Удобное расположение, профессиональные врачи. Много чего сделал в этом филиале. Если записываться через приложение *Мой зубной* делать какой нибудь зуб, копятся баллы. Их можно в целом обменять не следующий зуб и сделать его уже бесплатно. Чисто оплатить бонусами.
Хочу поблагодарить и сказать огромное спасибо врачу Филиной Анне Вячеславовне! Это очень внимательная и аккуратная врач,добрая и отзывчивая. Таких стоматологов я раннее не встречала. На приеме у нее,я засыпаю))) вот так она делает все безболезненно и тихонечко!) Теперь лечение только у нее!
Лечусь у доктора Тюгаевой - хороший аккуратный стоматолог. Рассказывает о том, что делает, прислушивается к пациенту.
Я сама ооочень боюсь уколов анастезии - это один из тех врачей, которые делают безболезненно)
По цене все на удивление демократично. Клиника чистая, персонал вежливый) Приложение мега удобное. И о враче можно почитать и расписание видно.
Выявили все мои проблемы с зубами, проконсультировали и составили адекватный план лечения. Мне это понравилось, в том числе вопрос денежного характера. Сейчас лечим самые сложные зубы, далее у нас по плану 3 импланта. В этой стоматологии я чувствую себя максимально комфортно. Надеюсь, так будет и дальше.
Хорошие врачи и вцелом отношение.Пришлось обратиться по причине пульпита в нижней шестерке и такая же проблема рядом нижняя восьмерка. Посматрел бесплатно терапевт (Власюк).сделали снимок -
сказали рвать их.
Хирург Крот Д.А. сделал все хорошо (ни больно , зашил и дал рекомендации ) так что советую - хороший специалист
Делала имплант в данной клинике. В начале работы с клиникой «мой зубной» на долгоозерной 12 было все хорошо, поставили сам имплант, а дальше началось все веселье. Надо было поставить расширитель десны, меня записали на 18 ноября на 14:00 на долгоозерную 12(непосредственно запись была сделана в филиале на долгоозерной). В назначенный день я пришла, а мне говорят что моей записи нет, а я записана на 2 декабря. Звоню в колл-цент и говорю суть проблемы. Мне перезвонили, извинились, что так вышло и предложили 50% скинул на чистку. Я перезаписалась. В хорошо, пришла сделала. Дальше мне делали слепок самой коронки, ( я внесла предоплату 10000 рублей) здесь тоже было все нормально, но вот саму коронку я не могу получить уже больше месяца. Делали слепок 14 декабря. Сказали что коронка изготавливается 2 недели и записали меня на 28 декабря. 27 декабря я звоню в «мой зубной» прошу перенести запись так как я заболела. Перенесли мне на 14 января так как врач Джиджишвили Отари Иванович в отпуске. 13 декабря я звоню в клинику сама так как уже было уже недоразумение. Спрашиваю что есть ли моя запись, что все ли хорошо, мне сказали да мы вас ждём. 14 декабря на следующий день мне звонят в 10:00 и сообщают, что моя коронка не приехала. Очень прекрасно. Они мне обещают, что мою коронку курьер привезёт 18 января в 12:00. Предлагают записать меня на 18 число, так как у меня были дела 28 числа я записалась на 21 января. После разговора с ними я отменяю все дела на 18 число, что бы приехать к ним и поставить свою долгожданную коронку. Перезваниваю им примерно минут через 30 и прошу с 21 числа перенести запись на 18. Меня перезаписали. Наступает долгожданное 18 января я довольная уже что на конец то мне сделают, но перед этим звоню в клинику и уточнить все ли хорошо, так как днём ранее они мне не позвонили как всегда. И мне говорят, что моей коронки нет, так я записана на 21 число, в ответ я сообщаю, что я в тот же день 14 декабря перезаписалась, в ответ я слышу, вы записывались через колл центр. Я в ответ да. И тут мне говорят, что ну вот видите вы же через колл-цент. Ребята, ау, вы единая система, тем более когда звонишь вам всегда попадаешь на колл-цент. И врач Отари Иванович сам трубку не берет а передают через медсестру, вы что мне предлагаете самому ехать, что ему вообще все равно. Не его проблемы. Это как вообще? Хорошее отношение к клиентам. Нет бы позвонить самому и все уладить и объяснить клиенту. Администратор клиник приносит свои извинения и делает скидку 5% процентов. Смешная сумма от 23000 рублей. А самое интересное, что якобы 18 января у них что то случилось с камерой и они не могут посмотреть и прослушать. Прям мистика случилась в этот день и час. Больше туда я не пойду точно и не пошла бы, если бы не залог в размере 10000 рублей. Очень не приятная ситуация, и все главное все равно на клиентов.
5
5
Show business's response
К
Кристина
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Уже много лет лечу зубы в этой клинике. Чудесный врач Тюгаева Елена Олеговна. Удобная запись через приложение.
По моему мнению, возможно в этой клинике просто вылечить кариес. Что то более серьёзное, например протезирование и имплантацию я бы не стала там делать.
Сервис хороший. Только обманывают с ценами. На сайте одни цены, по факту - другие. Гораздо больше. Не приятный осадок остается.
Раз на "знакомстве" обман, то что ждать дальше?! Не рискнула. "Цена" обмана высока.
Хочу оставить свой отзыв в знак благодарности за оказанное лечение! Очень выручили, когда зуб прихватил настолько сильно, что уже от боли забиралась на потолок. Сейчас всё хорошо, а это главное!
Большая, хорошая сеть стоматологий в Питере. Выручают всегда! И знаете, ни разу не было, чтобы меня как-то обманули, некачественно оказали услугу или что-то ещё.
11.11.21 пришёл к хирургу Крот д.а с кистой зуба, он предложил удаление, сказал что резекцию делать не будет, выдернул зуб повредив соседний, не чем не обработав выдворил с кресла и повёл сразу на оплату, не чего не сказав, содрал с меня 3100р, за не качественную работу!
Хороший врачи работают. По крайней мере те, у кого я когда-либо была, меня так или иначе очень порадовали. И это не только в этом отделении такая история.
Рекомендую клинику! Здесь светло,уютно, адекватные цены. Молодой персонал достаточно квалифицирован (проверено на себе). в течение года всегда есть акции на те или иные виды услуг, причем для всех категорий людей. Уговариваю теперь маму обратиться сюда за протезом ну или имплантом. Пока она в раздумьях, но на консультацию я ее уже записала, благо она бесплатная.
Отличная клиника, пришел с удалением сложного зуба мудрости. Без лишних движений и суматохи, в пару четких движений извлекли! Профессионал хирург с большой буквы - не помню фамилии к сожалению((( Спасибо большое за человеческое отношение и профессионализм! В клинике чисто светло - порядок на рабочих местах у врачей так же отметил.
Ставил пару имплантов (не удачно поиграл в хоккей). Новые зубы прижились отлично и ни чем не отличаются от родных. Доволен соотношением цена/качество/эстетика. Спасибо, дорогие!
Я хоть и бородатый мужик 40 лет, но зубы боюсь лечить с детства, от чего переодически возникают некоторые проблемы. Но тут на днях решил перебороть свой старых и вылечить все больные зубы. Для кого-то это может показаться смешно, но для меня это целое испытание. Мне крупно повезло, что я попал в надёжные и опытные руки Алены Игоревны. Доктор смогла без особых проблем найти ко мне подход, расположить к себе и ювелирно выполнить свою работу. Время пролетело незаметно, 1 зуб спасен, осталось 4. Знаете, сейчас уже не особо страшно. По сравнению с тем, что было до посещения стоматологии - земля и небо. Ну а Алене Игоревне премию, врач - профессионал!
Пришел на консультацию - оговорили четкую сумму: 2450
Записали на удаление, провели операцию, в итоге просят 3700
Я удивился и мне сделали скидку до 3450
Так как был в ужасном состоянии после удаления, спорить не стал и оплатил
Но более туда не вернусь