Очень нравится система лояльности, обратилась по рекомендации друзей, в приложении бонусными баллами можно друг с другом делиться, конкретно этот филиал в 20ти минутах от дома, очень хотелось, чтобы специалистом была молодая девушка, выбор пал на Анну Ивановну. Оказалось замечательный врач, у меня достаточно сложная ситуация с зубами, после лечения появились небольшие проблемы с 1 зубом из 5ти вылеченных, мне переделали по гарантии совершенно бесплатно, проблема решена)
На прием всегда забирают вовремя, спрашивают об анестезии
Также делала КТ, получила бесплатно консультацию 2х специалистов бесплатно (ортодонта и терапевта)
Весь персонал очень вежливый и дружелюбный)
Делал КТ челюсти - результатом в целом доволен, все сделали быстро, качественно, доктор по снимку все, что интересовало - рассказал. НО! Снимок записывают ТОЛЬКО на диск. Не записывают на флешку (сомнительно, но ок), но на почту то вы почему отправить не можете? Диск, в 2023, серьёзно? Вы можете сделать кт за 5 минут, и не можете отправить результат на электронную почту? Кстати, может на обычную почту через почтальона и смогут отправить, я не спрашивал. Справедливости ради - об этом предупреждают по телефону, но моего негодования это не умаляет. Ну и в довесок парочка забавных фактов - очень милый ресепшен, которого по факту нет - маленький столик размером с журнал, на котором стоит терминал, встречает вас медсестра, это не претензия - просто необычно. Ну и в моем случае кт с консультацией врача стоила в 2 раза дешевле, чем просто кт. Премию вашему маркетологу, тонкий ход.
Артем Сергеевич вежливый и высококвалифицированный специалист, знающий свое дело. Предложил разные варианты лечения и профессионально и быстро восстановил мой зуб. Спасибо огромное.
Недавно посетил эту стоматологическую клинику и могу с уверенностью сказать, что там работают мастера своего дела. Хорошее и качественное обслуживание, также цены не кусаются. Удалял там зуб мудрости, и всё было на высшем уровне.
Сходил на лечение зуба. Всё прошло хорошо. Персонал вежлив, врач сделал всё так, что я и не чувствовал боли. Доктор - настоящий специалист, повезло, что попал именно к нему. Сразу виден большой опыт в работе, лечении и общении с людьми😄👍
Отличное местою,лечение прошло качественно, отношения к клиентам на высоте, сервис супер, советую эту клиннику тем кто хочет недорого и качественно вылечить зубы
посетила данную стоматологию что бы починить сколовшийся зуб. просто прекрасные специалисты, мастера своего дела. приятный персонал и комфортная атмосфера. безумно приятно было находиться там. всем советую посетить!!
Симпатичная клиника, Хорошие врачи. Но идет накрутка цены - приписывают то, чего не было. И как-то странно нет рецепшина. Иногда девушка стоя! что-то делает в ПК. Чеки выбивает сам врач.
Отвратительно . Была на удалении 8ки у хирурга Лубенец П. М. , начитавших положительных отзывов о ней на сайте , удаление провели ужасно. Данный специалист разворотил мне всю десну , а потом её зашил так , что швы разошлись на 3тий день после удаления . Вся эта пытка длилась 50 минут , наркоз мне подкалывали 2 раза , в момент распила зуба я начала все чувствовать и это был ад , за 50 минут моя челюсть мучительно начала ныть и никакой наркоз с этим не помогал . Всё это время дверь в кабинет не закрывалась , на помощь хирургу заходила девушка администратор , которая бегала встречать и напоминать про бахилы , а потом возвращалась откачивать мне кровь чтобы я не захлебнусь 👍🏻 это было просто невероятно ! Когда я попросила закрыть дверь в кабинет , чтобы не слышать этот долбаный звонок , она сообщила что не может этого сделать , потому что ей нужно контролировать входящих и встречать . Ну какого ****! После того как швы разошлись ,неспав всю ночь и мучаясь от боли , я пришла к другому хирургу , он снял остатки нити и рекомендовал продолжать пить антибиотики и обрабатывать рану , ибо зашивать ещё раз поздно. Рану он не обработал никак . Боль никуда не делась , на вопрос почему у меня щипит и жжёт десну , он сказал не знаю , не должно 👍🏻 а я даже воду пить не могла .
Итог : спустя 5 дней боли не уменьшились , антибиотики и обезболивающие уменьшают мучения ненадолго , болит и пульсирует и верхняя и нижняя десна и зубы , спать нормально не могу , есть не могу , чувство давления на десну не проходит … Изучаю новые грани боли благодаря золотым рукам этого специалиста . Настоятельно не рекомендую этого врача и клинику ! Очень сожалению что попала к такому некомпетентному человеку , который ошибся в выборе профессии . Это был худший опыт в моей жизни .
Посоветовал эту клинику друг, как оказалось пришел не зря, все сделано как надо, персонал приветливый, по цене вышло недорого
Show business's response
А
Анна Кравченко
Level 4 Local Expert
May 13
Вылечила шестерку у Джаджиевой Алины Петровны) все прошло прекрасно! Врач аккуратно работает и понятно всё объясняет ) кажется я нашла своего терапевта.
Так же хочу отменить бонусную программу. Это великолепно, я лечила зуб, 50% упало на накопительный счёт в приложении, этими же бонусами я оплатила КТ всей челюсти. Что может быть лучше😄
Ещё я сходила на консультацию на счёт импланта к хирургу Лубенец Полине Максимовне. Внушает доверие на дальнейшее лечение и восстановление зуба.
Так как этот врач не говорила что у меня полно кариеса которого нет, а все четко объяснила и по факту.
Страх связан в основном с незнанием и непониманием.
А когда все понятно, без навязывания доп. услуг которые ни чем не подкрепляются уже и не особо страшно лечить всё❤️
Здравствуйте, недавно была в данной стоматологии, пожалела,что не сделала этого раньше. Боль была невыносимая, у меня был флюс, мучалась с ним несколько месяцев. Мне посоветовали данную стоматологию, всё таки решилась и пошла в больницу. Стоматолог оказался очень приятным человеком знающий свою работу. Мне оказали необходимую помощь и удалили проблемный зуб.
Всем советую ! Не мучайтесь как я!!
Врач всё рассказал, по ценам сориентировал.
Расписал план лечения и дальнейший ход развития событий (что будет после снятия пломбы если повреждена пульпа и если не повреждена)
Анастезию вводил дробно так, что последний укол я даже иглу не чувствовала.
Работал один, без асистента. Возможно, т.к. выходной день, но мне понравилось: очереди нет, он спокойно лечил мой зуб целый час и помог записаться к хирургу в другой филиал, где врач получит мою сегодняшнюю ортопанограмму.
Порадовала система бонусов и скидок. Надеюсь, потом на чистку их потратить. Первый раз обратилась в сеть "мой зубной". Пока довольна.
Понравилось приложение
В нём всё есть: цены, мой календарь приёмов, отзывы на каждого врача.
Мне очень понравилась клиника, все вежливые, приятные, 6 удалений и 2 имплантации прошли без осложнений и проблем. Легко записаться через приложение, есть бонусная программа
Хочу поделиться своим опытом похода к зубному врачу, в клинике на Стачек, Кознакову А.С. Пролечили сразу несколько зубов, я просто в вострорге от врача. Все прошло быстро без боли и дискомфорта. Перед лечением врач посмотрел, обьяснил что мы будем лечить, как будем лечить. По окончанию дал рекомендации. Очень благодарна врачу и рекомендую!!!!
Посетила клинику для лечения зубов,врач всё подробно рассказала о состоянии моих зубов,вылечили всё великолепно,клиника очень нравится,я ваш постоянный клиент,рекомендую!
Все супер. Проходила там лечение, чистку, делала КТ. Все врачи доброжелательные, подробно ответят на все вопросы, всегда все проходило отлично. Рекомендую к посещению.
После удаления зуба у врача в данной клинике - пролежала в больнице с абсцессом (на грани флегмоны).
Хочу сказать сразу, что плюсов нет. Повелась на положительные отзывы и близость к дому, за что серьезно поплатилась.
Обратилась в клинику на сложное удаление зуба мудрости. Сделали снимок и начали операцию. Первое, что насторожило - у врача не было ассистента, ассистировал администратор клиники.
После удаления врач НЕ назначил антибиотики, зная что у меня гипертония и слабый иммунитет. Даже не предложил повторный прием.
На следующий день - воспалилась щека и отек стал твердым. Позвонила в больницу - сказали, что переживать не о чем. После того, как температура в 38 градусов продержалась более 8 часов - позвонила во второй раз, на что меня уверяли что все хорошо. Записали на осмотр к врачу в 15:00.
Врача не послушала и начала пить антибиотики со второго дня после операции. Температура держалась двое суток (37,5-38 градусов), я пришла в назначенное время на прием. И удивление - врач взял другого пациента на это время.
Человека с уплотненным отеком и температурой просто оставили ждать полтора часа. Сказали приходить через час, но звонка не поступило. Я позвонила сама с претензией, что в обещанное время меня не приняли. На что поступил «профессиональный» ответ от администратора: «НЕ Я ЖЕ ВАС ЗАПИСЫВАЛА».
После, 3 дня врач осматривал меня каждый день - говорил, что переживать не о чем, назначил антибиотики. Отек с каждым днем был больше и плотнее, и даже перешел на область шеи (большую часть). Было больно глотать, есть, открывать рот и даже поворачивать голову.
На последнем осмотре врач сказал: «переживать не о чем, все хорошо, но если хотите - поезжайте в челюстно лицевую поликлинику».
Я поехала, поскольку доверия к клинике больше не было и как итог: поднадкостничный абсцесс, острый остеомиелит и острый лимфаденит.
Несколько раз обращался в данный филиал, персонал добрый, отзывчивый, перед процедурой ознакомят с ценами, ответили на все интересующие вопросы и назначали ориентиры для дальнейшего лечения. В помещении чистота и порядок.
Спасибо большое врачу, все объяснила и указала верный путь на имплантацию. Винт вытащили абсолютно безболезненно, эффект отличный! Настоящий профессионал своегг дела, рекомендую!
Хочу сказать спасибо Полине Максимовне Лубенец! Удаление восьмерки заняло не больше десяти минут, и это вместе с подготовкой. Самым болезненным был укол анестезии, все прошло отлично, мне даже понравилось.))
Show business's response
Александр Курлаев
Level 8 Local Expert
December 12
Замечательное отношение к клиенту, всё очень подробно рассказали и решили проблему! Кознаков А.С. специалист своего дела🏆
Специалисты бомба. Время ожидания минимально. Правда для этого желательно записаться, но всё меняется, когда ты узнаёшь, что у них есть приложение, где указаны цены и можно записаться к понравившемуся специалисту
Посетила консультацию ортодонта Савенко Н.А., врач все подробно объяснила, ответила на все вопросы, подобрала варианты лечения, исходы из моего бюджета! Спасибо!
Попала в эту клинику по рекомендации коллеги и теперь наша семья - клиенты Моего Зубного. Замечательные врачи , классное современное оборудование, отличное обслуживание .
Хочу поблагодарить за профессионализм, ответственность, внимание и результат Кознакова Артема Сергеевича. Пока есть такие врачи- с желанием лечить по призванию, не разочаровавшиеся в системе, не гонящиеся за рублем а просто несущие добро и отлично делающие свою работу- у нас есть будущее!!! Благодарю Вас!!!
Очень рекомендую, отличная стоматология, в прочем как и другие салоны Мой Зубной. Хороший сервис, в клинике идеально чисто. За день напоминают о визите. Бывает что нужно подождать прием 10-15 минут. Хожу к специалисту Кознаков А.С. зубы лечит качественно и подробно рассказывает о проблемах если они есть.
Попали в клинику случайно, по острой боли(в гос.поликлинике, по острой боли нужно было брать талончик и ждать в очереди). Здесь же приняли сразу, цены очень гуманные, отношение врачей - выше всяких похвал. Теперь и для профилактики раз в три месяца ходим сюда.
Была на комплексной гигиене всех полости рта.
Удивило: процедура заняла 20 минут. Десна не отодвигали, объяснив это тем что сейчас так не делают, это травмирует десны.
Огорчило:
1. Врач опоздал на 40 минут
2. Записывалась я по одной цене, цена изменилась в этот день и мне не позвонили и не предупредили.
3. Врач озвучил на выбор 2 чистки за 4т и за 6т, объяснив что оператор говорил о чистках за 2.7 и 3.8т, сделал читку за 4т( цена выросла)
4. Позвонив оператору по этим вопросам подучила ответ: Врач все сделал правильно, а не позвонили вам т.к у нас много клиник и нам не до обзвона всем.
Возникла необходимость записаться в стоматологию в районе Нарвской, к сожалению, в этой местности не особо хороший выбор клиник. В данной стоматологии чисто внешне понравилось фото на сайте самого кабинета и некоторые моменты. Записывала мужа по телефону многоканальной линии, специально уточняла, работает ли стоматолог с ассистентом или нет-это был принципиально важный момент. Даже закрыла глаза на довольно молодого незнакомого врача, отзывов по специалисту тоже не было. Заверили-да, с ассистентом. В итоге -нет. Более того, когда я далее уточняла, почему вообще так получилось, мне с многоканальной линии (через час совещаний) перезвонили и ответили, что все врачи у них работают в одиночестве и меня при записи по телефону дезинформировали. Пломбу мужу поставили , т.к. сроки горели и времени перезаписываться не было, врач Помазанцева, но осадок просто огромный. С трудом представляю, как можно качественно соблюсти гигиену и стерильность+ качественно лечить зубы, работая без ассистента. По цене вопрос для нас не стоял, правда с опозданием увидела что это сеть «бюджетных» клиник. Но на самом деле, ценник абсолютно как в стоматологиях хорошего уровня (на постоянной основе мы лечимся в другой клинике, но тут была принципиально важна локация и сроки). за небольшой ремонт пломбы на7ке -4600-абсолютно обычная цена. Наше резюме: сознательная дезинформациях клиентов при записи, очень молодой и не очень опытный персонал (на сайте инфо видно), работа стоматологов -терапевтов без ассистента, ценник средний, внешне в стоматологии чисто, как на самом деле-вопрос. Записывались 31.05, лечение осуществлялось 1.06
Клиника неплохая, на мой взгляд. А вот последний визит оставил неприятный осадок, девушка, работающая в колл-центре записала меня на диагностику, которую не делают в этой клинике! Об этом мне сообщили непосредственно во время моего визита туда.
Выбрала эту клинику из-за расположения. Очень приятная клиника. Всегда напоминают о записи. Хорошие хирург и протезист. Очень быстро удалили зуб и безболезненно.
Адекватные, не завышенные цены на все виды стоматологически услуг. Плюсом могу отметить радушие, заинтересованность со стороны персонала. В общем, впечатления самые приятные, мне тут понравилось!
Ходила два раза:
На чистке прошлись только по верху, не убрали под десной.
Этот врач заподозрил пульпит на одном зубе, вторая сказала, что нужно СРОЧНО лечить. Сходила в другие стоматологии для консультации по удалению сложного зуба, требовался челюстно- лицевой хирург, и никто не нашел пульпит. А я его чуть не "вылечила". На этих же консультациях выяснилось, что зубной камень мне не убрали.
Стоматологией остаёмся преданными с самого ее открытия. Нравится все , но больше всего -цены .они демократичные.А экономия сейчас очень важный момент.
Show business's response
Кирилл Л.
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Был кариесе, обратился в эту стоматологию был очень доволен, не пожалел
Понравилась чистота, профессионализм доктора, составили план лечение.
Буду обращаться только к ним.