Репродуктивное насилие и просто насилие заказывали? Нет? А оно идёт в комплекте при лечении пульпита!
Врач Белоусова сначала достаточно сильно выстукивала зубы, которые все в пломбах. Мне было больно. Затем отвела меня на снимок. Взяла датчик для снимка рентгена- черный прямоугольник, замотанный в пленку ( прошу прощения, не знаю мед.терминов и названий оборудования).
И ВРАЧ ТРИ РАЗА МНЕ НАДАВИЛА НА БОЛЬНУЮ МАТЬ ЕГО ЗА НОГУ ДЕСНУ ЭТИМ ЧЕРНЫМ ДАТЧИКОМ. И СПРОСИЛА МЕНЯ , А КАК ЖЕ Я СОБИРАЮСЬ РОЖАТЬ. У меня уже кончились нервы, и я стала реветь. Если у вас болит зуб, сначала постучите по нему железным инструментом с усилием, затем надавите жёстким предметом на десну очень сильно 3 раза, вы поймёте мои ощущения.
Затем как ни в чем не бывало , пока я ревела в три ручья врач озвучила мне пульпит и лечение 10к, а что потом надо ещё раз записаться к ней же. Врач даже не стала мне объяснять где у меня там пульпит на снимке. Я сказала что не хочу записываться к ней же. Она меня спросила почему? Дайте ка подумать, почему же...
Мой зубной, у меня к вам вопрос, а вы точно тех людей нанимаете?
ЕСЛИ ВЫ, БЕЛОУСОВА, ЭТО ЧИТАЕТЕ, ПОЖАЛУЙСТА НЕ РАБОТАЙТЕ БОЛЬШЕ В СФЕРЕ УСЛУГ, ЭТО НЕ ДЛЯ ВАС, ВЫ ПРОСТО НЕ ЭМПАТИЧНЫЙ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ НЕ ОЩУЩАЕТ ГРАНИЦ ДОЗВОЛЕННОГО.
При печатании на клавиатуре компьютера рентген аппарата врач не стала снимать перчатки, собственно эти же перчатки потом вернулись ко мне в рот))))
Медсестра принесла мне воды, и на этом за 10к спасибо)
Мои слезы продолжились и в кресле у врача и не останавливались.
Врач в конце протянула мне зеркало, в котором я увидела окровавленную пломбу, сказала что кровь это норм, остановится. Замечательно.
Я решила записаться к своему старому врачу в сети этой клиники. Пошла к Белоусовой, проверив отзывы, но на самом первом отзывике в поиске было около 3 звёзд, но когда заходишь на сам сайт - все отзывы 5 звёзд. Возможно, плохие отзывы можно купить, чтобы их не показывали в выдаче. Не обратила внимание, а надо было. Ну и сомнений в сети клиник не было ни разу до этого случая. Теперь буду ходить в проверенным на собственном опыте специалистам...
Кинули мне смс типа ой не можем с вами связаться после отзыва в приложении. А тг, смс, и вотсап для чего? Какого черта человек, который пострадал от рук вашего "специалиста" должен как-то пытаться вам дозваниваться?
С момента приема прошла примерно неделя. А я все ещё на диких эмоциях говорю это все.
Пришло время дополнить мой отзыв.Не знаю ,как в других филиалах,но в филиал на Киришской ч чем то серьезным лучше не обращаться.Обратилась по поводу опухоли десны,на следующий день после лечения в этой клинике,врачи не оказали никакой помощи ,посоветовали обратиться в стационар,т.к у них нет оборудования для оказания экстренной помощи.Поэтому туда больше ни ногой и ставлю под сомнение профессионализм Федорова А.А и врачей этой клиники,к которым я обращалась .Не рекомендую никому!
Я хочу чтобы этот отзыв увидели те у кого серьезные проблемы с зубами , вам точно не сюда , врачи не компетентны
Я здесь была дважды и больше ни ногой , система записи через приложение удобная безусловно , и якобы нокопительный счет , который вынужден все равно тратить там , лечение зуба под ключ мне сделали за 6500 и 3 из них вернулись на счет, я думаю вот это да какая выгода , и еще при трех записях подряд дают еще 1000 а потом за рекомендацию доктора еще !😂 по итогу хорошая замануха и задумка , однако качественное обслуживание вам здесь не получить , у меня ситуация серьезная , стоят импланты , зубы кривые , и я пошла к ортодонту Драгуновой начитавшись хвалебных отзывов , я так пологаю фальшивых , я надеялась хоть на какие то варианты улучшения вида зубов и состояния , кт врач даже не посмотрела, осмотрела одну сторону зубов , и посоветовала поменять у ортопеда передние коронки и смириться , прием длился минут 10 , вышла из клиники уже в слезах , думая какие же никчемные зубы у меня , неужели нет никаких технологий современных, запись котороую она сделала мне к ортопеду я убрала в итоге , пошла в другую клинику к 2 специалистам , там при подробнейшей консультации мне предложили варианты реставрации зубов , что ортодонтия возможна, с улучшением десны , и некоторыми манипуляциями , на которую Драгунова наотрез сказала нет, поэтому если у вас зубы ровные , без особых проблем , мелкий кариес можете наверно идти сюда , но здесь не дешево , все это приманка с кешбеком , будьте бдительны ,
Огромная благодарность доктору Ахметову Э. М.!
Очень грамотный врач с золотыми руками!! Несколько раз обращалась к нему за помощью, результат отличный. Было и удаление, и устаноака импланта, всё отлично. Быстро и качественно!!
Рекомендую данного врача, как отличного специалиста
Хорошее место. Приятно, что нет ощущения навязывания услуг, предвзятого отношения, торопливости. Терапевт Наталья Викторовна 45 минут разбирала каждый зуб на бесплатной консультации с рентгеном. Ещё и дошла до хирурга, объяснила и обсудила проблему. Хирургу тоже большая благодарность за подробную консультацию, внимательное отношение и отсутствие ощущения "разводилова". Буду лечиться здесь, есть уверенность и доверие.
Была на приеме у терапевта Белоусовой Ю. А. в клинике на Киришской, 4. Лечила кариес двух зубов "под ключ". Так вот, информация, указанная на сайте клиники: "В нашей рекламе указаны действующие цены, а не те, "которые были раньше". А так же: "Вы можете быть уверены, что цена за услугу, указанную на сайте, будет точно соответствовать той, которую Вы заплатите в клинике" НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ! ВРАНЬЁ!
На сайте установлена цена:
Лечение кариеса любого одного зуба "под ключ"
Cтоимость по прейскуранту:
7 650
Cкидка 15% по акции «Новогодний Подарок»:
- 1 147
Итого к оплате:
6 503
Кешбэк 10% в мобильном приложении «Мой Зубной»:
+ 765
Цена «под ключ» включает все манипуляции.
Мне же насчитали стоимость 7000 руб. за каждый зуб, и дополнительно еще была выставлена к оплате услуга «Медикаметозная обработка одного кармана» по 2400 руб. за каждый зуб. (цена на сайте, кстати, 2125 руб.)
Итого к оплате за лечение кариеса двух зубов мне к оплате была выставлена сумма 18 800 руб.
Также 28.08.2024г. в этой же клинике, у этого же врача за лечение кариеса одного зуба «под ключ» мне была выставлена к оплате сумма 9 400 руб. (Лечение кариеса любого одного зуба "под ключ" 7 000 руб. и «Медикаметозная обработка одного кармана» 2 400 руб.)
Я совершенно случайно, посматривая цены на сайте, и то, что было указано у меня в чеке, обнаружила, что меня ОБМАНУЛИ!
Перед лечением стоимость услуги мне не была озвучена и разъяснена. А услуга Медикаментозная обработка 1 десневого кармана предшествует любому оперативному вмешательству по лечению пародонтита. Мне что, лечили пародонтит, оказывается? И кстати, точка на зубе, которой не было в конце августа, и которую обнаружила терапевт при приеме в декабре, определила как кариес, мне лечили по ценам совсем не поверхностного кариеса (а его стоимость ниже, 3315 руб.). А когда я написала обращение в клинику, с требованием вернуть денежные средства, уплаченные за дополнительную услугу, которая мне не была оказана, в сумме 7 200 руб., а также вернуть разницу в сумме уплаченных денежных средств за лечение кариеса трех зубов, и стоимости данного вида услуги по действующему прейскуранту, в сумме 1 491 руб., мне позвонила сотрудница отдела качества клиники и сказала, что мне отказано в возврате средств и услуги мне были оказаны, и цены правильные. Письменно на мое обращение клиника отказывается отвечать, они якобы отвечают письменно только на обращения, направленные им на бумажном носителе! И это при том, что на их сайте предусмотрено направление обращений через сайт, и указаны адреса электронной почты для отправки претензий. Так что соблюдение законов Российской Федерации клиникой "Мой зубной" игнорируется.
Находится рядом с метро, вежливый персонал, хожу более пяти лет к доктору Федорову А.А. Всегда делает свою работу на 100%, все проверит, порекомендует как и что лучше сделать! Рекомендую клинику и врачей!!
Руководство игнорирует жалобы пациентов! Это подтверждают и другие негативные отзывы! Отрицательные отзывы на своем сайте клиника не размещает, поэтому у них такой завышенный рейтинг. Смотрите отзывы на других сайтах! На отрицательные отзывы на других сайтах представитель клиники отвечает: Напишите нам, укажите данные о посещении и проблеме. Так вот, они это пишут только ради того, чтобы посетители сайтов думали, что вопрос решается. Потому что в итоге на ваше письмо они также не ответят, как не ответили и мне, и вопрос не решится. Претензии клиника не рассматривает! К ним бесполезно обращаться! Только жаловаться в контролирующие органы!
Посещаю данную стоматологию не первый раз, думаю, как и везде, надо найти "своего" врача. Первый раз обожглась, но сейчас была на приеме у Махмудовой Жали Тахировны и никогда не думала, что на приеме у стоматолога будет настолько комфортно.
Очень чуткий, внимательный и аккуратный врач, которая поняла все мои болевые точки и выполнила лечение наиболее безболезненно.
Спасибо огромное! Высший пилотаж)
Большое спасибо за бережное и коректное отношение персонала, отдельное огромное спасибо хирургу Ахмедову Ш. С.
Очень деликатный, вежливый и добрый подход к пациентам, спасибо.
Посещала стоматолога Федоров А.А. очень понравился врач, аккуратный, спокойный дал рекомендации для дальнейшего лечения. Прием очень понравился, комфортно, не больно.
Есть врач Федоров А. А. Советую вам не ходить к нему так как он плохо лечит, я был у него на приеме он сказал что нет кариеса на зубах, в этот же день пошел к другому доктору , нашел на 5 зубах кариес, так же у моей жены он нечего не нашел , она пошла к другому доктору у нее оказалось 8 зубов с карисом и у подруги он нечего не нашел, а в итоге у нее 6 зубов с кариесом , не ходите к нему лечить зубы
Я посетила стоматологическую клинику недавно и осталась очень довольна качеством предоставляемых услуг. Персонал был очень внимателен и профессионален, всегда готов помочь с любыми вопросами. Врач провел осмотр очень тщательно и объяснил все мои проблемы с зубами. Лечение прошло безболезненно и эффективно. Я рекомендую эту стоматологическую клинику всем, кто ищет качественное и профессиональное обслуживание.
Неплохая клиника на Киришской,мне удобно рядом с домом.Никаких очередей и удобная запись онлайн через приложение. Немного завышен ценник на некоторые услуги,но есть отличный кешбэк на накопительный счёт,которым можно оплатить следующий визит.Попала к врачу Макаров Ирине,очень толковый врач,все рассказала и наглядно объяснила.Лечит не больно,что для меня немаловажно.Продолжаю у неё лечение дальше.
Персонал очень вежливый, врач ортодонт прекрасная девушка, вежливая, подсказала все, рассказала, записала на прием в тот же день без проблем. Я довольна))
очень понравилась клиника, персонал приветливый, специалисты профессионалы своего дела, качество лечения лучшее, клиника чистая, цены приятно удивилм , в общем все отлично, нареканий нет
Проходил лечение у Федорова А. А..
Спасибо большое, мне всё очень понравилось.
Не болтливый, знает свое дело, разговор только по делу с дальнейшими рекомендациями.
Была на приеме у Белоусовой Ю.А. На комплексной гигиене полости рта.
Юлия Александровна озвучила фронт работы, стоимость. Качеством оказанной услуги я довольна.
С уверенностью рекомендую !
Клиника отличная! Отличный персонал, ребята знают своё дело. Ходила в разные клиники, но хорошее впечатление оставила только эта. Спасибо вам большое! Очень надеюсь, что вы продолжите работу на долгое время. Обязательно расскажу о вас своим знакомым и родственикам!😇
Все на высоком уровне.Рекомендую.Делала зуб.Укол без боли.Лечение быстро.Врач Наталья Викторовна .Все советы по делу ничего лишнего.Ходить буду только в Мой зубной.
Записалась на лечение, опоздала на 5 мин, после « лечения» вышла из больницы еще через пять. Это шутка такая ? Врач сказал, что в приложении невозможно записаться на час- полтора, повторюсь, услуга четко прописана - ЛЕЧЕНИЕ, вы черт возьми мне кариес не можете вылечить за несчастный час , что там 100% должен минимально отводиться ? Ах ну и да, никакой диагностики и грамотного осмотра проведено не было, пульпит вон мне на глазок поставил и 12 кариесов 🤣 При том , что у меня кт на руках и по нему видно, что кариесов не 12, а 7 🤡 Короче хз, им и лечить лень и деньги выкачивать лень, никакого энтузиазма ! Очень надеялась, что найду альтернативу своей любимой клинике, так как время на лечение ограничено, но увы 😀
лучшая клиника в которой я бывал, специалисты сделали все быстро, качественно, персонал приветливый, клиника чистая, отношения к клиентам на высоте, цены приятные
Я очень довольна работой стоматологии. Врачи профессионалы своего дела. Делала чистку, все прошло хорошо и очень довольна результатом. Администраторы вежливы и грамотно консультируют по вопросам стоимости и графика работы. Клиника чистая и уютная, что создает приятную атмосферу.
Замечательная стоматология. Хожу только сюда, цены приемлемые,записываться в приложении очень удобно. Мой врач Белоусова Ю. А. - лучший стоматолог в моей жизни. Профессионал и очень тактичный, вежливый человек.Все расскажет, объяснит до лечения и после. Во время лечения всегда спросит как самочувствие и какие ощущения.
Неплохая клиника на Киришской, мне удобно рядом с домом. Качество работы говорит само за себя. Врачи профессионалы своего дела, а персонал компетентный. В общем клиника просто супер!
Чистота, быстрота и аккуратность. Очень довольна. Рекомендую.
Show business's response
A
Anonymous review
August 29, 2023
Зубной находится не далеко от метро, персонал вежливый, все чисто и аккуратно, врач Виолетта Болдырева вылечила зуб быстро , качественно и не больно. Рассказала все что нужно слелать и дала рекомендации. Все было супер
Единицы случаев, когда оставляю отзыв, но здесь настолько затронуло отношение. Сделали дочери комплексную чистку и остались огорчены. Поясню: для чистка доктора специально не выбирали, сказали опыт большой и нас это устроило, обычно делали у своего, но врач переехал. Вроде вообщем все более менее нормально- встретила администратор, врач доброжелательна. Но! Комплексная чистка с брекетами длилась Всего 20-25 мин!!!! Я даже растерялась когда дочь вышла так быстро. Зубы посмотреть и поговорить с дочерью не было возможным в клинике, так как выясняли с врачом почему не загружается приложение. Придя домой дочь поделилась- что это самая болезненная чистка из всех что ей делали, и настолько быстро и резко- непонятно как такое возможно?! Выполнить все этапы за 20 мин? С брекетпми? Серьезно?! И затем осмотрев результат чистки- обнаружили не обработанные с налетом желтым 3 коренных зуба на верх челюсти. Настолько стало неприятно за такое отношение врача к своей работе, что Дочь написала в чат клиники, выслала фото, что услуга оказана неполноценно, грубо и больно. Нельзя так относится к своей работе, мы платим немалые суммы и имеем право получить достойный результат. Чистку проводила врач Макарова. Ни ногой больше в данную клинику и сеть. Администрация приглашала на проверку работы врача, но дочь не хочет больше идти и участвовать в этом. Все на совести каждого человека пусть остается.
Мои впечатления могут оказаться субъективными, но в целом клиникой я доволен. Врач-протезист Вишневская уверенная и решительная, делает хорошо, но не церемонится и может дернуть челюсть (неприятно). По ценнику коронки обошлись мне гораздо дешевле чем я ожидал.
Зубы мне лечила в начале врач Белоусова, вроде все нормально было, а потом она заболела и началась какая то чехарда с врачами - было еще трое. Слава Богу вылечили и отправили на протезирование.
А вот с оформлением справки для налогового вычета была беда - на сайте у них нет готовой формы, которую можно скачать и заполнить, в итоге форму для заполнения тебе дают прямо в клинике и ты на коленках её заполняешь разбирая цифры в чеках. Причем у меня лечение было переходящим (с 2021 на 2022 гг), следовательно нужно было заполнить 2 формы, на каждый год отдельно. Мне этого нес казали и после ожидания 30 дней (ни днём раньше) я получил справку только на часть потраченной суммы. После чего мне объяснили в чем дело (не могли этого сделать раньше?) я снова заполнил и ждал еще 30 дней (ни днём раньше) вторую справку. Считаю это издевательством (минус 2 звезды). Но в целом конкретно этот филиал рекомендую.
Остаося доволен приемом. Все сделали быстро и качественно
Show business's response
софья сологубик
Level 7 Local Expert
April 10
Очень испортились, лютое навязывание услуг. Пришла за одной процедурой, а в итоге мне челюсть ломать надо.
Мне надо было только заклеить ретейнер, чистка еще ок пойму
Но ломание челюсти или брекеты, ой там тоже зуб надо сделать.
Мне ваши брекеты скоро сниться будут. Я с ними суммарно лет 7 отходила. Да я и без вас знаю, что мне надо. Спасибо.
Ортодонт 👎
Так же хочу отметить, что везде «Мой Зубной» сообщает, что у них цены ниже. Скажу вам сразу- нет
Начала лечение зубов. Удаляла 4 зуба мудрости, всё прошло идеально, за исключением того что падала в обморок, но мне быстро помогли прийти в себя. Сразу глаз пал на эту клинику, т.к. здесь работают настоящие профессиональные специалисты.