Сдавала недавно в этом филиале анализ. Взяли нормально, но вот сам результат пришёл абсолютно неадекватный. Проконсультировалась со своим врачом, она подтвердила, что результат анализа ошибочный и неинформативный, так как взяли мало материала. Обратилась в Науку с просьбой пересдать (ошибка в заборе материала как бы не моя)), мне отказали, своей ошибки не признали. Пришлось пересдавать анализ в другой лаборатории, где, естественно, я получила нормальный адекватный результат. Итог: из-за неправильного забора материала в Науке я дважды заплатила за анализ, дважды его сдала (а это тоже не супер приятно) и потеряла время на ожидание результатов. Клиентоориентированность просто на 0👍