссылаясь на то что товара у поставщика нет в наличии и что на днях должен быть приход, он оказался в наличии в магазине керамика и пол на революционной, сделку оформили 12 мая а 14 мая товар был уже у меня на объекте, так что решать вам, если денег много тогда можете рискнуть. У меня все! Но заявление в полицию все таки напишу на этот горе магазин моя плитка, и всем советую если кто то как и я пострадал от этого магазина, чем больше будет заявлений тем быстрее закроются эти магазины и люди перестанут страдать.