Обращаюсь в клинику не в первый раз. Хочу поблагодарить врачей Светлану Михайловну Когай и Герасимову Анну Сергеевну за внимательность, аккуратность и профессионализм. Отношение персонала хорошее, внимательное. Всегда чисто и приятная атмосфера . Прием всегда во время. Очень радуют бонусы 10% с каждого приема. 1000 руб за пунктуальность. Это мотивирует приходить вовремя на прием. Всем друзьям теперь рекомендую эту клинику.
Не буду подробно описывать свою историю. Но одно могу сказать точно, за годы посещения, была у разных стоматологов этой сети, в основном в невском районе. И если у вас что-то сложное , то профессионалов очень мало. Так и у меня вышло что из-за ошибки врача, мне пришлось сильно понервничать, так как говорили везде разную информацию.
Обращалась с претензиями неоднократно, но отказывали по непонятным причинам. В процессе общения с сотрудниками отдела качества, стало понятно что у них не поставленная речь, ощущение будто с кем-то на базаре общалась а не с отделом качества.
Хотела использовать накопленные бонусы на чистку, но оказалась в черном списке.
Вывод один, лучше я заплачу больше, и буду уверена что мой лечащий врач знает что делает, чем те, которые даже не знают элементарных вещей в стоматологии. Если у вас есть хороший врач в сети этих клиник, то вам повезло.
Лечил последовательно 8 зубов у Сабины Михайловны Басовой разной степени сложности (кариес, пульпит, наращивание). Врач работает спокойно, уверенно, со знанием дела. Во время лечения ни разу не возникло болевых или каких-то неприятных ощущений. Сабина Михайловна в процессе лечения комментирует свои действия, что добавляет спокойствия. Врача выбрал через сайт, основываясь на отзывах, и чтобы график работы врача совпадал с моими выходными. Как оказалось, выбор сделал правильный. В клинике очень чисто, приятно зайти. Персонал вежливый. Оборудование самое современное, есть рентген-кабинет. Сразу же можно сделать снимок, если надо посмотреть результат лечения. Однозначно рекомендую эту клинику и стоматолога Сабину Михайловну Басову. Благодаря ей я теперь не боюсь лечить зубы. Спасибо большое врачу и клинике за такого специалиста. В дополнение к написанному. Через мобильное приложение "Мой зубной" заказал справку о лечении и договор на оказание мед. услуг в электронном виде, и подал в налоговую заявление на вычет. Всё это не сходя с места. Очень удобно. Разработчики приложения молодцы.
Был в клинике Мой Зубной на Крыленко, 21. Персонал вежливый, доброжелательный, на любой вопрос тут же получаешь ответ. Была у врача терапевта Когай Светлана Михайловна. Судя по отзывам у вас все врачи хорошие, но она лучшая. Пришла к Светлане Михайловне со страхом в глазах, ушла с улыбкой на лице. Ни боли, ни дискомфорта. Все объяснила, рассказала.как и что будет делать. Во второй раз пришла к ней уже без страха, как человеку который хорошо знает и умеет выполнять свою работу. Приду ещё на чистку зубов. Теперь только к ней. Спасибо
Посещаем Мой зубной уже несколько лет. Врач Сниткова Ксения Владимировна, супер врач. Доброжелательная, вежливая, очент приятная. Каждый прием, только положительные эиоции от посещения клиники. Рекомендую.
Отличная клиника "мой зубной" на Крыленко. Персонал вежливый и внимательный ко всем клиентам. Приём во время, четко в назначенное время. Большое спасибо врачу -терапевту Агапову Леониду Александровичу. Супер доктор, супер профессионал. Всем советую эту стоматологию.
Очень хорошее обслуживание, качественная анестезия. Врачи на высшем уровне. Очень понравилось отношение к каждому клиенту. Высокий уровень чистоты и порядка. Место в которое хочется вернуться для продолжения лечения.
Персонал клиники приветливый, встретили, быстро оформили необходимые документы. Приём начался вовремя. Меня консультировал Марков Константин Сергеевич. Получила полную картину состояния моих зубов и приемлемый метод лечения. Спасибо за профессиональную консультацию, доброе, человечное отношение!
Врач Семенова (Пузикова) Алёна Владимировна потрясающий специалист. Я, как зубной истерик, пришла к ней с выпученными глазами и трясущимися руками. Алёна Владимировна, смогла успокоить меня и качественно пролечить мой зуб, за что ей огромнейшее спасибо. Благодаря ей боязнь стоматологов становится уже не такой сильной. Рекомендую ее от всей души.
Была на приёме у доктора Агапова Леонида Александровича в клинике на ул. Крыленко 21. Доктор замечательный, вежливый, приветливый. Всё объясняет, даёт советы. Уже давно пользуюсь услугами этой клиники, и мои родные тоже. При необходимости будут обращаться ещё! Спасибо большое персоналу.
Замечательная сеть клиник,
Что радует: во первых 10% возвращается на счёт бонусами, во вторых, специалисты высочайшей категории, в третьих, клиник много и они везде, то что чисто, это само-собой, спасибо персоналу, короче мне нравится.)
Замечательная врач, с мужем вылечили зубки, безболезненно., аккуратно.Врач все объясняет , рассказывает подробно и понятно, очень приятная и добрая . Рекомендуем.
Делала комплексную чистку зубов в клинике Мой Зубной на Крыленко, отдельная благодарность врачу Анастасии Михайловне за профессионализм, чуткое отношение к пациентам, сделала все на высшем уровне! Внимательна, добра. Спасибо за улыбку!
Была на приеме у врача Алескерова М.М.
Внимательно меня выслушал, провел осмотр, и предложил варианты лечения. Очень внимательный и вежливый врач. Лечение зуба провел быстро и качественно.
Была на приёме у Басовой Сабины, очень внимательный и хороший врач. Делает всё аккуратно, быстро и качественно.Объясняет каждое своё действие. 100% рекомендую👍
Была на приёме у Герасимовой Анны Сергеевны.В отделении на Крыленко.Удаляла верхнюю восьмерку. Все прошло быстро, абсолютно безболезненно! Я больше боялась. Спасибо огромное доктору!
Большое спасибо нашему доктору Маховой Елене Леонидовне . Безупречное качество обслуживания , чуткое и душевное. Больше 5 лет заботится о наших зубах . Большое спасибо Вам.
Отличная стоматология!
Давно пытался найти хорошую клинику и чтобы по цене было недорого, ходил в разные заведения, но было как-то "не очень". Но эта клиника меня очаровала. Здесь добрые и вежливые доктора: все расскажут, все объяснят. Да и сама процедура абсолютно безболезненна. Мне надо было вырвать зуб и стоматолог просто поставил укол и вырвал за три секунды - я даже не почувствовал.
Еще раз повторю - замечательная клиника, всем советую!
Сделали 3 D снимок за 3,5 рубля, на 100% не нужный в данной процедуре. Протезист играющий с молодыми пищащими Администраторами, в закрытой комнате, совсем шедевр, ни клиентоориентированности ни понимания, ни чего. В ответ на удаление, запишитесь на неделю в перëд( давайте представим острую боль на неделю в перëд... Негативное 🚩!!! ИМХО
Клиника мне очень понравилась специалисты не навязывают лишних услуг, все очень чисто и привлекательно. Специалисты относятся очень внимательно к лечению, в этой клинике есть все что нужно, врачи подскажут, помогут лучшие клиники я ещё не находил ,в этой клинике все сделали очень хорошо без каких-либо минусов советую посетить вам эту клинику не пожалеете
2
Show business's response
Виктор Стороженко
Level 2 Local Expert
April 1
Отличная стоматология! Рекомендую Устинову (Давлетшину) Айгуль Шамиловну, как высококвалифицированного специалиста и человека, который регулярно повышает свой уровень подготовки и осваивает новые направления и специализации в стоматологии. Более 14 лет доверял терапевтическое лечение Айгуль Шамиловне. Крайние годы доверяют хирургию, имплантацию. Надеюсь в скором будущем будет открыта лицензия на ортопедию и смогу воспользоваться и этой услугой. В клинике чисто. Младший медицинский персонал приветливый и дружелюбный. В сети клиник "Мой зубной" внедрена поощрительная система бонусов, что безусловно радует. Рекомендую клинику "Мой Зубной" и в частности доброго и внимательного доктора Устинову Айгуль Шамиловну!
Очень понравилась клиника, всегда чисто. Весь мед персонал очень приветлив. Прием всегда начинается вовремя. Накануне созваниваются и напоминают о приеме.
Удобное приложение, с ним можно съэкономить -часть средств возвращается бонусом (ими можно оплатить часть или весь прием полностью).
Была на лечении у доктора Басовой, очень аккуратный и хорошой специалист. Всегда прислушивается к пациенту, предупреждает о своих действиях. Лечением довольна.
Была еще на консультации у доктора Маркова -тоже оставил о себе хорошее впечатление, с ним мне только предстоит продожить работу над моими зубами (удаление и коронки).
Попала экстренно на госпитализацию в больницу, с дальнейшей операцией после удаления зуба мудрости на нижней челюсти в данной клинике. Врач Герасимова Анна Сергеевна, отношение ко мне как к клиенту совершенно не понравилось. Никому не советую данную клинику, чтобы не повторить мой ужасный опыт.
Конечно, я рад поделиться своим мнением о стоматологической клинике "Мой зубной". Несмотря на то, что цены здесь несколько выше среднего, я считаю их полностью оправданными. Дело в том, что уровень профессионализма врачей и качество выполненных процедур просто выдающиеся. Кроме того, я был очень приятно удивлен тем, насколько все сотрудники клиники заботятся о комфорте своих пациентов. Отношение к клиентам здесь действительно отличное. Я рекомендую эту клинику всем, кто ценит высокий уровень медицинских услуг и готов платить за это соответствующие деньги.
Персонал отличный, Специалисты СУПЕРМАСТЕРА СВОЕГО ДЕЛА, 1000 БАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ не пожалел не грамм что обратился в эту клинику. УДАЧИ И ПРОЦВИТАНИЯ
Отличные специалисты, помогут избавиться от фобии, зубных ведьм и тп, современные технологии, которые не мучают после приёма врача, все доступные условия от обследования и лечения за один раз, очень качественно и доступные цены, специалисты со знанием и большим опытом, качественный подход к каждому посетителю
Врач Устинова А. Ш ОЧЕНЬ хороший и грамотный специалист своего дела! Спасибо за приём. В планах установка имплантов
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
February 27
Отзыв на врача (Марков Константин ) Впервые обратился к данному специалисту в 2019 году по поводу имплантации . Первый раз имплант был установлен в буквальном смысле криво , чуть не загубил соседний зуб. Походил я с таким зубом около двух месяцев, все разумеется благополучно отвалилось . Переделал , со второго раза имплант вроде встал как надо. Но как выяснилось спустя года. Коронка сделана неправильно, стоит выше зубного ряда , а именно не смыкается со своим зубом антагонистом и форма сама не правильная, не плотно прилигал к десне, постоянно забивалась пища в карманы десневые ,начался дискомфорт, воспаление десны , а из-за неплотного примыкания зубов начались проблемы с внчс. Категорически не рекомендую этого специалиста.
После многих не удачных попыток найти хорошую стоматологическую клинику, нам улыбнулась удача. Читал много отзывов, изучал специалистов, обращал внимание на образование в какой сфере врач специалист. Порадовало то что специалисты в данной сети не скрывают свое образование с указанием где, когда и в какое время обучались. Обращался с острой зубной болью, терапевт осмотрела, дала рекомендацию что нужно сделать снимок зубов, т.к без снимков брать и просто приступать к лечению или более того удалять зуб, это лечение в слепую. После снимков отправился на прием к терапевту где она подтвердила что зуб в плачевном состоянии и требуется удаление. Далее был поход к врачу хирургу, после осмотра и изучения сделанных снимков, хирург приступила к удалению зуба, зуба была сложная корневая система, но опыт и профессионализм хирурга победили зуб. Я понял что хорошая зубная клиника не нуждается в рекламе, их реклама это качественно выполнена работа и люди сами будут рекламировать и отправлять свои близких. Однозначно рекомендую всем. Спасибо вам за вашу работу.
Была на приëме у Басовой Сабины Михайловны. Отличный специалист. Всë чëтко, с полезными рекомендациями. На каждом этапе процедуры всë комментировала, было очень комфортно. Делала чистку и вылечила кариес. Большое спасибо за проффессионализм!
Очень вежливый и внимательный Доктор Агапов, сделал зуб с ювелирной точностью укол сделал безболезненно и всю процедуру сверления, пломбирования и шлифовки ни чего не чувствовала. Приемлимые цены. Единственное им на основной вывеске надо бы стрелки нарисовать куда идти я с третьего раза нашла нужный вход в торговых площадях. А так всё понравилось советую
Махова Елена Леонидовна. Спасибо громадное доктору за ее качественную работу, высокий профессионализм, аккуратность и внимательность. Хожу к ней много лет и сын ходит. Очень довольны работой. Елена Леонидовна, долгих лет работы, здоровья, терпения и сил на все, здоровья!!!!
Я не первый раз лечусь в платных клиниках стоматологии. Если бы можно было поставить отрицательные звезды,то я бы несоменно поставила! Хуже стоматологии, чем эта, я не встречала. Даже государственная стоматология приятнее, чем эта.
Во дворе этого здания страшно даже находиться, т. к. рядом раздают бесплатную еду,то там много алкоголиков и наркоманов. Вход в эту стоматологию проходит через пивнуху.
Внутри нет никакой администрации. Не понятно к кому обращаться. Проходящая мимо девушка, которая явно является мед. персоналом дала заполнять бланк о моем состоянии здоровья 'на коленках'. На который в дальнейшем врач даже не взглянул.
Первые впечатления - обшарпанные стены, старое мед оборудование. У врача не было ассистента. После укола анастастезии, мне сказали сплюнуть в миску, что в это время мне кажется уже диким. Подождали её действия и начал лечить. Мне было очень больно и он нехотя сделал второй укол. Что странно, потому что я плачу за них. И после второго ничего не поменялось. После чего он сказал, что мне придется лечить зубы под общим наркозом в другой клинике, раз мне не помогает ЭТА анестезия. Я не просто ушла из этого места, я бежала.
П.С. я поехала к своему стоматологу в другую клинику, где один укол анестезии мне прекрасно помог. Если вы привыкли к хорошему обслуживанию и лечению, то вам явно стоит обходить эту клинику за километр.
Врач Пузакова Алена Владимировна не умеет расшифровывать КТ.
В октябре 2022 года обратилась в клинику мой зубной, было сделано КТ, после которого вылечили один зуб.
В ноябре 2023 года в другой клинике на повторном КТ было обнаружено 6 ШЕСТЬ!!! глубоких кариесов (которые за год так развиться не могли), включая кариес на том зубе, который сделала Алена Владимировна.
Крайне недовольна и не рекомендую.
Книника замечательная. Все чисто, аккуратно и врачи хорошие. Отдельная благодарность Устиновой Айгуль Шамиловне. Всегда лечила зубки у неё, пока не поменяла место жительства.
Ьеперь хожу в Мой зубной в Колпино.