Персонал вежливый. На этом всЁ! Обратилась с острой болью к доктору Маслову. Он пообещал зуб вылечить за 18000₽. Я согласилась. Через три дня зуб раскололся. Как оказалось потом, нужна была коронка. Доктор об этом ничего не говорил. Каналы недопломбированы, по оценке более опытного доктора. Осталась без зуба. А гарантийный Отдел, вместо того, чтобы вернуть хотя бы мои 18000, предложили скидку 2000, на сломанную пломбу и зуб. В итоге теперь мне за свой счет нужно вставлять имплантат. Отвратительное отношение к Клиентам. Буду обращаться в Суд. Данную Клинику не рекомендую! Лучше обратитесь туда, где более опытный персонал и ценят своих клиентов.
Оказали услугу, и не предупредили что гарантии нет. Через день коронка отпала, оставили заявку в отдел качества - вопрос решался несколько дней, и тут звонят с отдела качества, хамоватая девушка и сообщает что «гарантии нет» ни деньги возвращать, не переделывать не будут
На вопрос «почему об отсутствии гарантии не предупредили при записи» ответ: «Вы же не спросили»
Собственно на этом стало понятно, что обращаться к ним лучше не стоит
Ни лояльности ни уважения к клиентам, ни гарантии минимальной
Филиал на Ручьевском, прием по фиксации коронки 22.09
Загадка , сколько нужно посещений клиники мой зубной , чтобы сделать обычную пломбу на передний зуб ? Без лечения. Ответ:6(1-постановка пломбы ,2,3,4-хождение по гарантии на переделки ,5-признание , что пломба брак ,6- исправление другим врачом в другом филиале ( к последнему доктору претензий нет вообще ( Першина В.А. На менделеева в Мурино ) , очерь жаль , что не попала к ней в первый раз и очень странно , что она работает в вашей сети ) . Моя оценка именно первому врачу ( Березкина В.А. На ручьевском )и переделкам , сама клиника всегда мне шла навстречу и в итоге мою проблему решили , но идя первый раз на прием , я не рассчитывала на 6 походов в клинику , а это просто пломба . Лечить зубы , ставить брекеты ,выдернивать зубы в общем все серьезные манипуляции не советую . Еще делала чистку также в этой сети , не идеально .
Клиника хорошая , специалистов много , консультации бесплатные, нашей семье очень нравится данная клиника очень удобно что рядом с домом есть такое место
Все очень понравилось рекомендую однозначно очень внимательные вежливые и работу сделали аккуратно и в процессе работы контролировали все ли хорошо...)))
Были записаны на чистку зубов 02.01.24 в 19:30, все скриншоты записи и смс-увеломления имеются. Пр приходу в клинику выяснилось, что случился сбой и записи у них нет в программе. Неприятно, так как потратили целый день. В кол-центре даже не предложили скидку на следующий прием. Причем это второй неприятный случай в данном филиале. Первый был осенью, когда на той же чистке в чек добавили другие услуги и выяснилось это случайно в личном кабинете.
Позвонили из клиники, пригласили на бесплатный осмотр. У девушки была проблема с зубом, пломба откололась, попросили сразу на прием. Записали на следующий же день. Пришли, девушка зашла, вышла через 10 минут. Приблизительно ремонт одного зуба, плюс снимок насчитали на 9к. Сообщили, что это ещё со скидкой 10%. Я все понимаю, кризис, надо зарабатывать. Но мы полгода назад в центре делали срочно за 7.5. Мы оказались не готовы сотрудничать)
Ходил на консультацию, врач Андрей Вадимович произвёл прекрасное впечатление. Был вежлив, всё рассказал и объяснил. Клиника выглядит современной и очень чистой. Удобная система с записью на приём через приложение и цены адекватные. В ближайшее время пойду на лечение.
Мне требовалась консультация по беспокоящему зубу, мне её провели профессионально, доктор сделал рентген, также сразу же рассказал о требующихся далее действиях. Так как зуб не требует срочного вмешательства, мне дали возможность обдумать всё и записаться в дальнейшем на приём, никто не давил на меня и не просил сразу же принимать решение)
Замечательная клиника. Была на консультации и доктора. Она всё подробно объяснила, посчитала стоимость услуги, предложила записаться на приём, ответила на мои вопросы (которых было много). В самой клинике довольно чисто, администратор встречает с улыбкой. В общем и целом мне понравилось.
Нет рецепции как таковой, через несколько минут, после прихода к положенному времени я самостоятельно пошел искать кого-либо для оформления документов, девушка, которая выбежала из кабинета разговаривала крайне недоброжелательно, я бы даже сказал хабалисто, что, на мой взглял, недопустимо в коммерческой клинике. В остальном все в порядке, врач прекрасный, чистку провел в лучшем виде, за что отдельное спасибо. Внутир. Все красиво, вролне современное оборудование , но все же первое вречатление от встречи с той персоной подпортило ощущение, прошу принять к сведению.
Я тут накатал длинный, хвалебный отзыв об этой организации, но моя девушка взяла своими культяпками мой телефон, и все удалилось, поэтому, дорогой читатель, получилось шо получилось.
Клиника топ! Хирург Тарасов К.Ю. топ х100, спасибо большое за самое безболезненное удаление зубов мудрости! Все понравилось, всем рекомендую. На кэшбэк приведу девушку, че-нибудь удалим))
Приняли с острой болью в тот же день. Врачу Мохначеву А.В. - отдельное спасибо, обеспечил приятную атмосферу не самого комфортного мероприятия. Буду лечиться дальше здесь и у него.
Был в клинике первый раз 22-ого, причем позвонил буквально за 3часа до приема, объяснил ситуацию , чтоб острая боль. Вошли в понимание, пригласили тут же на лечение,доктор Вера Березкина, сделала максимально аккуратно, быстро, все объяснила, ну и записала еще на один прием.
Всем рекомендую!:-)
Хочу поблагодарить терапевта Березкину Веру Александровну за ее работу. Очень трепетно относится к клиентам и конечно профессионал своего дела. Спасибо большое !
Специалисты своего дела, все расскажут, как быть и с чего стоит начать лечение, перед началом п процедуры сориентируют по стоимости, мне понравился данный подход
Записали на приём, но не приняли.
Сказали нужен паспорт. Фото не подходит, на предложение принести паспорт к следующему приёму, был послан.
Странная контора.
Как я понимаю, клиенты им не нужны.
С таким отношением к людям, не рекомендую.
Обратился с зубной болью, не знал что делать, проконсультировали без проблем, быстро и бесплатно. Записался на удаление зуба. Удалили тоже быстро и совсем не больно) Пойду лечить зубы - сюда)
Отличное отношение к пациентам.
Была процедура удаление зуба с оклком у хирурга Тарасова К
Профессионал своего дела быстро и безболезненно !Спасибо огромное
Отличная стоматология, замечательные врачи и приветливый персонал, работают честно и совсем не больно, благодарю.
1
Show business's response
Стася Федорина
Level 7 Local Expert
March 31
Отдать более 20000 за 1 зуб, чтобы он через месяц снова заболел- печально. Лечили его месяц- то врач заболеет и меня не предупредят, то ставят лекарства из-за «осложнений»… Не доверяю вообще никаким врачам, попробовала Вашу клинику и снова разочаровалась. Я студентка и 20 тысяч для меня за 1 зуб- большие деньги. Очень жаль, что лечение было неэффективно и деньги потрачены впустую
Не знаю, есть ли у нас в Питере сеть более обширней, чем эта, но конкретно Мой Зубной есть во всех точках города, и даже вроде как в Москве. То есть, тебе не надо ехать с одного конца города на другой, чтобы сэкономить деньги. Лечишь рядом с домом и вообще не паришься. Везде одинаково недорого и хорошо по качеству.
Любимая сеть стоматологий. Цены реально соответствуют качеству лечения на 100%, врачам не плевать на своих пациентов, а также имеется удобная запись через мобильное приложение. Рекомендую стоматологию и вам!
Была у Ирины Николаевны на чистке зубов, всё замечательно, я очень довольна! Врач всё объясняет, комментирует каждое действие! Рекомендую!
2
Show business's response
София Копылова
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Пришла на приём в данную клинику первый раз, выбрала врача Мохначева А.В и была приятно удивлена тактичностью, умением расположить и мастерству данного специалиста. Прекрасный врач, рекомендую записываться к нему!✨
Проходила ортодонтическое лечение в Мой Зубной. Процесс был долгим, сложным, но всё получилось. Я рада, что доверилась этой клинике на 100%, и итотовый результат меня совершенно не разочаровал.
По-доброму, без боли и совершенно за разумные деньги здесь лечат зубы. Это довольно крупная и известная сеть стоматологий по питеру, поэтому доверие точно есть
25тысяч цена на лечение одного зуба.
Это рассверлить пломбу, удалить нерв и опломбировать. Цена по рынку 8-15 тыс. Руб.
Show business's response
Ксю
Level 12 Local Expert
July 24, 2023
Прекрасная клиника. Прохожу лечение у Антиповой Ирины Николаевны. Замечательный специалист! Также девушка администратор очень вежливая. Спасибо за вашу работу!