О качестве услуг ничего не могу сказать, потому что нам с ребёнком было отказано в приеме по записи. Причина - я не взяла свидетельство о рождении! Паспорт у меня был с собой, ребёнок вписан в паспорт, есть фото свидетельства, есть реквизиты свидетельства в приложении госуслуг - нет, это всё не подходит, нужен только оригинал! Предлагала довезти оригинал позже, т.к. ребёнка беспокоит зуб и я специально отпросилась с работы, ехали издалека. Но нет, нет свидетельства - нет приёма! "У вас в приложении было написано, что нужно взять с собой" - сказала мне девушка, вероятно, администратор. Да, действительно, оказывается, было, а я не увидела. За 8 лет жизни ребёнка мы бывали в десятках клиник, но ни разу не требовалось свидетельство, поэтому мне не пришло в голову его брать. Интересно, зачем оно им? Подтвердить, что это мой ребёнок? Так там фотографии всё равно нет, это не удостоверение личности. Удивило и то, что девушка не выразила даже формального сожаления о сложившейся ситуации. С безразличным видом сказала, что приёма не будет и мы можем уходить. Это точно частная клиника, которая дорожит клиентами? Деньги им, очевидно, не нужны.
Доброжелательный младший мед.персонал. Была на удалении у хируга Крот, хороший хороший и добрый врач. Было очень страшно, но врач успокоил и выполнил своб работу аккуартно и безболезненно. Спасибо!
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Волков Юрий Геннадьевич - приятный мужчина, все выслушал, начал процедуру лечения и установки пломбы на верхней правой ШЕСТЕРКИ (это важно!!), безболезненно закончил, и я ушла. Всё супер, НО, снова НО
Спустя месяц мучают боли в этом зубе, прихожу к проверенному врачу, говорю «лечила недавно», а врач мне «не лечили его тебе, а вот на семерке есть недавняя пломба, но зачем, зуб то был здоров три месяца назад»…
Вот так и получается, вылечили здоровый зуб. Ситуация, как не посмотри, с каждой стороны не очень.
Обратилась в поддержку, одобрили возврат средств за лечение, Волкова Ю. Г. вроде наказали, но не проверишь уж, доверилась словам приятной женщины по телефону.
Обратилась с просьбой финансово компенсировать вскрытие ЗДОРОВОГО зуба, потому что все адекватные стоматологи знают, что менять пломбу нужно каждые 5-10 лет, а мне в ответ «это кто сказал, это с чего, удачи вам, меняйте за свой счет»
Так что клиника супер, вам до конца жизни обеспечат походы к стоматологам, а еще и вылечат все, что нужно и не нужно, всем рекомендую (нет)
Была на консультации у врача Олеси Владимировны. Как специалист она мне понравилась, осмотр прошел без боли, по общению очень доброжелательная, лишних услуг не навязывала. Записалась к ней на лечение.
Посетила данную стоматологию уже не в первый раз. Сеглдня была на консультации у хирурга. Шлемов Артём компетентный специалист. Все рассказал, сделал предварительный расчет.
Хорошая организация процесса, запишут, предупредят, напомнят. Чисто, культурно. Цены средние, лишнего не навязывают. Удобно, что много филиалов, так же появилось свое приложение, удобно контролировать, по сути, электронная карточка.
Неправомерно отказали в приеме из-за того, что ребенку 5 лет, а не 5 с половиной.
Администрация клиники осознанно нарушает закон и заставляет это делать своих сотрудников.
Врач к нам даже не подошла, в итоге. Нас выпроводили оттуда другие сотрудники, которые сами не знают, почему отказывают, но пытаются тыкать тем, что у них лицензия не такая, правила такие, и вообще, они частная клиника, могут делать, что хотят!
В целом, все с этой клиникой нам понятно, сами туда не пойдем, другим не посоветую
И кстати, про возраст нет ни одного упоминания ни на сайте, ни на стенде потребителя. Потому что руководство знает, что это незаконно. Но продолжает так делать!
Минусов нету.
Чистинько с бахилами . Бумажки подписал и вперед. Особо спасибо Дмитриенко Олесе Владимировне. Все терапевты как терапевты а к ней как то доверие, и ходить поиятно.
Большое спасибо Ирине Николаевне Насущенко за профессионализм и доброе отношение к клиентам! Теперь в стоматологию я хожу без страха. В клинике чисто, тихо, прием по записи.
Ужас, до приема так дело и не дошло, дали три тома документов подписать и договор об услуге где не указано наименования и стоимости. Говорят подпишите а мы потом допишим стоимость.
Не советую ходить в эту клинику на лечение. Ставят неверные диагнозы. Год назад лечила зубы в этой клинике. Врач Авакян делал мне два соседних зуба и забыл разделить их. Сказал, что у меня 7 зубов с ГЛУБОКИМ кариесом. Это вызвало у меня сомнения. Я эти сомнения ему высказала. Он сказал, что если я сомневаюсь в его профессионализме, то могу идти лечить к другому врачу. Ещё он сказал, чтобы я принесла извинения, когда пойму, что ОН был прав. Что я ещё должна сделать?! Я сделала КТ в другой клинике и прошла осмотр у 2 врачей из разных клиник. Оба врача подтвердили мои сомнения. Никаких глубоких кариесов у меня нет. Нужно просто заменить старые изношенные пломбы и то их меньше 7. написала жалобу на этого врача. Мне предложили в подарок чистку зубов. Я ей не стала пользоваться. Лечить зубы в этой клинике я не буду. Вымогательство денег и все. А вот хирург, Ника Едишерович, отличный!
Нравится терапевт Дмитриенко О.В., очень хороша в своём деле, всегда знает как правильно поступить в той или иной ситуации, и прайс работ озвучивает сразу.
Show business's response
Кто со мной тот герой
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Друзья сказали сюда не надо ходить, делают дорого и некачественно.
Уже поставили постоянную коронку на имплант, и могу уверенно сказать, что оно того стоило. С виду 1в1 как родной зуб, вообще никаких отличий. Супер, именно такого результата мне и хотелось получить.
Пришла с пульпитом ,очевидно и невероятно.
За день до этого была на гарькавого(в филиале мой зубной) у врача ,она мне сразу сказала ,что возможно пульпит и стоимость будет такая (забыла сумму) ,но гарькавого мы сделали другой зуб ,он тоже болел. В итоге решила не терпеть и сходить в этот филиал ,потому что припухла щека (мест на гарькавого не было). Вообщем пришла ,врач мужчина осмотрел меня . Сказал нужно сделать КТ (стоимость 2200р.) Я говорю зачем? Можно просто рентген проблемного зуба ,мне не нужна вся челюстью. Он сказал я так не понимаю ,что у вас . В итоге КТ сломалось у них . Лечение не оказали, отправили домой, время конечно другое предложили ,но я отказалась. На мой взгляд хотели развести именно на это КТ ,хотя мне оно было не нужно.... вообщем от зубного ушла с больным зубом, с потраченым временем,жду встречи с врачом с гарькавого ,там отличный врач Ирина Николаевна.
Стоматологов боюсь, как огня, но в этот раз мне было не страшно. Наверное, я просто к нужному доктору попала. Супер, леечние прошло без страха, я прямо очень довольна осталась. Теперь я буду только тут лечить зубы, и всем рекомендовать.
Ставила циркониевые коронки у врача Мишутина Евгения Александровича, все понравилось. Сделали быстро, недорого и очень красиво! Цвет один в один! В клинике очень чисто и аккуратно, медсестры очень добрые, звонят, записывают, когда удобно. И главное-совсем не больно и не страшно!!!! Обязательно посоветую и клинику, и врача своим знакомым)))
Было удаление зуба и лечение, думала будет всё это дорого стоить, но врач подобрал подходящий мне вариант лечения и в итоге я очень довольна ценами и в целом обслуживание приятно удивило.
Show business's response
Любовь Л.
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Как обычно все по стандарту: вежливо, по записи на следующий день, в лучшем качестве! Спасибо, ребята, не перестаете радовать.
Здесь крайне демократичные и понятные цены на лечение - это по больше степени мне и понравилось. Буду обращаться повторно.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 15, 2020
Выражаю огромную благодарность всему коллективу клиники. В особенности Бондаренко Елене Анатольевне. Приветливая и заботливая атмосфера, разумные цены. Осталась очень довольна.
Узнала о стоматологии от подруги, она мне сказала, что здесь дешево и отлично лечат. Решила проверить, стало интересно. Как раз надо было пломбу новую поставить. Итак, итог: с пломбой хожу больше месяца, все нормально, довольна. К сведенью, предыдущую ставила в поликлинике, отходила с ней всего две недели и она раскрошилась. Поэтому больше в бесплатные стоматологии я ни ногой. Лучше заплатить, чем жалеть потом.
3
Виолетта Пэдурарь
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Хорошие цены, лечила тут кариес, и удаляла зуб, все прошло отлично, большое спасибо)