Начну с ценовой политики данной чудо-организации, имела счастье обращаться сюда относительно КТ всей челюсти для последующего приема у своего стоматолога, мне выкатили ценник в 5 тыс рублей, такого нет даже в городской стоматологии на Невском. При этом цена падает при приеме у здешних "специалистов", о которых я расскажу позднее, естественно я отказалась.
Но дело даже не в стоимости, а в том, что бонусная система!!! В стоматологии!!! Ну то есть начисление бонусов предполагает то, что человек сюда вернётся, чтобы воспользоваться своими бонусами, а теперь объясните мне пожалуйста, какой врач, доктор, стоматолог нормальный пожелает, чтобы к нему вернулся пациент? Лечить нужно так, чтобы потом забыть о вылеченном зубе лет на 10! А не бегать бонусы тратить и лечить одно и то же годами ...
Теперь про само лечение, к сожалению, когда зуб заболевает внезапно, не всегда имеется возможность записаться к своему доктору, и приходится оперативно решать проблему там, где есть запись: так в это чудо-заведение обратилась моя сестра, которой на обыкновенный кариес налепили сначала зачем-то временную пломбу, затем намеревались налепить постоянную, но она узнала, что ее лечащий врач уволился и пошел работать в таможню. Ну то есть работают специалисты широкого профиля: стоматологи-таможенники) Слава богу зуб не испортили, и на том спасибо.
Дальше с острой болью сюда опять по причине свободной записи обратился муж сестры: сначала ему налепили временную пломбу, на второй прием сделали КТ (почему не сделали на первом приеме?), нашли пульпит и содрали за лечение 20 тысяч. Просто на превьюшке Яндекс.карт лечение пульпита стоит 7 тысяч с копейками) Ну наверное половину стоимости бонусами вернут, чтобы на эти бонусы ещё пол челюсти разворотить. Кстати про КТ отдельный разговор, здесь оказывается вообще нельзя сделать КТ челюсти, только одного зуба, в общем - без комментариев. В процессе процедуры по рассказу очевидца у врача не оказалось нужного сверла, и она бегала искала его по коллегам) Материально-техническая база для работы просто великолепная.
Дело ваше куда обращаться - я бы это место не советовала.
[ ] Нет звонка с напоминанием о приёме (мне не требовалось и я считаю, что это зона ответственности пациента, но в целом странно. Сейчас даже из поликлиник по ОМС звонят и напоминают)
[ ] Нет привычной для клиник зоны ресепшен с сотрудником, который оформляет документы, принимает оплату и т.д., у входа только стоит тумба с компьютером и телефоном
[ ] Нет гардероба, сам вешаешь вещи в шкафчик и закрываешь на ключ, как в спортзале
[ ] Неприветливая сотрудница при входе (администратор?)
[ ] Сотрудница (администратор?) отказалась предоставить 2ые экземпляры заполняемых документов, кроме договора. Пыталась доказать, что они мне не нужны, что в них информация для клиники и они подписываются только в 1 экз. И один из доводов "Ну, Вы же прочли то, что подписываете". Пришлось делать фото.
[ ] Задержка приёма. Запись была на 11.25, я приехала в 11.20, в кабинет зашла в 11.50.
[ ] Мало сотрудников. Врач, которая проводила консультацию, сама же делала мне снимок и потом ещё и оплату принимала. Вообще впервые с таким сталкиваюсь! То есть врач, как минимум, 3 в 1: стоматолог, рентгенолог и кассир!
[ ] Нет распечатки снимка, только запись на диск за 550 руб.!
[ ] Не предоставляется официальное заключение с рекомендациями по лечению и уходу за зубами и полостью рта.
[ ] Некорректно указаны условия акции "Кешбэк 50% от суммы первой оплаты". Врач во время консультации мне сказала, что кешбэк начисляется только при первом визите, а не при первой оплате, как указано в условиях акции. То есть, если записываешься на бесплатную консультацию на один день, а на лечение и/или другие процедуры на другой, то кешбэка 50% не будет. Таким образом я потеряла 4100 руб., так как планировала за один следующий визит сделать чистку и лечение зубов и получить максимальный кэшбэк 5000 руб., а получила только 900 руб., так как 1800 руб. заплатила за рентген и запись снимка на диск.
[ ] Некорректно начисляется кешбэк. На сайте указано, что все акции суммируются, а кешбэк только 50% начислен.
в такой клинике очень хороший интерьер, хороший и общительный персонал, самые лучшие специалисты и самые лучшие цены, всем советую посетить эту клинику я очень доволен результатом