Очень понравился отдых, были в июле в коттедже. Впечатлила мебель, очень качественная, красивая и целая))) Персонал доброжелательный и отзывчивый. Приятно было видеть с какой заботой относятся сами хозяева. Постоянно на территории и следят сами за благоустройством. Завтраки супер!!! На обед и ужин ходили только в ресторан, приготовлено вкусно. Уборка в номерах ежедневная и качественная. В целом рекомендую, да и сами планируем еще посетить это место😁
Волшебное место, очень приветливый персонал, шведские стол на завтрак с большим изобилием, в номерах очень чисто и уютно, расположение удачное для тех кто на авто.
Приехал с женой отдохнуть на глк сок, и решили остановиться на сутки, зайдя в номер были немного шокированы, в номере всё в пыли, кто-то оставил стакан пластиковый в ванной, в радиаторе батареи паук давно уже поселился, шторы в пятнах, да и сам номер не первой свежести как написано"люкс" 😂 вечером хотели сходить в ресторан, но не получилось, так так там проходил корпоратив левой фирмы, и музыка орала так, что разбудила нас. Вобщем просто одно разочарование.
Все супер, за исключением бассейна. Очень маленький, искупаться не получилось, т.к можно было только постоять в нем, не рассчитан на полную загруженность отеля
Прекрасное место для отдыха. Чистые номера, вежливый персонал. Вкусное питание. Территория небольшая, но очень всё компактно расположено. Очень красиво.
Хорошее обслуживание. Вкусно в ресторане!!! Номера чистые, уютно! Шведский стол хороший. Удобное расположение! Все здорово!!! Советую. Цена за номер отличная!!!
Огромное спасибо персоналу и руководителям отеля. Все очень достойно, 👍номер и еда в ресторане. Приехал в командировку на работу, а получил заряда и бодрости!
Очень красивые территория, вид за территорию.
Есть бассейн,
своя зона барбекю.
Велосипеды на прокат.
Можно просто посидеть на природе и насладится ночным небом
Отдыхали семьей, все супер очень понравилось. Красивая природа, заботливый персонал, отличная кухня... маленький минус - мало шезлонгов... добавьте пожалуйста, а то нам не хватило)))
Из плюсов -Красивая территория,
Далее ничего положительного: грязные номера, кухня отвратительная… на завтрак была кислая каша, по итогу проживания «без вести» пропала вся моя косметичка, которая не покидала пределов номера! И самый бонус это массажист извращенец…
Не рекомендую.
Отличный отель за очень демократичные деньги. Приветливый персонал, чистота в номерах. Хороший ресторан. Стараюсь останавливаться именно в этом отеле когда бываю в Самаре. Единственная рекомендация - не берите ланч боксы. Лучше задержаться и великолепно откушать завтрак в рамках шведского стола.
Спасибо! Желаю развиваться и дальше! Красиво , уютно, довольно вкусно, завтрак +
Предлагаю рассмотреть добавление достаточно полезных услуг типа рум-сервис или "будильник"... :)
Гостиница супер:
Сауна включена в проживание;
После сауны можно попить чайку в комнате отдыха :)
Завтраки вкусные;
Персонала вежливый, всё объяснят, сориентируют;
Одни плюсы, проживание было комфортным :)
Отличный отель и как бонус сауна))). Завтраки супер. Расположение прекрасное, рядом горнолыжный комплекс. WiFi везде. Парковка небольшая, но достаточная. Ресторан не дорогой и качественная еда.
Прекрасное место. Мы назвали его Наша усадьба. Совершенно изолированно от внешнего мира. Как на море в отпуске. Чудная разнообразная еда на завтрак на улице с видом на горы. Вечером на улице мангал или просто за столиками. В комнатах чистота. Приветливый персонал. Нам очень понравилось. Далеко от центра, но мы на машине
Селил сюда друзей когда приезжали в гости, сделали срочное бронирование, обо всем договорились по телефону, максимально клиент-ориентированные сотрудники!
Отличный отель, из плюсов: расположение за городом, красивые горы, уличный бассейн с подогревом, неплохой завтрак, обслуживание на уровне
Минус: номер не тянет на Люкс, не может быть Люкс по размеру как комната 8 квадратных метров в КГТ
Гостиница в тихом районе, рядом магазины, аптека, сбербанк, горнолыжная база, лес. Мы жили в стандартном номере с большой кроватью, в номере уютно, есть холодильник, телевтзор, кондиционер, сан узел в номере - душевая. Завтраки шведский стол включен в стоимость, очень насыщенный, много чего хотелось скушать, разнообразный, мне понравилось. Парковка тут рядом на территории. Сауна бесплатно!! В спа есть фитнесс зал тоже бесплатно. Можно было заказать массаж. Фото попробую загрузить. Советую!
Отель отличный, но сервис явно хромает. Администраторы на ресепшн косячат (номер оплачен на 3х человек, не установили доп кровать и спорили, что в комментариях об этом не написано), ошибки не признают. Отзывчивости нет никакой, как и желания хорошо выполнять работу.
Уборка в зоне сауны в течение дня отсутствует, персонал туда не заходит практически.
Зона барбекю не содержит никакой посуды и принадлежностей.
Повторюсь, сам отель хорошо построен и укомплектован, все, кроме сервиса на уровне.
До пляжа пешком идти 25 минут, дорога вдоль трассы или по пыльной грунтовке.
На территории отеля совсем небольшой бассейн, поплавать там не получится.
Для барбекю не дают ничего кроме мангала. Это значит вам нужно нести свою посуду, средства для ее помывки, уголь, жидкость для розжига, даже губки для мытья оборудования.
Сауна хорошая, есть зона отдыха.
Отдыхали семьей. Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Уборка в номерах заключается в замене полотенец и все. Запах в номерах странный. Отель тянет все таки на 3 звезды.
Как всегда отличная атмосфера в коттедже) Чистота, приятный и дружелюбный персонал. Единственный минус это мангальная зона которую никто никогда не чистит( зола в мангале). Сауна так же стала общественной не как раньше, тоесть зайти может кто угодно из гостей когда нахожусь я в ней-это большой минус.
Гостиница просто класс!!! Великолепное обслуживание, вкусный и сытный завтрак шведский стол, сауна и тренажерный зал. Спасибо огромное, всё понравилось, если ещё раз буду в Самаре обязательно остановлюсь здесь!!!
Не предупредив нас,а мы были в номере люкс единственными,стали травить тараканов в ресторане,был шок,посчитали это нормальным явлением. Номера находятся на втором этаже,нужно идти через ресторан. Всю ночь дышали этой отравой. На мои возмущения в 22.00 предложили переселиться в соседнее здание,что не являлось возможным, поскольку я была с тремя детьми
Ответ на комментарий: было предоставлено информационное письмо,с ссылкой на сертификат. Сам сертификат предоставлен не был. Информационное письмо документом не является,на что я вам указала в ответном письме,больше от вас писем не было
Номер стандартный, ничего лишнего, но всего хватает. Ребенку вручили подарок, при заселении дают купон на напиток. Завтрак очень разнообразный, хотел попробовать всего по-немногу, но не получилось, наелся.
Отель отличный. Бассейн, сауна, тренажёра - все на высшем уровне. Завтрак порадовал большим ассортиментом и приветливыми официантами. Так держать, Ребята!
3
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 3 уровня
7 июля 2024
Прекрасный отель, развитая инфраструктура на территории и все удобные условия для проживания тут.